Salonul de afaceri al Camerei de Comerț Kuzbass în orașul de master-class Novokuznetsk pentru antreprenori și proprietarii de întreprinderi mici și mijlocii „Cum să atragă și să păstreze clienții? Legile evidente ale vânzărilor. "
Clasa de master a fost condusă de Boyarchuk Natalia și Boyarchuk Andrey, consultanți organizaționali și formatori de afaceri ai companiei "Inimile Zajgi ale oamenilor", Novosibirsk.
Clasa de master au participat 43 de reprezentanți din 19 de organizații, inclusiv directorul "DON" Dudin Olga Nikolaevna, director al "Companiei" Mega Broker "Kurtyukov Evgeny V., director al" Unicom „Yartyev Andrew Alidzhanovich și altele.
În cadrul atelierului au fost identificate și formulate o serie de probleme:
- Cum să faci un client să vină și să aleagă compania dvs., un serviciu, nu o companie de concurenți?
- Cum de a face clienții "clienții preferați și fideli"?
- Ce doresc clienții dvs. - prețul? Calitate? Rezultatul?
- Problemă client. Cum sa lucrezi cu el?
- Și alții.
Ulterior, au fost discutate eforturi comune, probleme și au fost propuse modalități de abordare a acestora.
Clasa de master a avut loc într-un ritm dinamic, într-o atmosferă relaxată - un material important și serios a fost depus într-o formă accesibilă, cu exemple reale și umor. În plus față de teoria structurată, studenții au primit instrumente practice concrete pentru rezolvarea sarcinilor.
