Posibile probleme și soluții
1. Nu afișați canale
Descriere: când canalul este pornit în aplicația IPTV 211 PLAYER, nu se întâmplă nimic: este afișat un ecran albastru cu un logo.
Soluție: accesați setările din aplicația IPTV și alegeți implicit - HLS. Faceți clic pe "ÎNCHIDE". Dacă nu a ajutat imediat, reporniți playerul.
2. Eroare la pornirea playerului
Descriere: când porniți player-ul, apare o eroare de bibliotecă Microsoft Visual C ++ Runtime Library.
Soluție: problema apare din cauza fișierului 211Player.json salvat incorect. Acesta este localizat în folderul PC al utilizatorului.
- WIN 7/8 C: / Utilizatori / "USERNAME / 211Player.json
- WIN XP C: / Documente și setări / "USERNAME" /211Player.json
Trebuie să îl eliminați, să porniți din nou playerul. După ce playerul este închis, fișierul apare din nou, dar cu setările corecte deja.
3. Pierderea calității imaginii
Descriere: agățat, imagini "împrăștiate" și așa mai departe.
Soluție: după trecerea la un nou format pentru difuzarea IPTV, aceste probleme nu ar trebui să fie. Cu toate acestea, dacă sunt, merită să verificați câteva lucruri înainte de a contacta asistența tehnică:
Dacă problema nu este aceasta, atunci trebuie să contactați asistența tehnică! Specialiștii vă vor ajuta!