1. Introducere în management
1.1 Concepte de bază
Ce este "managementul"?
· Domeniu de activitate umană. Abilitatea de a atinge obiectivele stabilite, folosind forța de muncă, intelectul, motivele comportamentului altor persoane (simplificată). Pentru Rusia: tipul de conducere care îndeplinește cel mai bine nevoile și condițiile unei economii de piață;
· Zona cunoștințelor umane;
"Managementul" și "managementul", "managerul" și "liderul" sunt aceleași? În principiu, da. 90% sunt concepte identice. Diferența: managerul poate fi un inginer sau economist responsabil de management. Managerul este un reprezentant al unei profesii speciale, care are cunoștință de acest lucru, având, de regulă, o pregătire specială, având o diplomă corespunzătoare (de exemplu, MBA). În firmă el este specializat în management.
Noțiunea de "management" coexistă foarte des cu conceptul de "afacere". Afaceri - este o activitate care are ca scop obținerea unui profit prin crearea și vânzarea unui anumit produs sau serviciu. "Managementul afacerilor" (managementul afacerilor) este managementul organizațiilor comerciale, economice. Împreună cu aceasta, practic, ca sinonim, se aplică termenul de administrare a afacerilor, care poate fi tradus ca "administrare de afaceri". Dacă este o problemă a organelor de stat de orice nivel, este mai corect să se utilizeze termenul administrație publică - "administrație publică".
"Omul de afaceri" și "managerul" nu sunt aceleași. Un om de afaceri este cel care "face bani", proprietarul capitalului care este în circulație, aducând venituri. Ei pot fi o persoană de afaceri, în a cărei subordonare nu este nimeni sau un mare proprietar care nu ocupă o poziție permanentă în cadrul organizației, ci este proprietarul acțiunilor sale și, poate, este membru al consiliului ei. Managerul ocupă în mod necesar o poziție permanentă, în supunerea sa sunt oameni. Un caz mai special de afaceri este antreprenoriatul. Antreprenor - realizează afaceri, investește fonduri proprii într-o nouă întreprindere și își asumă un risc personal.
1.2 Locul managementului în sistemul de cunoaștere economică
Managementul se bazează și este strâns legat de discipline precum teoria organizației, teoria economică generală, legea și psihologia.
Teoria economică generală formulează principiile de bază ale managementului într-o economie de piață. Managementul reglementează relațiile și relațiile în etapele ciclului economic dintre întreprindere, familie și stat.
Dreapta. Managementul se bazează pe legislația actuală, îl folosește atunci când ia decizii manageriale.
Psihologie. Interacțiunea dintre lider și subordonat este construită ținând cont de caracteristicile factorului uman, de relațiile interpersonale și de comportamentul grupurilor. Managementul ia în considerare aceste caracteristici atunci când ia decizii.
1.3 Managementul general și nivelurile acestuia
Pe niveluri, managementul general este împărțit în normativ, strategic și operațional.
Gestiunea normativă - include dezvoltarea principiilor, normelor și regulilor jocului, menite să asigure supraviețuirea și dezvoltarea companiei; eliminarea conflictelor dintre grupurile de interese. Acesta vizează coordonarea mediului extern și intern al firmei.
Gestiunea strategică - rezolvă problemele:
1) ce produse și piețe ar trebui să dezvolte activitatea companiei în viitor, ținând seama de eventualele limitări ale mediului extern (piață, concurență etc.);
2) prin ce stil de conducere, în ce structuri organizaționale și cu care angajații este necesar să activeze potențialul întreprinderii și potențialul pieței;
3) cu ce instrumente să asigure reglementarea și controlul procesului strategic.
Gestiunea operațională. Ea îndeplinește funcția de reglementare directă a proceselor de creare de produse la întreprindere în condițiile lipsei resurselor de producție (finanțe, mașini, materii prime, resurse de muncă). Oferă o combinație de costuri și rezultate.
1.4 Domenii funcționale ale managementului
Managementul inovator este managementul proceselor de creare, distribuire și aplicare a produselor și tehnologiilor care au noutate științifică și tehnică și satisfac noi nevoi publice. Zona de cercetare și dezvoltare.
Gestiunea financiară - gestionează mișcarea activelor financiare în etapele ciclului de viață al produsului: creare, creștere, stabilizare, recesiune.
Managementul investițiilor este gestionarea proceselor de atragere, dispersare și utilizare a investițiilor capitale pe termen lung.
Managementul producției este gestionarea proceselor de producție a produsului la întreprindere, utilizarea resurselor, a costurilor și a rezultatelor la etapele ciclului de producție și la scară la nivel de companie.
Managementul personalului - gestionarea proceselor de angajare, aranjare, mișcare, stimulare a personalului, optimizarea factorilor organizaționali și a condițiilor de muncă.
Managementul informațiilor - managementul sistemelor informatice din cadrul întreprinderii.
Mai mult: Istoria managementului
Informații despre lucrarea "Managementul ca știință"
sunt organizate în conformitate cu o anumită ierarhie a importanței lor pentru atingerea obiectivelor organizaționale. Această abordare poate include, de asemenea, următoarea definiție a managementului strategic ca un "plan de management pentru o firmă care vizează consolidarea pozițiilor sale, satisfacerea consumatorilor și atingerea obiectivelor sale", reprezentând managementul strategic ca "set de soluții și soluții".
a existat chiar și în Sumer vechi acum cinci mii de ani. Cu toate acestea, până în secolul al XIX-lea. managementul ca știință nu există. Procesul de management în aceste condiții a fost art. Managementul ca știință a managementului a apărut în 1886. Acest lucru se datorează reuniunii Societății de Ingineri Mecanici. În acea zi, discursul vorbitorului a strălucit ideea existenței legilor care guvernează afacerile și.
iar activitățile publice sunt din ce în ce mai distinse în ceea ce privește activitățile de gestionare. Apoi se separă, apoi se specializează. În cele din urmă, devine un fel de activitate profesională. Obiectul conducerii profesionale ca tip independent de activitate este activitatea economică a întregii organizații sau a sferei sale specifice (producție, marketing, finanțe, cercetare și dezvoltare etc.) și.
Ca domeniu de cunoaștere, managementul științei reprezintă întreaga cantitate de cunoștințe acumulate în sute de mii de ani de practică și prezentată sub formă de concepte, teorii, principii, metode și forme de management. Managementul ca știință își îndrumă eforturile pentru a explica natura muncii manageriale, pentru a stabili legăturile dintre cauză și efect, pentru a identifica factorii și condițiile în care oamenii lucrează împreună.