Gordienko Nadezhda Vasilyevna
De ce, în primul rând, ne acordăm atenție atunci când alegem un produs? Desigur, pe etichetă și ambalaj. Și merită să cumperi un produs fără să te uiți la etichetă? Ce putem învăța studiindu-l cu atenție?
Informațiile furnizate (marcarea) ne interesează atât în ceea ce privește alegerea unui produs de calitate, cât și prezența în el a uneia sau a altei componente a acestui produs.
Consumatorul, potrivit Art. 18 din Legea Ucrainei "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", are dreptul de a primi informații necesare, accesibile și fiabile despre bunuri (lucrări, servicii). Aceste informații trebuie să conțină:
Dacă este vorba despre bunuri (lucrări, servicii) care fac obiectul unei certificări obligatorii, consumatorul ar trebui să primească informații despre certificarea lor (un semn de conformitate cu Standardul de Stat al Ucrainei).
În ceea ce privește bunurile (lucrări, servicii), care în anumite condiții pot fi nesigure pentru viață, sănătatea consumatorului și a bunurilor sale, producătorul (executorul, vânzătorul) este obligat să aducă la cunoștința informarea consumatorilor cu privire la posibilele consecințe ale acțiunii lor (de avertizare, cum ar fi „lăsați la îndemâna copiilor“ , de exemplu). Aceste informații sunt comunicate consumatorului de către producător (interpret, vânzător) în documentația tehnică furnizată împreună cu produsul, pe etichetă, precum și marcarea sau altfel luate pentru anumite tipuri de mărfuri.
Pentru alimente. . În conformitate cu alineatul 2 din Decretul Cabinetului de Miniștri al Ucrainei №1371 din 11.09.96, bunurile care sunt vândute la vânzare cu amănuntul trebuie să aibă etichete (pachet) într-un ușor de înțeles formă, astfel de date stabilite în conformitate cu legislația în vigoare a limbii:
Pe exemplul alimentelor, luați în considerare eticheta în ceea ce privește cele mai importante informații pentru consumator.
numele produsului: numele ambalajului este adesea primul (și adesea singurul) indicator al a ceea ce trebuie să găsim în interior. Destul de des, numele produsului nu conține cel mai puțin indiciu despre ceea ce este fabricat produsul. În astfel de cazuri, doar o etichetă care conține ingredientele și informațiile privind valoarea nutrițională a produselor ne va ajuta să aflăm dacă merită să cheltuiți bani pentru cumpărare.
Termenul de adecvare. unul dintre cei mai importanți indicatori ai alimentelor. Destul de des, producătorii nu raportează data fabricării sau data expirării produsului, încălcând astfel dreptul consumatorului de a avea informațiile necesare.
Lista ingredientelor: eticheta trebuie să conțină o listă a componentelor produsului. Din păcate, nu toți producătorii și furnizorii de bunuri (lucrări, servicii) îndeplinesc cerințele actualei legislații, neglijând dreptul consumatorilor la informații complete și fiabile.
Aveți dreptul (și ar trebui, ca un consumator civilizat) să cereți vânzătorului informații despre bunurile pe care intenționați să le cumpărați. Refuzul vânzătorului de a vă oferi informații complete despre produs (serviciu, serviciu) este ilegal.