Cum de a comunica cu constructorii contractorului către client nu este un lup

Alegerea unui antreprenor pentru construirea unei case nu este o sarcină ușoară. Toată lumea abordează această întrebare în moduri diferite. Unii studiază temeinic "pedigree-urile" companiilor de construcții pentru a reduce preocupările legate de construcții până la semnarea contractului. Alte recomandări de încredere de prieteni care trebuie sa ia un maistru certificat (maistru, proprietarul unei companii de construcții mici). Alții sunt dispuși să stea clădire singur, înarmat cu cărți populare, sfaturi practice, spicuite pe internet, și care implică punerea în aplicare a diferitelor tipuri de muncă a specialiștilor de la toate nivelurile și profilurile - ale lucrătorilor migranți consultanților care supraveghează instalarea de echipamente de inginerie. În plus, armata acelorași terțe părți este în continuă creștere. Nu este din cauza crizei, și nu din motive de economie (eventual construirea de modificări permanente pot sta mai mult de două în alte exemple de realizare). Pur și simplu nu a tradus în zona noastră cu unitate care vrea să spună: „! Aceasta este casa pe care am construit-o“

Peste tot există plusuri și minusuri. Cele de mai sus nu înseamnă că, cu prima opțiune, casa va avea loc, iar a doua și a treia - nu. Dar, în orice situație, viitorul proprietar va trebui să intre în relația de afaceri "client-contractor" sau "muncitor-muncitor".

Nava mare - înot mare

Mulți cred că marile organizații de construcție nu sunt schimbate pentru lucruri mici. Acest lucru este parțial adevărat. O organizație mare este pur și simplu mai profitabilă pentru a face față obiectelor unde există scară și domeniu de aplicare. La urma urmei, este mult mai ușor să monitorizăm progresul și calitatea muncii, să rezolvăm problemele legate de consumabile și personal, să investim în producția de locuințe și în echipamentele necostisitoare pentru autoproducția materialelor. Cu un an în urmă, astfel de companii, cu orice preț, au căutat să încheie contracte pentru contracte importante, de exemplu, dezvoltarea unor proiecte standard de comunități de cabane.

Astăzi, aceasta este mai degrabă o teorie: în noile, pentru a pune-o ușor, condiții dificile, economice, chiar și organizațiile care au reușit în dezvoltarea complexă de așezări cabana sunt obligați să extindă în mod semnificativ atât geografia de aprovizionare și gama de servicii de construcții. Întreprinderile Domostroitelnye, care declarau că lucrează numai cu un client instituțional, declară astăzi că sunt gata să-și îndeplinească orice "capricii" unui antreprenor privat care visează la o casă unică și unică. Deși producătorii de "carcase", casele de grinzi profilate și beton spumos se străduiesc să realizeze proiectul individual și în cadrul unor soluții practice.

Acest lucru nu este rău - de regulă, calitatea muncii pentru astfel de firme la un nivel decent. Pe de altă parte, costul de construcție, în acest caz, mai mare, pentru că orice altceva trebuie să păstreze personalul de birou personal (contabili, inspectori de cantitate, designeri, ingineri și muncitori tehnice, și așa mai departe. D.), ceea ce conduce la o anumită inerție a structurii. Acesta este un minus. Orice ajustări ale proiectului și ale construcției, modificarea estimărilor - totul este coordonat mult mai mult. Dar Inginerie competentă add-in într-o anumită măsură, se asigură că nu surprize neplăcute sau modificări structurale. Și acesta este un mare plus. În plus, astfel de firme lucrează întotdeauna în contracte, ceea ce înseamnă că clientul are cineva să ceară.

Dacă, pentru dvs., problema construirii propriei locuințe este redusă doar la alegerea unei organizații contractante, va fi inutil să cereți reprezentanților săi să prezinte obiecte "marcate". Nu interfera și nu comunica cu proprietarii de case fericite. Alegerea tehnologiei de construcție este asociată cu alegerea unei companii de construcții. În cazul în care o companie, de exemplu, este specializată în construcția de case de la un bar, iar tu esti un fan „karkasnikov“ Fii pregătit pentru faptul că constructorul poate merge pentru a vă întâlni (în toate condițiile sunt criză surprinzător conciliantă). Dar este mai bine să contactați o companie care a reușit să construiască cadrul. La urma urmei, în orice tehnologie există multe nuanțe învățate doar cu experiență. Poate că înainte de a vă oferi un panou "sandwich" cu proprietăți termofizice optime sau un antiseptic stabil și de înaltă calitate, specialiștii au încercat și au respins multe opțiuni.

Foreman Ivanych - cunoștințe familiare

Adesea, contractorii aleg, ghidat de recomandările prietenilor. Merită evaluarea prietenilor înșiși. Uneori vă recomandăm călduros nu de cei care lucrează bine, ci de rudele lor sau de constructorii familiari (și de cunoscuți "în viață" și nu de experiența muncii). Cel mai bun contractant va fi unul al cărui lucru îl va demonstra prietenul tău pe propriul teren, însoțit de o recomandare precum: "Aici Ivanovici a construit o casă pentru mine acum trei ani, în patru luni. Mi-am construit vecinii. Până în prezent, nici o problemă ... "Deși calitatea muncii constructorilor poate varia de la sezon la sezon, și nu întotdeauna în bine.

De obicei, la îndemână un astfel de maistru calificat "de la local", operativ "razrulivayuschego" probleme de construcție, această echipă a URSS de la reprezentanții republicilor frățești o dată. Și în "echipă" există o rotație continuă a personalului: unii au câștigat și au revenit în patria lor, alții au sosit și trebuie să fie învățați.

Pregătiți-vă pentru care contează, dacă contractantul este conceput ca un întreprinzător individual, în cazul în care biroul este, dacă el este gata să achiziționeze materiale sau tinde să atribuie această parte a lucrării pentru tine, cere-i calitatea nu va fi ușor. Cel mai adesea, „compania“, lider trei sau patru obiecte de un an, nici un birou, nici contabilitate, negocieri cu regizorul efectuate în mod direct de pe site-ul dvs., estimarea este făcută pe genunchi, și apoi să fie trimis la tine în formă de plăci mici ekselevskoy. Nu vă înșelați de circumstanța că șeful companiei a venit la grădinăritul dvs. pe Merse sau Lexus. Pentru un constructor activ - "countryman" o mașină străină folosită de clasa reprezentativă - un fel de uniformă.

În caz de dezacorduri cu maistrul Ivanch, sunt furnizate variantele contractului sub titlul general "Contractul de uz casnic pentru lucrări de reparații și construcții". Acesta cu nivelul necesar de detaliere prescris toate evoluțiile de construcție posibile, condițiile (cauzele) creșterea costului lucrărilor de negociat „termeni de materiale de înlocuire de proastă calitate pentru o perioadă determinată,“ chiar a definit conceptul de „materiale de construcție“, „calitatea materialelor de construcție.“ De asemenea, stabilește procedura de decontări cu contractorul de la plățile în avans la certificatul de acceptare și luând în considerare eliminarea tuturor deficiențelor identificate. Și mult mai mult, pentru că sunt banii tăi și casa ta: ai dreptate!

Nu tenta. Dacă sarcina lui Ivanych include achiziționarea de materiale de construcție, cere metodic un cec pentru fiecare unghiu pe care la dobândit. Va fi jignit - explică faptul că este necesar ca banca, în cazul în care vă luați un împrumut pentru evaluator, ca o garanție materială, etc. Dacă ați arăta tot felul indiferență față de „a materialului“, să fie conștienți de faptul că chiar și contractantul cel mai constiincios nu pot sta .. înainte de tentatia de a arunca cateva pungi de ciment sau de metri cubi de bord catre un alt obiect.

"O asistenta, de ce blestemati?"

Și printre gastarbeiters se întâlnesc și muncitorii cu o educație mai înaltă (poate chiar "sovietică") și o abordare responsabilă a problemei. Mulți dintre proprietarii de case de astăzi au avut cele mai calde amintiri ale tâmplarilor bona fide care nu au obiceiuri proaste din Ucraina de Vest. Există masoni calificați uzbeci și au stăpânit perfect finisajul cu tencuială venețiană. Antreprenorul nu solicită calitatea muncii brigăzii de la "conducător", ci își numește supraveghetorul de construcție sau șeful instalației, care la rândul său este responsabil față de un inginer de construcții calificat sau de manager de proiect. Și deja că - în fața clientului.

Dar, de îndată ce cererea pentru astfel de antreprenori au chiar și companiile de construcții, să nu mai vorbim de comercianții privați, care au încredere în Unional iubesc sincer națiunilor mici la „Big Brother“, și, în același timp, la economii substanțiale. Cu toate acestea, lucrătorii buni sunt în mare deficit și nu pot fi găsiți în ziua cu foc. În „zbor liber“, de regulă, cei care au venit în Rusia, fără cunoștințele și experiența necesare cu intenția pentru sezonul „taie“ banii - și înapoi la solar de origine. Cel mai adesea, ei nu le pasă, ce să fac: să mușca știință granit homebuilding pentru a înțelege adâncimea de argilă Cambrian, pune țiglă în baie a unui apartament oraș sau o bombă la „penny“ în ceasul nopții - doar pentru a plăti. Fiabilitatea este cu siguranță un plus, dar partea din spate a acesteia sunt numeroase dezavantaje: lipsa de calificare, dificultățile de traducere, împreună cu Tricksterului veșnic din Asia (da din cap „da“ și să facă propriul lor drum). Banii economisi se transformă în modificări, timpul petrecut pentru control și supraveghere, nervii. Deci, pentru a se salva justificate, cu experiență clienții cu experiența practică etno-psihologie sfătuit: în primul rând, nu au încredere. Tot el însuși, și controleze mai bine să vină la site-ul dintr-o dată, dintr-o dată, fără avertisment, astfel încât lucrătorii migranți au avut senzația că atotvăzător ochi „fratele mai mare“, urmărește-l vigilantly.

De regulă, pentru a comunica cu clientul în brigadă, există o persoană care înțelege bine limba rusă ("nu este rău" - pentru a pretinde că este neînțeleasă la momentul potrivit). Uneori, un reprezentant al "colectivului de muncă" este un rus. Acest "promotor" este implicat în angajarea primară a angajaților la sosirea în Rusia, le legalizează și le folosește. O astfel de variantă a brigăzii reprezintă un anumit risc pentru client. În primul rând, intermediarul rus între client și lucrătorii migranți este întotdeauna o bombă cu ceas. Pentru ei, el este un străin. În al doilea rând, șeful "de la nivel local" se poate transforma într-o unitate parazitizantă, care își obține doar partea și rar apare în zona de lucru. În al treilea rând, brigada națională va simți într-un anumit moment suficient de experimentată să nu se supună străinului - și aici este conflictul interetnic care sa maturizat. Cu toate acestea, dacă ați angajat încă o astfel de brigadă, nu găsiți merită să vă asigurați pentru muncă și să încheiați un contract scris cu compatriotul dumneavoastră. Adesea întâlniți brigăzi cu mai mulți pasionați etnici, formând un fel de consiliu de bătrâni. Ele sunt periculoase în temeiul legii fizicii: o mare masă de pasionați etnici va crește invariabil într-o masă critică.

Într-un fel sau altul, nu există o rețetă universală pentru evitarea problemelor cu antreprenorii. Puteți reduce la minimum riscul de a nu obține rezultatul pierzând bani. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați sfânta regulă: clientul plătește numai pentru munca făcută. Cel mai bun stimulent pentru munca de calitate pentru contractant este banii promisi.

Același lucru se spune si Andrei Molotkov, directorul general al „PulEkspress Invest“ (companii PullExpress de grup), care are încredere în probleme de relație cu nivel scăzut contractor la partea lui seful sau angajatul care supraveghează direcția specifică de dezvoltare: „Ca o regulă, mai vechi, sau maistrul gastarbaiterilor lor proprii, locală. Șeful site-ului a fost plasat deasupra lui, dar el are și un asistent, duplicând controlul. Le întrebăm. Deseori, brigăzi din Pskov vin în regiuni pentru a obține un loc de muncă - au sens să semneze contracte. În ceea ce privește brigăcile naționale, desigur, nimeni nu semnează acorduri cu, de exemplu, un grup de tadjici sau uzbeci. Asigurăm șederea legală a vizitatorilor în Rusia, au documentele relevante. Și în timp ce nu existau cazuri care să necesite măsuri extraordinare de pedeapsă pentru executarea necorespunzătoare a lucrărilor, nu a existat nici un caz. Este necesară remodelarea - pentru a modifica. Nu știu cum să - învățăm. Unele echipe naționale de antreprenori bine dovedit, iar noi le traducem de la site la site-ul - de exemplu, avem o echipă de zidari profesioniști uzbece. În același timp, alți contractanți ruși, se întâmplă, fac acest lucru, că încercăm să nu facem afaceri cu ei. Plățile se efectuează numai pe baza lucrărilor executate. De obicei, nu dăm bani, cu excepția hranei și a altor cheltuieli curente. Mai des, pur și simplu, oferim contractorilor tot ceea ce este necesar pentru viață. "

Probleme ale relațiilor cu jamshuds:

Trebuie avut în vedere faptul că Codul de contravenții administrative al Federației Ruse prevede sancțiuni severe pentru infractorii din legislația privind migrația. În special, pentru furnizarea de imigranți ilegali de tranzacționare, depozit și alte spații proprietarul va trebui să plătească în trezorerie 45-800 mii. Frecați. Organizațiile de construcții mari rezolvă cu ușurință această problemă. Dar, dacă amabilitatea adăpostit în cabinele de muncitori din țările vecine, care „nu a avut timp“ să se înregistreze și autorizația de muncă în Federația Rusă, ai participarea vecinilor ar putea avea probleme serioase cu serviciile de poliție și de imigrare.

Control total

Cum să împartă un specialist care se ocupă cu construirea unui sat cabana lângă St. Petersburg, cu abordarea corectă poate fi, și în construcția de case particulare nu se suprapun și de a reduce riscul de a angaja un contractori „greșit“ la un nivel minim. Principalul lucru este de a lucra, indiferent de calificarea (se știe, nu se reflectă pe față) pentru a da o indicație clară, proiectul a fost implementat de desene verificate, iar controalele efectuate de către specialiști competenți.

O bună organizare a construcției presupune, în primul rând, ordinea proiectului, a cărei calitate este responsabilă de designer. Dacă este necesar, sunt comandate sondaje suplimentare de specialitate și expertiză specială, iar specialiștii cu înaltă calificare sunt rechemați și recitiți din nou. Pentru a implementa obiecte de complexitate sporită, este de dorit implicarea unei firme specializate pentru supravegherea tehnică. Ea va urmări conformitatea proiectului de construcție, respectarea standardelor necesare, nu va permite desfășurarea "muncii ascunse". Acest control, de regulă, este însoțit de circulația corespunzătoare a documentelor: organizarea supravegherii tehnice semnează toate actele și, în viitor, poartă întreaga responsabilitate pentru calitatea construcției.

Specificul de pregătire a contractului cu contractori subliniază șeful departamentului juridic al „penal Remis“ Tatiana Alexandrova: „La încheierea unui acord de contract de construcție trebuie să se ajungă la toți termenii esențiali, în conformitate cu art. 432 Codul civil al Federației Ruse. Desigur, prima condiție necesară pentru orice contract este subiectul, termenii de execuție și prețul. În absența unui acord cu privire la aceste condiții, contractul este considerat neîncheiat. În cazul în care contractantul nu începe în timp util la executarea contractului sau efectuează activitatea atât de încet încât la sfârșitul acestuia la momentul desemnat nu este în mod clar posibil, pe baza alin. 2 al art. 715 din Codul civil, clientul are dreptul să refuze executarea contractului și să solicite despăgubiri pentru daune. În cazul în care clientul a constatat deficiențe în activitatea făcută de vina contractantului, contractantul este obligat să le elimine în detrimentul fondurilor proprii în termenul prevăzut de contract și contractul din Codul civil. "

Oksana MATSKEVICH, Philip Urban

Bazându-se pe zagorod.spb.ru