[mod] Acest subiect nu este un serviciu oficial de asistență pentru clienți al Halyk Savings Bank of Kazakhstan SA.
Site-ul oficial al băncii este www.halykbank.kz
Site-ul sistemului "Internet banking for individuals" - www.myhalyk.kz
Bună dimineața # 33;
Împreună cu punga pe care au furat-o și cu cardul "Banca Poporului".
Am blocat-o, pe card - salariul. Vreau să retrag bani, dar nu vreau să eliberez un nou card. Apel la bancă, sfătuit să deschidă un cont curent, să-i transfere bani și să se retragă. Banii vor fi transferați timp de cinci zile # 33; Explicați-mi cum în interiorul băncii de la contul la contul banii merge atât de mult timp. Sunt cam cinci minute # 33; Banii sunt necesari urgent și astfel de întârzieri sunt foarte incomode. Am sunat la call center, alte opțiuni - cum pot să-mi aduc banii cât mai curând posibil - nu pot oferi.
Cel mai apropiat lucru pentru casa mea este sucursala Kurmangazy-Pushkin. Am fost acolo, serviciul - dezgustător; Unele Beksultanova Leila mi-a deschis contul ca și cum ar face o favoare. Pentru prima dată am refuzat să o deschid deloc, referindu-mă la faptul că nu mai este mult timp până la sfârșitul zilei de lucru și eu (sau ei?) Nu va avea timp. Deși au mai rămas 30 de minute - deasupra acoperișului, pentru a deschide contul # 33; A doua zi - aceeași față nemulțumită, a aruncat documentele, nu vorbesc despre curtoazia elementară a "salut, te rog". Biroul de birou, la urma urmei.
Din cauza unor asemenea incidente, nu vreau să reemitez cardul. Și, în general, să fii prieteni cu această bancă.
HELP HATTABYBACH
Eu sunt în ASTANA aceeași istorie a ceea ce este și mai sus
managerii mă urmăresc timp de o săptămână
în banca unui popor
cineva care cunoaște procedura pentru expunere și cu adevărat cât timp durează?
și o altă întrebare
dacă banii au căzut pe card și sunt blocați
unde au ajuns.
la contul personal. dacă am dreptate dacă banii sunt posibili fără transfer de bani din contul personal în contul personal al altei persoane fără deblocarea cardului, mi se pare că este posibil să o fac sau nu sunt corect
ajutor: rolleyes:
Am transferat vize de bani pentru viza ieri, dar nu am primit banii # 33; # 33; # 33;
Dacă pe carte rămân mulți bani, dar cardul a expirat, nu vreau să-l eliberez din nou, dar vreau să iau banii - cum o fac eu - va fi dat în bancă într-un fel? ATM-ul nu dă acea sumă, dar vreau să iau totul indiferent de cum este.
Am transferat vize de bani pentru viza ieri, dar nu am primit banii # 33; # 33; # 33;
au sunat la call center, au explicat că cei 3 sclavi ai zilei pentru transfer. întrebarea este eliminată
în banca poporului, cine știe procedura de expunere și cât de mult durează?
Am luat 32 de minute, dintre care 30 de minute au fost de așteptat "doar pentru caz" și 2 minute pentru a completa cererea și a da (dacă nu există coadă), formularul de cerere va fi dat acolo
---------
întrebare:
Dacă ați terminat (nu există loc) un cont de economii, atunci cât de mult este unul nou? și ce să facă cu vechiul, dacă pe el întregul program de rambursare a împrumutului + nu a fost introdus ultima înregistrare a depozitului (plată) din cauza lipsei de cărți și doar cecul a fost emis?
Hottabych bună după-amiază.
Astăzi, ne contactați RKO pe Tole bi / Prokofiev (RKO să fie lângă casa noastră) pentru deschiderea cardului pentru a obține beneficii pentru nașterea copilului, și obținerea posobiya.No în departamentul ni sa spus că nu există nici un expert care ne poate descoperi card. Am fost sfătuiți să aplicăm la un alt RCU. Banca dvs. nu are specialiști? Ce să faceți. mergeți la altă bancă sau așteptați când aveți un expert în deschiderea de cărți. Vă mulțumim pentru răspunsul dvs. prealabil.
Și cum vă puteți întoarce banii fără o declarație. nu există într-adevăr nici o dorință de a petrece timp într-o excursie la bancă și să explic că am luat două ori bani. probabil toate aceleași ar trebui să fie verificate toate remiteri. De ce îmi dublezi în mod accidental banii? doar mă duc la bancă, va costa de zece ori mai mult decât te vei întoarce la mine.
Bună ziua după-amiază # 33;
Îmi pare rău, dar aceasta este procedura. Cererea dvs. este baza.
Am citit temu.Zhelanie devin clientul a dispărut în sine soboy.Po apar în Banca Națională a învățat să lucreze numai cu documente pe hârtie și apoi cu conturile, dar la client - ca și cu „lingura“ și a plecat.
Cu stimă, nu o vei face. Cu toate acestea, dacă mi-ați arăta banca în care tranzacțiile sunt efectuate în conformitate cu cuvintele dvs., fără documente, îmi voi pune capul în cenușă.
SantaValentine, probabil banca nu va fi foarte supărată, Halyk are clienții săi "legați", care vor tolera orice serviciu. Angajați ai companiilor naționale, funcționarilor publici și pensionarilor. De fiecare dată când "admir" calitatea serviciilor, dar totuși unele operațiuni sunt forțate să le pună în aplicare în Halyk.
Descoperit recent această ramură, iar site-ul a fost lansat în cele din urmă - poate banca a decis să se schimbe?
Sper că sucursala a fost creată pentru a ajuta clienții, și nu pentru a explica cine este nebunul, așa că voi raporta ultima vizită "plăcută" la bancă. Poate ne putem îmbunătăți împreună.
28 septembrie 09, luni, ora 15.30, departamentul despre Lenin-Vinogradov.
A trebuit o schimbare urgentă de dolari în tenge. M-am dus la bancă, gardianul ma salutat, întrebat unde, de ce, a spus unde să se întoarcă și a avertizat că ar fi necesar să aștepte.
Ok, mă duc, mă duc la caseta de 7. Nu este nimeni, casierul nu-și numără banii. Cred că nu voi împușca, probabil văd repede. Ea durează aproximativ 5 minute. Mătușa unei mătuși domnește, aparent un angajat bancar și un casier familiar, și, schimbându-se după numele ei, cere o schimbare. Casierul își ridică capul, începe să discute cu doamna un fel de viață și, din neatenție, îmi spune - nu așteptați, casierul nu funcționează.
Spun - îmi pare rău, schimbătorul ar trebui să funcționeze până la ora 16, o jumătate de oră, trebuie să contactez un alt casier sau cum?
Nu, răspunde el, toate birourile de bani nu vor funcționa. Nu aveam lumina # 33;
Aici, angajatul cu schimb se întoarce și la mine și, de asemenea, mi-a spus demonstrativ - nu înțelegi? Nu exista lumină în bancă # 33; Casierul nu funcționează # 33;
Spun - este acum lumina? Care e problema?
Nici un răspuns. Casierul și-a închis geamul, angajatul sa întors.
Timp de angajați de sex feminin adevăruri expound neglijent nu au fost, o plimbare de două minute de Vinogradov are departament CenterCredit, în cazul în care am făcut un schimb valutar de succes și foarte drăguț.
Numele casierului este Zairov.
Un alt punct interesant - aproape în toate birourile lui Halyk, gărzi foarte politicoși - salută, explică unde să se ducă, să se așeze, etc. Poate că au un fel de antrenament pentru ei, dar nu vor ajunge la casieri?
Vei trimite Zairova pe formare, și explicați că, dacă, din cauza lipsei de lumină în munca ei acumulate, aceasta nu are problema clientului, și din cauza acestor povestitor banca pierde venituri.
Bună ziua după-amiază # 33;
Vă mulțumim pentru informații. Mesajul dvs. a fost transmis Trustului și conducerii sucursalei Almaty. Rezultatele vor fi anunțate mai târziu.
Ieri cred că taxa de plată Dike pe transport, a sosit la filiala pe Zharokov-Levitan a spus sumă calculată mi prelungi cardul Visa de Banca Națională, iar ea mi-a spus „a trebuit să apăsați numărul 5, în cazul în care kvitochki, sunt aici nu pot împinge prin ea,“ A trebuit să merg la un ATM, să retrag bani și să plătesc.
Bună ziua după-amiază # 33;
Nu fiecare fereastră are terminale POS.
De fapt, acest lucru este incomod. Voi ridica întrebarea, vă mulțumesc # 33;
Vreau să scriu despre indignarea mea față de calitatea serviciilor băncii Halyk. Soția mea a mers la muncă și a primit un card de salariu HalykBank VISA Instant. După ce am primit primul ZP ieri, am decis să retragem banii și, din moment ce nu a existat nici un ATM la Banca Națională, am luat-o la ATM-ul BCC sau CDB (nu-mi amintesc exact). În primul rând, restricția, dintr-un motiv oarecare, 20 mii tenge. Ei bine, au scos 20 mii. În această dimineață am alimentat la benzinărie la 2700 tenge. De câteva ori a verificat soldul în deficitul ATM. Au început să cheme banca să înțeleagă. Sa dovedit că comisia pentru retragerea banilor într-un alt ATM - 1000 tenge # 33; Pentru verificarea balanței 1000 tenge # 33; Pentru realimentarea de la o stație de benzină - 2 mii plus zece # 33; Total mai mult de 5000 tenge pentru 4 tranzacții obișnuite # 33;
Câte folosit cu succes folosi cardurile de alte bănci (Cuzco, GO-Card, BTA, Texaco, Sberbank, ATF, ABN Amro, CenterCredit) nu operațiune obișnuită nu a costat atât de mult (de obicei, gratuit, bine, un număr maxim de 50-200 Comisiei tenge în timpul scoaterii de numerar într-un străin ATM și când verifică soldul și când plătesc pentru bunuri și servicii la puncte de vânzare cu amănuntul, de obicei nu există comisioane).
Soția mea și cu mine suntem în șoc. Anterior, cu NarBank, nici eu, nici soția mea n-am avut nici o experiență. Acum o să știm. Deși la lucru soția lui a fost avertizată că va lua imediat întreaga ZP în ATM-ul său nativ imediat după primirea ei. Deoarece angajații au remarcat deja în mod repetat că banca "fură" banii uneori puțin, câteodată decent.
Fiți vigilenți cu această bancă # 33;
Bună ziua după-amiază # 33;
1. Dacă există un fapt de furt de bani de pe card - vă rugăm să contactați poliția sau banca. Dacă încercați să justificați acuzațiile de ignorare a tarifelor, atunci aceasta este o conversație complet diferită.
2. Pentru alimentarea de la stația de alimentare nu veți fi taxat cu 2 mii, calculul prin card este, în general, gratuit. Cereți un extras și vedeți.
Bună dimineața # 33;
Împreună cu punga pe care au furat-o și cu cardul "Banca Poporului".
Am blocat-o, pe card - salariul. Vreau să retrag bani, dar nu vreau să eliberez un nou card. Apel la bancă, sfătuit să deschidă un cont curent, să-i transfere bani și să se retragă. Banii vor fi transferați timp de cinci zile # 33; Explicați-mi cum în interiorul băncii de la contul la contul banii merge atât de mult timp. Sunt cam cinci minute # 33; Banii sunt necesari urgent și astfel de întârzieri sunt foarte incomode. Am sunat la call center, alte opțiuni - cum pot să-mi aduc banii cât mai curând posibil - nu pot oferi.
Cel mai apropiat lucru pentru casa mea este sucursala Kurmangazy-Pushkin. Am fost acolo, serviciul - dezgustător; Unele Beksultanova Leila mi-a deschis contul ca și cum ar face o favoare. Pentru prima dată am refuzat să o deschid deloc, referindu-mă la faptul că nu mai este mult timp până la sfârșitul zilei de lucru și eu (sau ei?) Nu va avea timp. Deși au mai rămas 30 de minute - deasupra acoperișului, pentru a deschide contul # 33; A doua zi - aceeași față nemulțumită, a aruncat documentele, nu vorbesc despre curtoazia elementară a "salut, te rog". Biroul de birou, la urma urmei.
Din cauza unor asemenea incidente, nu vreau să reemitez cardul. Și, în general, să fii prieteni cu această bancă.
HELP HATTABYBACH
Eu sunt în ASTANA aceeași istorie a ceea ce este și mai sus
managerii mă urmăresc timp de o săptămână
în banca unui popor
cineva care cunoaște procedura pentru expunere și cu adevărat cât timp durează?
și o altă întrebare
dacă banii au căzut pe card și sunt blocați
unde au ajuns.
la contul personal. dacă am dreptate dacă banii sunt posibili fără transfer de bani din contul personal în contul personal al altei persoane fără deblocarea cardului, mi se pare că este posibil să o fac sau nu sunt corect
ajutor: rolleyes:
Bună ziua după-amiază # 33;
Aruncați datele în PM.
Dacă pe carte rămân mulți bani, dar cardul a expirat, nu vreau să-l eliberez din nou, dar vreau să iau banii - cum o fac eu - va fi dat în bancă într-un fel? ATM-ul nu dă acea sumă, dar vreau să iau totul indiferent de ce.
Apropo, în cazul în care cardul va fi returnat băncii în cazul expirării?
Bună ziua, # 33;
Puteți primi restul banilor la un ban în orice ramură a băncii la checkout. Casierul va retrage banii prin terminalul POS.
Pentru a închide un cont de card este necesar în biroul în care a fost deschis. Asigurați-vă că ați semnat cererea de închidere a contului de card. Trebuie să returnați cardul.
Am transferat vize de bani pentru viza ieri, dar nu am primit banii # 33; # 33; # 33;
au sunat la call center, au explicat că cei 3 sclavi ai zilei pentru transfer. întrebarea este eliminată
Durata transferului nu este de 3 zile lucrătoare, dar până la 3 zile lucrătoare. Se întâmplă pentru o oră de bani vine. Depinde de banca care ia bani și de țară.
în banca poporului, cine știe procedura de expunere și cât de mult durează?
Am luat 32 de minute, dintre care 30 de minute au fost de așteptat "doar pentru caz" și 2 minute pentru a completa cererea și a da (dacă nu există coadă), formularul de cerere va fi dat acolo
---------
întrebare:
Dacă ați terminat (nu există loc) un cont de economii, atunci cât de mult este unul nou? și ce să facă cu vechiul, dacă pe el întregul program de rambursare a împrumutului + nu a fost introdus ultima înregistrare a depozitului (plată) din cauza lipsei de cărți și doar cecul a fost emis?
Bună ziua, # 33;
Noua carte - 200 tenge. Se va efectua operația lipsă.
Păstrează cel vechi.
Hottabych bună după-amiază.
Astăzi am aplicat la RC Tole Bi / Prokofiev (RKO să fie aproape de casa noastră) să deschidă un card pentru o alocație de naștere și să primească beneficii. Dar în birou ni sa spus că nu există specialist care să ne deschidă un card. Am fost sfătuiți să aplicăm la un alt RCU. Banca dvs. nu are specialiști? Ce să faceți. mergeți la altă bancă sau așteptați când aveți un expert în deschiderea de cărți. Vă mulțumim pentru răspunsul dvs. prealabil.
Bună ziua, # 33;
Felicitări privind nașterea copilului, lăsați-o să crească puternică și sănătosă # 33;
Despre specialist. Ți-a redirecționat mesajul către conducerea filialei regionale Almaty. Răspunsul vă voi informa mai târziu.
și comisia este ceea ce este mare
transferul de la card la contul curent prin chioșc este de 500 tenge # 33; nu a verificat adevărul cât de mult va fi dacă de la card la card
și chiar și un minus, poate deja aici a fost vorba de Internet banking
Hottabych bună după-amiază.
Astăzi am aplicat la RC Tole Bi / Prokofiev (RKO să fie aproape de casa noastră) să deschidă un card pentru o alocație de naștere și să primească beneficii. Dar în birou ni sa spus că nu există specialist care să ne deschidă un card. Am fost sfătuiți să aplicăm la un alt RCU. Banca dvs. nu are specialiști? Ce să faceți. mergeți la altă bancă sau așteptați când aveți un expert în deschiderea de cărți. Vă mulțumim pentru răspunsul dvs. prealabil.
Bună ziua, # 33;
Felicitări privind nașterea copilului, lăsați-o să crească puternică și sănătoasă;
Despre specialist. Ți-a redirecționat mesajul către conducerea filialei regionale Almaty. Răspunsul vă voi informa mai târziu.
Mulțumesc pentru felicitări. Vă mulțumim că ați redirecționat mesajul către conducere, dar ce pot să fac. așteptați atunci când conducerea dvs. va accepta decizia de a accepta un angajat în funcția de specialist în carte sau contactați altă bancă pentru a deschide o carte.
Cred că în același Kazkom, Tsentrkredit, etc. nu există probleme cu specialiștii în carduri.
Mulțumesc pentru felicitări. Vă mulțumim că ați redirecționat mesajul către conducere, dar ce pot să fac. așteptați atunci când conducerea dvs. va accepta decizia de a accepta un angajat în funcția de specialist în carte sau contactați altă bancă pentru a deschide o carte.
Cred că în același Kazkom, Tsentrkredit, etc. nu există probleme cu specialiștii în carduri.
Această situație este de natură privată. Ie aceasta este o excepție temporară, mai degrabă decât o regulă.
Mesajul dvs. a fost trimis pentru a înțelege în ce etapă se pune întrebarea specialistului, poate că va trebui deja să plece.
O altă ramură a băncii noastre nu te va potrivi?
Cred că în același Kazkom, Tsentrkredit, etc. nu există probleme cu specialiștii în carduri.
Acum un an mi-am deschis un cont pentru un beneficiu în KKB pe Dzhandosov, adică pare să fie sucursala centrală nu este acolo A petrecut o mulțime de nervi și aproape 2 ore de timp, și cât de multe am gravidă de fotbal de la o fereastră la alta. Nu vreau să-mi amintesc. Așa este, pentru informație
PS: Ne pare rău pentru oprire.