Industria frumuseții este sfera în care tendințele și tendințele moderne se succed reciproc cu o viteză incredibilă. Fiind persoana cea mai motivată într-o sală de succes a unui salon, regizorul trebuie să fie întotdeauna "în val", iar specialiștii săi să mențină un nivel competitiv de îndemânare, să fie instruiți în mod regulat și să-și îmbunătățească calificările. Prin urmare, problema de a plăti pentru formare de către angajator este extrem de actuală. Cine ar trebui să plătească și cum să se înregistreze? Să înțelegem.
Esența chestiunii (plata și compensarea plăților pentru formarea unui angajat)
Atitudinea față de problema formării (și a multor altele) pentru antreprenor și pentru maestru, desigur, este diferită. Pentru un maestru, nu este nevoie să se abordeze chestiuni pe scară largă - el nu este responsabil pentru afaceri, ci numai pentru el însuși, trebuie să-și facă griji pentru creșterea profesională și să-și sporească profitabilitatea. Pe de altă parte, un antreprenor nu poate să nu aibă această viziune pe scară largă asupra lucrurilor (altfel nu va putea să-și gestioneze "țara" mică, în care mulți angajați diferiți trebuie să lucreze în același scop). Antreprenorul trebuie să vadă procesul și să îl gestioneze. Și investesc în pregătirea comandantului, antreprenorul are ca scop faptul că maestrul va profita de salon, contribuind la creșterea și dezvoltarea sa stabilă, iar maestrul consideră acest lucru ca o contribuție la creșterea și dezvoltarea lui. Astfel, întreprinzătorul dezvoltă afacerea, iar maestrul se dezvoltă. Și până când comandantul însuși decide să-și deschidă propria afacere, este puțin probabil să se poată uita la această întrebare prin ochii directorului salonului.
DE CALE!
Partenerii noștri au un serviciu de înaltă calitate pentru gestionarea unui salon de înfrumusețare. Recent, programul a fost actualizat și acum dispune de o gamă largă de instrumente pentru utilizarea cupoanelor, bonusurilor, reducerilor și certificatelor. Check it out pentru tine!
Rambursarea taxelor de școlarizare
În mod evident, se poate argumenta - în cazul în care întreprinderea nu reușește să plătească compensații pentru formare și de master pune fonduri din propriile buzunare, la acest eveniment el se referă de mai multe ori mai responsabil decât în cazul în care directorul salon de plătit pentru ea, trimite-l la anumite cursuri îmbunătățirea competențelor profesionale.
Catherine Smolnina, coafor, „Saturn“: „Educația în cabina noastră în principal datorită maeștrilor ei înșiși, să plătească compensații pentru formare nu practică în cele din urmă - va fi din cauza cunoștințelor lor, acest lucru este cel mai valoros lucru pe care le transporta cu ei. De ce ar trebui să le plătească proprietarul salonului? Nici un maestru nu lucrează doar pentru un regizor. Cu toate acestea, pentru că unii maeștri oferă un împrumut de la salon, stăpânul se pregătește încet.
Să observăm un punct - multe mărci (de exemplu, Wella) oferă o reducere a formării de masterat. Cu toate acestea, comandanții din personalul salonului care lucrează la acest produs cosmetic pot obține o astfel de reducere.
Elena Mashinskaya. manager de afaceri și director adjunct al „Diva“ Beauty School (Saratov), remarcă faptul că problema de școlarizare este extrem de important pentru un lider care îi pasă de prestigiul interior, cât și pentru angajat, care este conștient de beneficiile sale în îmbunătățirea competențelor și creșterea perspectivelor valoarea sa pentru client. Cu toate acestea, în realitate, totul nu este atât de roz, contrar avantajelor și intereselor aparent reciproce.
Elena Mashinskaya: "Cine plătește pentru" plăcerea primită "? Cap? Și dintr-o dată va fi o investiție într-un concurent salon, dacă după antrenament angajatul din acesta va părăsi locul de muncă. Angajat? Și de ce ar trebui să plătesc dacă interesele sunt comune? Este foarte logic să accepți și să plătiți în jumătate. În această situație, angajatul, de regulă, nu este gata (cu excepția cosmetologilor care își plătesc propriile tehnici de injectare și plătește rapid pentru aceasta) investesc în perspectivele lor, temându-se că banii nu se vor întoarce rapid. Ce ar trebui să fac? Vă recomandăm două opțiuni pentru dezvoltarea evenimentelor.
- Salonul plătește (integral sau parțial). Capul ca persoană împrumută unui angajat (de asemenea, o persoană fizică) suma potrivită de bani pentru formare și primește în prezența unui martor o chitanță cu datele pașapoarte ale participanților la situație și obligațiile de returnare a banilor. Instanțele civile pot apoi să decidă rapid cazurile, dacă este necesar, colectând de la debitori.
- Mai complicat în ceea ce privește punerea în aplicare. Cu angajatul în momentul depunerii cererii de muncă, se întocmește un card de competență și se planifică instruirea, instrucțiunile de formare, termenii și costul aproximativ sunt specificate în avans. În acest caz, angajatul plătește: din salariul său, la cererea sa, o sumă mică poate fi reținută și acumulată pentru a plăti taxele de școlarizare atunci când este necesar. "
Unii proprietari ai saloanelor fac un astfel de compromis - este permisă restituirea parțială a taxelor de școlarizare. Directorul plătește jumătate din cost, deoarece venitul obținut din noile tehnologii dobândite de comandant, întreprinderea împărtășește cu el. În plus, se recomandă să întocmi o anexă la acest contract de muncă, care prevede că, dacă specialistul părăsește locul de muncă mai devreme de un an de la terminarea antrenamentului, el returnează 30% din suma plătită de proprietarul salonului pentru formarea sa.
Plata formării de către angajator a specialiștilor conduce în mod inevitabil proprietarul salonului la soluționarea problemei potențiale legate de faptul dacă acest angajat va rămâne cu el. Prin urmare, pe lângă ceea ce trebuie să înțelegeți, dacă doriți cu adevărat să lucrați cu această persoană, dacă este capabil să genereze venit și cât de confortabil este pentru el să lucreze fizic și moral în organizația dvs., acordați o atenție deosebită și găsiți acest angajat cât mai bine posibil. Fără atenția dvs. personală, conversațiile și participarea la viața unei persoane, investiția într-un alt angajat se dovedește a fi inutilă, iar compensarea pentru școlarizare este banii pentru vânt.
Elena Mironova, directorul salonului de frumusețe "ZerkAlo" (Lipetsk). "Ne-am confruntat cu problema rambursării plăților pentru specialiști în formare. În momentul în care acest lucru a fost practicat, nu l-am formalizat legal, deși ar fi necesar. Acum există o astfel de formă de astfel de relație, ca un contract pe durată determinată. Termenii de plată pentru învățământ pot fi diferiți - sub forma unui împrumut fără dobândă, cu o deducere lunară a sumei înainte de plata integrală și sub formă de plată integrală sau parțială în schimbul generării de ani. Dacă, dintr-un motiv sau altul, angajatul întrerupe contractul, el trebuie să plătească obligațiile care decurg din contract.
Acum, în condițiile de astăzi, mă uit în acest moment din cealaltă parte. Pe măsură ce intenționez să măresc eficacitatea activității mele, dezvoltăm în mod independent și nu cerem parteneriat cu nimeni. Sunt direct interesat să îmi îmbunătățesc calitățile și abilitățile. De asemenea, stăpânul - dacă nu dorește să se oprească la ceea ce a realizat și dorește să se dezvolte și, astfel, să-și sporească bunăstarea, atunci este direct interesat de acest lucru. Prin urmare, cred că angajatul trebuie să investească în mod independent în sine. Deși aceasta este cealaltă parte a monedei. După ce ați recrutat un contract de bază pentru o perioadă exactă de timp, garantați stabilitatea și workaholismul din partea unui angajat care depinde de dvs. Prin urmare, alegerea strategică este a ta! "
Un pic despre conflictele în plata taxelor de școlarizare
Svetlana Novoselova. antrenor de afaceri și director al Guild of Free Coaches Ltd, notează că de multe ori plata pentru instruirea unui maestru într-un salon de înfrumusețare este o cauză a nemulțumirii și a conflictelor din partea conducerii și a maestrului. De ce este așa?
Unul dintre motive este lipsa unei politici de formare inițială.
Svetlana Novoselova. "Saloanele de înfrumusețare, de cele mai multe ori, nu au o politică de formare primară, de la care se înțelege în mod clar cine, când și pe ce cheltuieli să predea. Aici este un exemplu din practica mea: am lucrat șeful centrului de formare, cu o forță de aderență mare de 600 de personal, precum și cu bune intenții, nu am fost în măsură să rezolve problema de formare pe bază individuală, așa că primul meu document era un document despre politica de educație. Sa afirmat în mod clar că toate tehnologiile de comunicare cu clienții (vânzări, servicii, conflicte de muncă, etc. ..), Compania pregătește propria cheltuială, dar, de asemenea, necesită punerea în aplicare a standardelor de servicii pentru clienți, care a învățat. Dar toate instruirile legate de "aprecierea" unui specialist, sunt supuse plății parțiale. Ce este formarea care face ca un specialist să devină mai scump? Industria frumuseții este învățarea unor noi tehnologii profesionale, cum ar fi mezoterapie pentru cosmetolog, noile tehnologii tunsoare pentru coafor, tehnologia de unghii sau de lucru cu lacuri de gel manichiurista. Dar, de multe ori, managerii de salon în cadrul unei astfel de instruiri înțeleg instruirea cu privire la materialele folosite de salon. Aceasta este cauza conflictelor. De exemplu, un cosmetolog deține tehnologia mezoterapiei și biorevitalizării, dar nu a lucrat cu medicamentele folosite de salon. În acest caz, comandantul ar trebui să plătească pentru formarea noilor medicamente? Opinia mea este că nu. Instruirea medicamentelor private nu preda tehnologie nouă, nu crește costul unui specialist. pentru tehnologia în sine, specialistul a plătit deja, deci este logic să iei aceste costuri în salon ".
Notează Svetlana. că industria frumuseții este întotdeauna problema cu „servicii de“ formare „proprietarii angaja propria lor antrenor cheltuiala pentru vânzări de formare, client service, angajații percep acest training ca opțional sau inutile, și apoi, atunci când proprietarii de afaceri face cereri - lucru așa cum sunt predate în formarea - apoi întâlniți rezistență. Politica de formare în acest caz, de asemenea, contribuie la evitarea acestor erori, în cazul în care angajatul a fost avertizat la ce intervale vor fi predate, și că cererea pentru această formare, responsabilitatea crescută pentru implicit și valabilitatea sancțiunilor. "
Printre documentele juridice care pot fi utilizate pentru a formaliza astfel de relații, Svetlana a semnat un acord de împrumut. "Adesea, pietrele de poticnire reprezintă un acord privind despăgubirea pentru școlarizare de către angajatul însuși. Se utilizează mai multe tipuri de contracte, cel mai popular fiind un contract de împrumut, atunci când un angajat este considerat datorat salonului, iar plățile se fac într-o formă specificată. Acest tip de contract protejează maxim salonul, deoarece în cadrul unui astfel de acord este posibilă recuperarea fondurilor după descărcarea de gestiune a angajatului și este mai ușor de calculat din salarii. Acesta este așa-numitul contract între o entitate juridică și un individ. De asemenea, contractul de împrumut poate fi încheiat între două persoane - este suficient să fie scrise cu primire manuală. Acord de student mai puțin popular, deoarece are multe capcane și condiții. Și ceea ce nu este clar, nu este folosit în practică. Dar pentru a încheia în mod competent un contract și pentru a garanta returnarea banilor, trebuie să consultați un avocat ".
Momentul legal
Deoarece este contractul studentului determină cea mai dezbatere și controverse cu privire la problema de școlarizare de specialitate angajator, am apelat la un avocat pentru a clarifica toate nuanțele acestui document.
Julia Verbitskaya, avocat, expert al Centrului de Practici Juridice. "Cu înregistrarea contractului de student, într-adevăr, există o problemă, și angajatorii de toate nivelurile și sfere. Contractul unui student nu poate fi formalizat pentru orice formare pe care un angajator o plătește din buzunar. Să presupunem că, dacă acest seminar de o zi plătit pe un subiect cum ar fi "Noi tehnologii de vopsire a părului" sau ceva de genul asta, atunci aici nu va funcționa. Îți spun de ce. Conform Codului Muncii al Federației Ruse, contractul studenților trebuie să conțină în mod necesar o indicație a unei calificări specifice. dobândită de un student (articolul 199 din LC RF). Ie acesta este un fel de formare de lungă durată, care are drept rezultat angajarea de angajați a unor noi calificări (de exemplu, un coafor sau un machiaj). În acest sens, sa dezvoltat o practică judiciară stabilă, iar chiar și companiile mari pierd adesea angajații care nu și-au mai lucrat timpul. În plus, angajatul trebuie să primească o bursă în timpul contractului de student - cel puțin MROT (acum este de 5.965 ruble).
Cu alte cuvinte, pentru ca angajatorul să aibă posibilitatea de a recupera costurile de instruire de la angajat, este necesar să-l trimiteți pentru a primi o nouă profesie. Și nu uitați să plătiți o bursă. Iulia clarifică. "În cazul lucrătorilor novici, acordul student poate chiar ajuta la salvarea taxelor, deoarece contribuțiile la asigurări nu sunt plătite din bursă. Numai este important să nu se încheie ca o completare a unui contract de muncă, ci în locul unui contract de muncă. Cum arată: vin să se stabilească un angajat fără experiență, ai contract cu o instituție de învățământ, el a fost trimis să studieze cu caracter obligatoriu obținerea de noi calificări, aveți aceeași probațiune că în timpul studiilor. Dar toate acestea sunt formalizate nu de un contract de muncă, ci de un contract de ucenicie. Și în contractul elevului va fi indicată datoria de a lucra. "
În ceea ce privește lucrătorii mai experimentați care doresc să-și îmbunătățească abilitățile, totul este mult mai complicat. Julia Verbitskaya. "Aici contractul studentului nu mai este încheiat și nu se oferă un alt înlocuitor adecvat pentru legea muncii. Rămâne doar un cuvânt sau de a lua astfel de angajat, sau, așa cum fac mulți, să încheie un acord de împrumut cu el, și după ceva timp pentru a lucra angajatul pentru a da originalul contractului. În acest caz, lucrătorul însuși va suporta toate riscurile până când contractul inițial cu chitanța este în posesia sa. "
Astfel, dacă să plătiți pentru formarea unui angajat și ce contracte să încheieți în același timp - la urma urmei, vă hotărâți ca șeful salonului. Și vă dorim să găsiți soluția optimă care va aduce beneficii afacerii dvs.!