furnizarea de servicii municipale Tarasovsky district
1. Dispoziții generale
1.1. Numele serviciului municipal "Asigurarea asistenței medicale de urgență" (denumit în continuare "regulamentul").
1.2. Prezentul regulament trebuie respectat atunci când se furnizează asistență medicală de urgență cetățenilor din districtul Tarasiv.
1.2.1. Numele unității structurale care furnizează acest serviciu:
- Medicină de urgență, situată în regiunea Rostov. Raionul Tarasovski, așezarea Tarasovski, st.
1.3. Râul Tarasovski oferă cetățenilor următoarele tipuri de asistență medicală de urgență:
1.3.1. În implementarea îngrijirii pre-medicale prin:
- asistență medicală de urgență.
1.3.2. Când faceți îngrijiri medicale pe:
- prim ajutor;
1.4. Temeiul juridic pentru furnizarea Serviciului:
- Standarde industriale pentru calitatea îngrijirilor, aprobate prin ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale din Rusia;
- Mese tipice de personal și echipamente pentru facilități sanitare aprobate prin ordinul Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale din Rusia;
- Ordine ale Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale din Rusia privind calcularea standardelor alimentare naturale, echiparea cu echipament moale, furnizarea de medicamente;
- Reguli privind colectarea, depozitarea și eliminarea instalațiilor de tratare și prevenire a deșeurilor. SanPiN-2.1.7.728-99;
- Alte acte normative (legale) normative care reglementează acordarea asistenței medicale;
1.5. Scopul prestării de servicii: ambulanță și asistență medicală de urgență este acordată cetățenilor în condiții care necesită intervenție medicală de urgență (pentru leziuni, intoxicații, accidente, boli subite, naștere, etc.).
Serviciul este implementat cu promptitudine de către instituțiile medicale și preventive, indiferent de subordonarea teritorială, departamentală și forma de proprietate, de către personalul medical.
1.6. Consumatorii potențiali ai Serviciului sunt cetățeni care locuiesc și se află pe teritoriul districtului Tarasiv.
1.7. Asistența medicală acordată pacienților trebuie să fie furnizată în totalitate, în conformitate cu standardele de îngrijire medicală și să includă:
- determinarea diagnosticului bolilor subiacente și concomitente, pregătirea unui plan ambulatoriu sau spitalizat pentru diagnosticare și tratament, determinarea rezultatului tratamentului;
- organizarea măsurilor medico-diagnostice, preventive și igienico-igienice;
- asigurarea integrală a măsurilor de urgență și de urgență;
- însoțirea pacientului la următoarea etapă de îngrijire medicală în cazul unei amenințări imediate la adresa vieții și a sănătății;
- asigurarea măsurilor anti-epidemice și de carantină;
- pregătirea dosarelor medicale în conformitate cu cerințele stabilite.
1.8. Furnizarea Serviciului este gratuită.
- Numele pacientului (victimă) în prezența unor astfel de informații;
- starea pacientului (victima);
Documentele necesare pentru primirea Serviciului:
Pentru copiii sub 14 ani:
- certificat de naștere;
- Pentru copiii de peste 14 ani și adulți:
- documentul care demonstrează identitatea.
Persoanele care solicită condiții care amenință viața pacientului și sănătatea celorlalți Serviciul este oferit fără aceste documente la primul recurs.
În cazurile prevăzute de legile federale, cartela electronică universală este un document care atestă identitatea cetățeanului, drepturile persoanei asigurate în sistemele de asigurări obligatorii, alte drepturi ale unui cetățean. În cazurile prevăzute de legile federale, decrete ale Guvernului Federației Ruse, actele normative ale subiectelor RF, acte juridice municipale, cartela electronică universală este un document care să ateste dreptul cetățenilor de a obține servicii municipale.
1.10. Absența unui document de identitate nu este motivul refuzului de a oferi o ambulanță unui cetățean.
2. Cerințele pentru procedura de prestare a serviciilor municipale.
2.1. Condiții de acordare a asistenței medicale unității de asistență medicală de urgență.
2.1.1. Asistența medicală este oferită cetățenilor în situații care necesită intervenții medicale urgente (cu leziuni, otrăviri, accidente, boli bruște, naștere și altele).
Ambulanță și asistență medicală de urgență este asigurată instituțiilor prompt medicale, indiferent de teritoriale subordonare, departamentale și forma de proprietate, lucrătorii de îngrijire a sănătății, precum și persoanele obligate să le furnizeze sub formă de prim ajutor în temeiul legii sau o normă specială (un garou în caz de sângerare, impunerea anvelopei atunci când leziuni, CPR, comprimari piept, și așa mai departe. n.).
Departamentul de Asistență Medicală de Urgență (OSMP) din districtul Tarasiv prevede:
a) disponibilitatea deplină a asistenței medicale de urgență pentru populația raionului și a altor persoane de pe teritoriul său, în orice moment al zilei;
b) promptitudinea și oportunitatea furnizării tuturor tipurilor de asistență medicală de urgență la stadiul pre-spitalicesc;
c) asigurarea spitalizării urgente în instituțiile medicale corespunzătoare. în funcție de profilul rănirii sau bolii.
Asistența medicală de urgență pentru toți cetățenii care se află pe teritoriul regiunii Tarasovski este gratuită.
2.1.2. OSMP din raionul Tarasovsky acceptă și servește apeluri non-stop. Serviciul de apeluri de urgență este gratuit, indiferent de cetățenia și identitatea departamentală a pacientului. Asistența medicală de urgență se emite în următoarele cazuri:
a) în caz de accidente (diferite tipuri de leziuni, răni, arsuri, șoc electric și fulgere, degerături, înec, pătrunderea corpurilor străine etc.), intoxicații și tentative de suicid ..;
b) atunci când boala subită amenință viața pacientului (acută au evoluat tulburări ale aparatului cardio - sistemul vascular și nervos central, organele abdominale, ale sistemului respirator, urinar - sistemul genital, etc);. ..
c) în boala atunci când starea pacientului necesită asistență de urgență (stomac, pulmonar, uterin și sângerări nazale abundente brusc - dureri abdominale apărut, etc.);. ..
d) în cazul catastrofelor în masă și al catastrofelor naturale, atunci când există răniți sau răniți pacienți sau există o amenințare de apariție a acestora;
d) la naștere, care a avut loc în afara spitalului, pentru transportul femeilor gravide din apartamente și locuri publice în case de maternitate, în plângeri la deteriorarea bruscă a femeii gravide (apariția de dureri de cap severe, dificultăți de respirație, dureri în abdomen și inferior spate, etc) ...;
e) pentru tulburări mintale atunci când există pericol pentru viața pacientului sau a persoanelor aflate în apropiere, precum și transportul de pacienți cu boli mintale în direcția unui medic - un psihiatru sau o decizie judecătorească privind tratamentul obligatoriu al pacientului, vehicule speciale destinate acestor scopuri;
h) în cazul livrării de urgență la instituția medicală în timpul nopții și zilelor libere de consultanți, specialiști din unitățile paraclinice, livrarea donatorilor pentru indicații urgente;
i) în alte cazuri care nu sunt prevăzute în prezentul regulament, prin ordin al medicului șef al raionului Tarasiv.
Persoanele cu febră medicii care pot fi reparate în clinici set de ore de lucru ale acestora, cu excepția copii și adolescenți cu o creștere bruscă a temperaturii și deteriorarea stării generale. În orele rămase ale zilei, în weekenduri și în zilele de sărbătoare, asistența medicală de urgență poate fi cauzată pacienților cu o creștere bruscă a temperaturii și o înrăutățire a stării generale.
În cazurile în care ambulanța stația sosește simultan mai multe provocări care necesită urgențe medicale de călătorie și oportunități pentru serviciul lor simultană, în acest moment, nu, de check-out prioritate pentru fiecare caz în parte este determinată de serviciu schimbare de paramedic.
2.1.4. Cazuri pentru care nu se efectuează plecarea ajutorului medical de urgență și nu se acceptă un apel din partea ofițerului de serviciu:
a) pentru bolile care nu necesită asistență medicală de urgență și urgentă sau când persoana bolnavă poate să se adreseze personal unei instituții medicale;
b) pentru punerea în aplicare a procedurilor medicale, care sunt numite în ordinea tratamentului sistematic, de rutină, efectuat de medici în policlinici (injecții, bandaje, radiologie sau studii de laborator etc.).
c) să inspecteze cadavrul, să elibereze un certificat de moarte:
d) pentru stabilirea intoxicației cu alcool și producerea de examene narcotice;
e) pentru producerea examenelor medico-legale și examinarea (leziuni corporale);
e) pentru livrarea pacientului la un spital în direcția unui medic la policlinică sau la domiciliu dacă pacientul nu are nevoie de supraveghere medicală activă în timpul transportului.
2.1.6. OSMP din raionul Tarasiv eliberează, dacă este necesar, certificate în formă arbitrară persoanelor care au solicitat asistență medicală, indicând data, ora tratamentului, diagnosticul, examinarea, îngrijirea medicală.
2.1.7. Care însoțește bolnav sau rănit rudă sau o persoană apropiată de bolnav (victima) sunt permise numai cu permisiunea unui medic ambulanță (paramedic).
2.1.8. Persoanele care fac apeluri intenționate false (chemând un pacient inexistent etc.) pentru îngrijiri medicale de urgență sunt responsabile din punct de vedere administrativ și financiar, în conformitate cu legislația în vigoare.
3. Proceduri administrative
3.1. Modalități de a furniza consumatorilor informații despre Serviciu
4. Controlul asupra punerii în aplicare a prezentului regulament, responsabilitatea pentru încălcarea acestor regulamente
4.1. Răspunderea pentru încălcarea acestor regulamente este furnizată în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.
4.2. Controlul actual asupra respectării și executării de către funcționarii responsabili cu furnizarea Serviciului, dispozițiile prezentului Regulament și alte acte normative care stabilesc condițiile de furnizare a Serviciului, precum și luarea deciziilor de către persoanele menționate mai sus,
medicul de la Departamentul de NSM și medic-șef al raionului Tarasiv.
4.3. În OSMP din raionul Tarasiv se efectuează verificări periodice ale gradului de completare și calității furnizării Serviciului, inclusiv ordinea și formele de control al exhaustivității și calității furnizării Serviciului.
În circumstanțe excepționale (prezența referințe, care conțin informații cu privire la furnizarea de servicii de proastă calitate, soluție Tarasovskoye medic-șef al districtului, și așa mai departe. D.) În OSMP se efectuează inspecții neplanificate ale complet și calitatea serviciilor.
4.4. Pentru deciziile luate (efectuate) în timpul furnizării Serviciului și acțiunile (inacțiunea) efectuate în timpul furnizării Serviciului, funcționarii responsabili cu furnizarea Serviciului sunt răspunzători în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse.
5. Procedura de contestare a deciziilor luate (puse în aplicare) în cursul furnizării Serviciului și a acțiunilor (inacțiune) efectuate în timpul furnizării Serviciului
5.1. Acțiunile (omisiunile) făcute în timpul furnizării Serviciului (inacțiune), deciziile oficialilor responsabili de furnizarea Serviciilor, luați (executați) în timpul furnizării Serviciului, pot fi atacați unui funcționar de rang înalt.
5.2. Recursul este prezentat în scris și trebuie să conțină:
- numele, prenumele, numele patronimic al persoanei fizice;
- esența cererii sau plângerii;
- semnatura personala a unui individ;
Copii ale documentelor pot fi anexate la apel, confirmând informațiile menționate în apel.
5.3. Răspunsul scris este transmis solicitantului în termen de 30 de zile de la data primirii cererii scrise.
5.4. Persoanele fizice au dreptul de a face apel împotriva deciziilor luate (efectuate) în cursul furnizării de servicii, și acțiunea (sau inacțiunea), efectuate în cursul furnizării de servicii, instanțele de judecată.
Ordine de executare a serviciului "Asistență medicală de urgență"
Primirea, înregistrarea și prelucrarea informațiilor furnizate de asistență medicală privind primirea apelurilor