- Din câte știu, nu cu mult timp în urmă, VTEK, instituția pe care o conduci, a fost redenumită în ITU. Care este motivul pentru aceasta și cum sa schimbat funcția sa?
Sarcina principală este de a reduce handicapul datorită unei abordări obiective la stabilirea handicapului. De la începutul lucrării, am stabilit sarcina, care include următoarele secțiuni:
1. Îmbunătățirea calității expertizei.
2. În cazul cazurilor discutabile, problema este rezolvată în favoarea pacientului. Oferiți soluția cea mai pozitivă.
3. Toți angajații trebuie să aibă grijă de pacienți.
- În perioada în care ITU era numit VTEK, cele mai incredibile zvonuri circulă despre el. Ce vor fi luate pentru a crește prestigiul UIT?
- Din primele zile ale lucrării mele mi sa oferit să stabilesc un program pentru primirea cetățenilor. Această propunere, desigur, vizează îmbunătățirea activității noastre, dar am decis să fac unele ajustări. Am vrut să primesc cetățenii în orice moment al săptămânii de lucru. Oamenii i-au plăcut foarte mult. În aceasta au văzut deschidere, încredere, respect pentru ei înșiși.
Permiteți-mi să adaug munca, dacă numai vizitatorii au fost satisfăcuți. Dacă numărați cei care m-au vizitat de la începutul muncii mele, vor fi aproximativ 4 mii dintre ei. Ei vin la mine cu diferite întrebări și încerc să le satisfacă pe toți. Există momente când o persoană este privată în mod nedrept de un grup de persoane cu dizabilități. Acest lucru nu poate fi permis. Și încerc să creez dreptate. Nu a existat nici un caz în viața mea pentru ca pacientul să lase frustrată sau nemulțumită. După o explicație detaliată, vizitatorul nu se abate nici măcar în caz de negare a unui handicap. Cine are dreptul la un handicap, îl va primi neapărat. Este de datoria noastră să o acordăm în mod corect. Fac tot ce am în puterea mea de a reduce sau lichide negativul care sa acumulat în trecut în legătură cu serviciul nostru.
- Aș vrea să știu cum este situația cu numărul persoanelor cu dizabilități. Creșterea acestei cifre este, potrivit informațiilor de la mass-media, la noi cea mai înaltă. Este așa?
Cercetarea științifică efectuată de experții ONU și de alte organizații internaționale a arătat că dizabilitatea în rândul populației crește după conflictele militare. Tendința spre declinul său începe la numai 10 ani mai târziu. Așa a fost după războaiele mondiale 1 și 2.
- Da, sunt, și există multe dintre ele. Voi numi ceva de bază. Foarte dificil din cauza lipsei unei clădiri adecvate. Clădire chiar și în cele 13 camere disponibile. UIT noastre în republică este formată din 10 filiale și 2 personal de la sediul central, plus unități de sprijin. Pentru o plasare completă, cu condițiile de muncă necesare, angajații noștri au nevoie de cel puțin 30-35 de camere.
Pentru populația republicii noastre, numărătoare de aproximativ 1.200.000 de persoane, este necesar să avem 15 sucursale și 3 membri ai biroului principal. Conform standardelor, o ramură (componenta expertului) ar trebui să servească 70-80 de mii de oameni. De fapt, o sucursală deservește între 16 și 27 de mii de persoane, la o rată de 5-7 mii certificate. O problemă nerezolvată este lipsa transportului. Este necesar să se deservească pacienții la domiciliu și district.
Cu toate acestea, nu pierdem speranța de a ne îmbunătăți situația. Recent, o întâlnire cu viceprim-ministrul L. Magomadov a oferit ocazia de a spune conducerii republicii despre problemele noastre. Magomadov a promis că va face tot posibilul pentru a îmbunătăți condițiile de muncă.
- În concluzie, vreau să spun că, în timp ce sunt în fruntea UIT, toți pacienții care merită dizabilități o vor primi. Și angajații implicați în extorcare, vom respinge imediat. După cum se spune în proverbul popular, "puii în toamnă" cred, așa că aș vrea să văd rezultatele activităților mele la sfârșitul anului. Apoi, sper: pacienții vor fi convinși că ITU nu este la fel ca vechiul VTEK.