De ce este nevoie de Internet Banking este evident: să-ți folosești banii fără a lăsa un fotoliu confortabil sau o canapea confortabilă. Majoritatea băncilor oferă acest serviciu. Dacă nu, va trebui să deschideți un card și conturi de decontare în care rețeaua este prietenă. Și, desigur, să respecte toate măsurile de securitate necesare.
Dacă clientul are deja o cartelă, este o chestiune mică să contactați banca pentru conexiune. "Clientul se poate conecta chiar și prin ATM-ul băncii la orice oră convenabilă. Pentru a face acest lucru, trebuie să înregistrați numărul de telefon mobil, care va fi parola primară pentru conectarea la sistem. În acest caz, numele de conectare (cod de zece cifre - Auth.) Este tipărit pe cartea de plată a clientului sub numele și prenumele. El este un număr de clienți personal în bancă ", spune Natalya Kuzmich, șefa dezvoltării de canale alternative și sprijin pentru vânzări pentru UkrSibbank. Apoi mergeți doar la site-ul băncii, introduceți datele de conectare și parola și continuați înregistrarea.
În unele bănci, datele de conectare și parolele pentru intrarea în sistem sunt emise într-un plic sigilat. Mai mult, un asemenea plic va trebui să fie comandat în birou și să aștepte o săptămână.
De obicei, conectarea la internet banking singură nu este plătit - serviciul este furnizat „legat“ pentru toți deținătorii de conturi de card (deși nu în toate băncile, pentru că unele bănci, cum ar fi Ukrgasbank, nu au online banking). În același timp, taxa de serviciu este inclusă în tariful anual de întreținere a cardului.
Cu toate acestea, unele bănci pot lua separat o taxă de abonament pentru Internet banking. În Sberbank din Rusia (Ucraina), un cont de card costă 11 UAH. pe lună. Când este conectat la un acces complet „Sberbank Online“, care este, cu posibilitatea de gestionare a creditelor, depozitelor, transfer de bani și așa mai departe, pentru conexiunea va trebui să plătească 10 USD. plus 7 UAH. ca o taxă lunară.
De obicei, nu se percepe comision pentru tranzacțiile online din interiorul băncii (între conturi deschise la bancă - Auth.). Cu toate că această regulă nu este peste tot „Pentru noi costa 0,10 UAH“, -. A spus șeful de internet și mobile banking în Ukrsotsbank Irina Pashketnik. În PrivatBank pentru transferul de la card la card va lua 0,5 UAH. de la expeditor, iar 1% din suma va fi plătită de către destinatar. Asta este, trimiterea prin Privat24, de exemplu 800 UAH. Este în valoare de înțelegerea că destinatarul cardului va cădea 791.5 UAH.
Pentru gestionarea depozitelor și efectuarea plăților pentru împrumuturi, băncile, în mod tradițional, nu iau comisioane. Dar pentru plata pentru utilități și alte servicii, va trebui cel mai probabil să plătiți. Rata depinde de contractul dintre bancă și companie. În unele cazuri, atunci când plăti facturile pentru lumină și apă, va trebui să dea 1-3.5% din suma, dar mai des - nu mai mult de 1-2 UAH. pentru plata. "De exemplu, vom plăti pentru servicii în favoarea companiilor Kyivstar, MTS, Intertelecom costă 1 UAH. indiferent de suma de plată, "- spune Alexander Ovcharuk.
Transferurile în favoarea clienților altor bănci costă întotdeauna bani. Pentru transferul la contul de card va trebui să plătească de la 2 la 10 UAH. sau 0,4-1% din suma de plată. Deși acest lucru este foarte profitabil în comparație cu plata prin casier, în cazul în care o astfel de operațiune costurile în 20-35 UAH. sau 1,5% -2% din suma (a se vedea tabelul).
Convenabil, mai convenabil
Una dintre serviciile utile este taxarea regulată. Este suficient să configurați șabloane de plată o singură dată, de exemplu, plata lunară pentru comunicații mobile sau grădiniță, și să stabiliți calendarul necesar al acestor deduceri. La data specificată de client pentru detaliile date, banca va efectua în mod regulat operațiunea necesară.
Firește, în orice moment puteți vedea statistici detaliate privind veniturile și cheltuielile, utilizați aceste informații pentru planificarea bugetului familiei.
Cu online banking, puteți și câștiga un ban în plus: în multe bănci, în cazul în care un client se deschide un depozit on-line, el este dat un bonus suplimentar la rata de bază: de obicei, 0,25-0,5%, cel puțin - 1-5%.
În plus față de reaprovizionare, bancherii oferă, de obicei, o oportunitate de a rezilia depozitul înainte de programul on-line. Cu condiția ca un anumit program de depozit să presupună această posibilitate. Doar nu toate băncile pot folosi acest lucru. De exemplu, PrivatBank, Ukrsotsbank, UkrSibbank și FUIB au un astfel de serviciu. Alte bănci intervievate de "Money" (a se vedea tabelul) nu au o astfel de funcție.
Se întâmplă că "banii pe Internet" se cer "cu diverse utilități sau furnizori de servicii, ca rezultat, serviciile lor nu pot fi plătite timp de câteva săptămâni. Dar cel mai rău dintre toate, dacă plata nu ajunge la beneficiar, iar banii pur și simplu se blochează. „În cazul în care banii nu este creditată în contul plătitorului, au fost anulate, iar în același timp, a evaluat orice penalizare, banca va rambursa prejudiciul în cazul în care acesta a fost cauzat de vina lui, - a declarat avocatul, avocat senior JC“, L.A. Grup »Victoria Chanishchi. "În orice caz, dacă există probleme cu Internet banking, ar trebui să aplicați imediat liniei de asistență telefonică a băncii". Și pentru a controla trecerea plăților de care aveți nevoie - în cazul în care implicit este plin de sancțiuni.
Este important să ne amintim că, în conformitate cu legea privind sistemele de plăți, în cazul în care banca nu face remiterea în timp util sau în mod eronat transferuri de bani într-un alt cont, el este obligat să plătească o penalizare de 0,1% din suma pentru fiecare zi de întârziere. "Dar nu mai mult de 10% din suma de transfer," - clarifică doamna Chanishchi.
Siguranța în preț
Pentru a proteja conturile clientului, băncile folosesc o varietate de protecții criptografice, adică generatoare de parole instantanee, semnătură digitală, sistem securizat 3D și așa mai departe. "În plus, pentru a proteja aceste tranzacții, fiecare bancă are linii dedicate și protejate de transmitere a informațiilor. De exemplu, atunci când deschideți o fereastră de browser, o cutie verde cu "blocare" arată securitatea liniei, confidențialitatea informațiilor și securitatea transferului de date ", spune Victoria Chanishchi.
Dacă sistemul băncii este hacked și toate fondurile sunt scoase din contul clientului, banca este obligată să compenseze pierderea. Cu toate acestea, în cazul în care codul de acces la sistem a fost pierdut sau furat și clientul nu a anunțat banca la timp, agențiile de aplicare a legii vor investiga furtul.
Cum se conectează Internet banking:
- dacă există deja un card de plată al băncii - contactați centrul de apel și specificați detaliile conexiunii (fiecare bancă are propriile condiții);
- dacă cardul nu este încă - întoarcem la bancă și întocmește o carte (semnează acordul, pentru asta avem nevoie de pașaport și de TIN).
Ce servicii sunt disponibile în Internet banking:
Cinci avantaje ale serviciilor bancare prin Internet:
- economisind timp;
- economii la comisioane bancare;
- controlul asupra bugetului familiei;
- accesul la operațiunile bancare în mod 24/7;
- mereu politicos.
Cinci riscuri legate de Internet banking:
- sistemul băncii poate fi hacked - fondurile sunt rambursate de către bancă;
- accesul la parolă este furat, iar clientul nu a avertizat banca în legătură cu aceasta - agențiile de aplicare a legii investighează;
- banca întârzie transferul de bani - va plăti o amendă de 0,1% din suma pentru fiecare zi de întârziere. Dar nu mai mult de 10% din suma transferului (!);
- banca transmite în mod greșit transferul destinatarului greșit - transferă bani pe propria cheltuială, în caz contrar plătește o amendă de 0,1% din suma pentru fiecare zi de întârziere. Dar nu mai mult de 10% din suma transferului (!);
- în străinătate, SMS-ul nu poate veni cu un cod de confirmare - angajatul centrului de apel va decide problema, schimbând temporar metoda de confirmare.
Condițiile de internet banking ale băncilor de conducere prin numărul de carduri emise