Restricții tehnice privind utilizarea găzduirii
Restricționarea utilizării găzduirii:
Includerea site-ului este posibilă după ce ați convenit motivele pentru deconectarea de la administrator și corectarea situației.
Serviciile de găzduire neplătite sunt complet eliminate după blocarea în termen de 10-30 de zile.
Suport tehnic php hosting
Noi încercăm să facem munca cu sprijinul serviciul de găzduire Hostingru.net viitorul nostru comun cel mai productiv, eficient și plăcut, și, de asemenea, pentru a salva.
Atunci când aplicați, asigurați-vă că includeți numărul comenzii și planul de tarifare.
În cazul unei probleme tehnice, specificați descrierea acesteia și la ce acțiuni apare, furnizați date de acces la panoul de control al site-ului cPanel.
Pentru întrebări financiare, adăugați date de acces (login și parolă) la panoul de gestionare a conturilor (panoul de facturare).
ICQ **. Introdus pentru a răspunde rapid la întrebări unice care nu necesită nicio acțiune suplimentară și se dovedește numai cu starea "În rețea".
Perturbați când există un statut de "ocupat", "nu deranjați" etc. este interzis.
Nu scrieți propoziții cum ar fi "Cum ești?", "Pot să-ți pun o întrebare?", "Buna, ești aici?" și altele asemenea. intrați imediat la serviciu, dezactivați mesajele filtru SPAM.
Nu puneți întrebări "de ce", "de ce" etc. dacă vi se cere să faceți ceva. Răspunsul este simplu: "este necesar".
Instalarea și / sau configurarea de scripturi, servere etc. și altele asemenea. efectuate de client, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
HostingRu.net oferă găzduire web pentru site-uri generale.
Returna de plată nu se face pentru comenzi de servere dedicate și VPS.
Nu se va restitui comenzile de înregistrare a numelor de domenii.
Restricții legale și organizatorice privind utilizarea găzduirii
Este interzisă utilizarea HostingRu.net pentru următoarele activități:
Toate cazurile de încălcare a acestui acord, puteți trimite oricare dintre metodele convenabile pentru dvs. afișate pe pagina de feedback.
Procedura de rambursare a fondurilor
Compania HostingRu.net a dezvoltat și aplică în practică procedura de rambursare a banilor plătiți pentru serviciul de găzduire web.
Procedura de returnare a fondurilor include garanții pentru returnarea fondurilor, și anume garanția unei rambursări a banilor în primele 30 de zile.
Această procedură de rambursare este valabilă și se aplică pentru toate planurile de gazduire web, în ciuda opiniilor generate de plată a acestora, moneda în care a fost efectuată plata și perioada de facturare selectată.
Principalele prevederi ale returnării fondurilor:
10. Returnarea la client este posibilă numai pe banii lui Webmoney sau pe Yandex. La întoarcerea la cardurile bancare, comisionul pentru transfer este plătit de către client.
11. Înregistrarea numelui de domeniu / IP-ul dedicat nu se aplică.
În plus, dacă pentru găzduire ați primit cadou de domeniu sau un domeniu la o reducere, costul va fi dedusă din suma rambursată în conformitate cu planurile tarifare privind înregistrarea numelor de domenii.
12. Rambursările se efectuează în termen de 5 zile lucrătoare de la data aplicării prin panoul de facturare.
13. Restituirea se plătește pentru utilizarea de script-uri: samopisnyh reguli violeaza necunoscute concepute pentru o altă versiune a software-ului de server (PHP, MySQL), etc.
Cererea trebuie să aibă următoarea formă:
Cererile neactualizate nu vor fi luate în considerare.
Aplicații care nu vor fi luate în considerare:
1. Motivele nu sunt de natură tehnică
2. Scripturi utilizate: auto-scris, necunoscut, calculat pentru o altă versiune a software-ului server (php, mysql), etc.
HostingRu.net își rezervă dreptul de a modifica această procedură pentru returnarea fondurilor fără notificare prealabilă. Aveți datoria de a vă familiariza în timp cu schimbările în condițiile sale.