Întrebați comercianții cu amănuntul din segmentul B2C pe care aceștia îl consideră a fi partea principală a publicului țintă și aproape sigur vor auzi un răspuns clar - "femei" și "tineret". Nu este surprinzător, deoarece puterea de cumpărare a acestor două grupuri de consumatori, în special în zona de trecere a acestora, crește rapid, deoarece reprezentanții generației Y cresc și încep să lucreze.
Cu toate acestea, atragerea atenției jumătății de sex feminin a publicului tinerilor nu este întotdeauna la fel de ușoară cum pare la prima vedere.
"Trebuie să abordăm fiecare femeie individual, mai ales dacă aparține Generației Y", a declarat Boko într-un interviu acordat BusinessNewsDaily. - Nu fiecare femeie este mamă. Nu fiecare femeie este un manager de vârf influent. Nu orice femeie îi place roz. Stereotiparea construirii unei strategii de marketing este una dintre cele mai rapide metode de a întoarce clienții potențiali. Tu, pe de altă parte, trebuie să înțelegi nevoile și preferințele tale adevărate. "
Străduiți-vă să vă vindeți mărfurile către acest grup de consumatori care se dezvoltă rapid, pe scară largă în rândul consumatorilor? Iată câteva sfaturi practice pentru viitor.
Explorați, explorați și explorați din nou.
Pentru a renunța la gândirea stereotipică despre tinerele femei, este necesar să se efectueze propriile cercetări de piață. Discutați direct cu aceștia, aflați ce doresc și dacă dorințele lor se potrivesc cu ceea ce oferă compania dvs.
Concentrați-vă pe femeile care vor deveni primele care vor deveni interesate de produsul dvs. sau care sunt cele mai potrivite pentru produsele dvs.
"Trebuie să vă scufundați în comunitatea lor și să încercați să vă uitați la propriul brand cu ochii lor. Eforturile petrecute în studierea și înțelegerea femeilor pe piața dvs. vor afecta cu siguranță strategia dvs. de marketing ", spune Gaby Boko.
"Află ce spun oamenii cu adevărat," a spus Kanter. "În ceea ce privește obiceiurile de cumpărare, trebuie să înțelegem ce le acordă atenție și ceea ce este cu adevărat important pentru ei".
"Tinerele de astăzi nu urmăresc doar televizorul, uitându-se prost la ecran," spune Dill. - De multe ori ei urmăresc mai multe ecrane simultan sau în paralel comunică cu prietenii. Ei au pus programul în pauză, au ieșit și apoi s-au întors.
"Generația Y consumă conținut în moduri diferite și obiectivele și gândirea se schimbă în funcție de context", spune Stern. "Brand-urile trebuie să interacționeze cu tinerii ori de câte ori este convenabil, cu ajutorul unor mesaje simple și ușor de înțeles și a experienței corespunzătoare acestor tipuri de context".
Până în prezent, majoritatea tinerilor preferă cumpărăturile mobile și online, deci este foarte important ca comercianții cu amănuntul să se gândească la modul de a oferi o experiență neobișnuită pentru consumatori cu privire la toate dispozitivele posibile. În plus, trebuie să găsiți modalități de a stabili o legătură puternică cu Generation Y, cu ajutorul eforturilor de marketing actuale.
