Cardurile de credit au intrat ferm în viața fiecărei persoane, deoarece este mult mai convenabil să se efectueze tranzacții financiare cu utilizarea lor decât în numerar. În orice caz, emitentul este proprietarul cardului, care are dreptul să îl blocheze în orice moment. Există mai multe motive pentru acest lucru.
Dar blocarea poate fi executată și la inițiativa proprietarului. Luați în considerare principalele motive pentru blocarea cărților de credit și modul de rezolvare a acestei probleme.
Cauzele blocării cardului
Plasticul poate fi blocat deoarece:
- Informațiile despre datele utilizatorului sau codul PIN de pe card ar putea cădea în mâinile escrocilor;
- Faptul de a efectua tranzacții neautorizate, care nu sunt executate în numele deținătorului, a fost dezvăluit;
- Utilizarea ilegală a unui card de credit (nu pentru scopul propus, ci pentru efectuarea de tranzacții frauduloase);
- În cazul în care banca a primit un ordin de executare de la executorii judecătorești, în care, conform deciziei instanței, li se cere să aresteze contul clientului etc.
Dacă este un card de credit, atunci un alt motiv pentru blocarea acestuia este faptul că clientul nu-și plătește datoriile în timp (când nu există plăți lunare timp de două luni la rând). Dar chiar și aici există o serie de excepții: atunci când întârzierea este cauzată de activitatea băncii, suma este mică sau arieratele sunt scurte, atunci împrumutatul are doar dobândă sau, în mod excepțional, iartă vinovăția.
Experții numesc o serie de alte motive pentru acest fenomen, cum ar fi blocarea hărții:
- Utilizatorul a introdus incorect codul PIN de trei ori la rând;
- În cazul în care clientul are datorii privind pensia alimentară, o altă instituție de credit și alte datorii.
Cel mai adesea, proprietarul de plastic învață despre acest fapt neplăcut după blocarea, deși se crede că banca a trebuit să notifice utilizatorul în prealabil.
În majoritatea acestor cazuri, această procedură poate fi anulată, iar înghețarea este doar temporară. Deci, cum pot să deblochez un card de credit?
Ce acțiuni pot fi întreprinse?
În primul rând, trebuie să apelați banca pe linia telefonică și să clarificați motivul blocării cardului. Pentru a primi astfel de informații este posibil literalmente în câteva minute și deja după aceea să se gândească la acțiuni ulterioare dacă clientul nu este de acord cu blocarea.
Introducerea nevalidă a unui cod PIN dintr-un card de credit sau o situație în care bancomatul tocmai a mâncat un card - este cel mai ușor de rezolvat astfel de probleme. Pentru a face acest lucru, titularul cardului trebuie să meargă la sucursala băncii, unde să scrie cererea pentru deblocare.
Angajatul băncii va accepta cererea, îl va trimite la procesare și după câteva ore sau zile (în funcție de instituția financiară), cardul poate fi folosit din nou pentru scopul dorit.
Dacă motivul blocării este compromisul cardului
Banca poate fi identificată în opinia sa o operațiune neautorizată, consecința căreia va fi blocarea imediată a contului. Apoi, clientul va trebui să confirme că el a participat la această tranzacție sau că este realizat din cunoștințele sale.
Dacă plasticul a fost folosit ilegal - atunci problema deblocării va fi luată în considerare individual. Există garanții pentru un rezultat pozitiv, dar șansele nu sunt mari. În mod similar, există puține opțiuni pentru ieșirea din situație, când contul a fost arestat la cererea executorilor judecătorești. Până când toate datoriile vor fi rambursate, nimeni nu va dezgheța contul.
Clientul poate bloca cardul însuși dacă suspectează tranzacții frauduloase cu contul. O astfel de înghețare poate fi temporară (în acest caz clientul își asumă întreaga responsabilitate, realizând că există un pericol potențial) sau permanent. În ultima versiune, re-lansarea poate fi comandată imediat și este gratuită.
Ne-am dat seama cum să se comporte când cardul de credit este blocat și ce să facă pentru ao debloca. Dacă portofelul cu cardul este furat sau pierdut. atunci algoritmul acțiunilor se modifică ușor. Apelați imediat linia fierbinte a băncii și cereți o blocare.
Puteți aplica imediat un nou material plastic și, după aproximativ o săptămână, veți primi un nou card de credit. În cazul în care vechi a rămas limita disponibilă de fonduri, persoane neautorizate nu vor fi în măsură să le elimine, dar proprietarul le va primi pentru câteva săptămâni după ce a scris o cerere sau care solicită un sistem de blocare.
Cu dvs., nu va fi necesar să primiți aproape nicio documentație, cu excepția unui pașaport și a unui certificat 2-NDFL, dacă aveți nevoie de un card de credit cu o limită mare de credit.
Contul este blocat din cauza datoriilor. Ce ar trebui să fac?
Acesta este unul dintre cele mai frecvente motive pentru care o bancă emitentă îngheață o carte. Orice încălcare a contractului de împrumut de către împrumutat (aceasta este o întârziere a plății, existența unei datorii etc.) - toate acestea vor conduce la blocarea temporară.
Dacă întârzierea nu este mai mare de o lună, atunci aproximativ 3-4 zile după ce debitorul face suma necesară pentru sold, cardul de credit va fi deblocat.
Pentru datoriile în cantități mari și pe termen lung, un specialist în bănci va cere clientului să scrie o notă oficială. Când este aprobat - o persoană va putea să utilizeze pe deplin funcționalitatea cardului său. Este important să știm că contul blocat din cauza datoriilor este doar o consecință a unei atitudini neglijente față de obligațiile cuiva și faptul că datoriile nu rezolvă acest fapt.
Prin urmare, este necesar să plătiți datoriile, precum și comisioanele percepute și numai după aceea va fi posibilă utilizarea cardului din nou. Rețineți că blocarea unui card de credit nu închide contul! Toate taxele pentru serviciile cu plată și amenzile datorate delincvențelor vor continua să se acumuleze la soldul soldului.
Dacă ați primit o notificare privind blocarea cardului dvs., luați măsuri pentru deblocarea acestuia, trebuie să efectuați imediat. Deși faptul de a îngheța și transformă-l într-o bucată de plastic, dar datoriile pe ea se va acumula încă.
Dacă blocarea era temporară și executată din cauza suspiciunii de operațiuni frauduloase și de activitate suspectă, atunci va fi mai ușor să o restaurați. Principalul lucru nu este să întârzieți și să evaluați în mod adecvat toate riscurile generate de o astfel de decizie.