Victor Tamberg, Andrey Badyan
Biroul de consultanță "Tamberg" Badian »
Toate tipurile de cercetare. care pretind a fi adevărul, și cel mai important - beneficiul pentru antreprenor pentru a evalua performanța viitoare, de asemenea, tremurate aprecia că lucrurile doar distantly legate de procesul de luare a deciziilor: implicare, identitate, răspunsul emoțional, și alte lucruri care pot avea o anumită influență , dar foarte, foarte puțin. Desigur, beneficiul studierii factorilor aleatorii nu poate fi semnificativ.
Criterii de evaluare
Am folosit în mod specific matricea cu patru poziții drept modelul cel mai comun, ceea ce explică aceste teze cât mai simplu și mai clar posibil. Această matrice poate fi găsit un număr de completări, dar inițial, cei mai importanți factori de 2: satisfacția personală și percepția consumatorului ceilalți membri CA (de la prieteni și colegi la martori ocazionali cumpere de la supermarket).
Pătrat IV. Campionilor.
Campionii s-au realizat cu succes într-un anumit domeniu, se bucură de respectul meritat al celorlalți și au un statut ridicat. Aceștia sunt eroi ai cronicilor seculare și de afaceri, oameni de vârf ai popularității.
Champions-branduri: branduri, stele, branduri, idoli, care au un grad ridicat de angajare în rândul grupului său țintă și angajați ai subiectului de vise pentru cei care încă nu au câștigat.
Pătratul III. proscriși
Pătratul II. Generalități de nuntă
generalii nunta pot avea un statut vizual mare, ele pot fi membri de onoare ai societății, dar pentru alții nu este un secret faptul că toate meritele acestor oameni în trecut și orice beneficii nu au primit dragoste de la ei. Aceștia sunt academicienii vârstnici, care sunt iubiți să fie invitați de președinții de onoare, dar cuvintele lor înseamnă foarte puțin.
generalii nunta de brand poate fi foarte bine cunoscute, ele sunt în top 10 mondial branduri clasament versiiBusinessweek, ei pot mai mult de 100 de ani, le place să citeze ca un exemplu de modul în care super-branduri. Deși nimeni nu își amintește cum și de ce au devenit populare și, cel mai important, de ce sunt necesare. Prin urmare, ei încet încet, condamnați de rivali mai tineri și mai agresivi.
Piața I. Cai de lucru
Caii de lucru sunt mai mult decât atât, sunt toleratori liniștiți, invizibili, care nu se deosebesc de calitățile deosebite, nu sunt cunoscuți și nu sunt îmbrăcați cu iubire universală. Ei îndeplinesc cu succes funcțiile de rotițe din sistem, dar în condiții nefavorabile, ele pot fi ușor înlocuite sau sacrificate.
Cai de lucru-branduri sunt cele mai multe. Ei consumă fără să se gândească la avantajele și înțelesurile, deoarece aceste mărci trăiesc în segmente slabe de marcă ale pieței. Uneori, muncitorii se luptă unii cu alții pentru un loc la soare, dar atunci când o marcă apare pe piață, ei își abandonează în mod inevitabil pozițiile.
Aplicarea matricei
La urma urmei, acum consumatorul a condus piața, el votează cu punga sa în favoarea unei anumite mărci, el și el singur decide cine să rămână pe piață și cine să plece. Și nu cumpără nimic fără un motiv bun.