Mulți dintre cetățenii noștri se confruntă în mod regulat cu probleme care nu le permit să se relaxeze în liniște în propria casă și sunt cauzate de vina angajaților din sectorul locuințelor și al utilităților. Și există, de asemenea, astfel de fenomene care, sincer vorbind, duc la condiții nesanitare. Una dintre ele este ciuperca pe pereți și ventilația nefuncțională. Cum să ne ocupăm de "utilități", prin a căror supraveghere și care sunt acești factori negativi, vom spune mai jos. Menționăm, de asemenea, scăderi de tensiune, din cauza cărora, adesea, sunt aprinse aparatele electrice de uz casnic.
Dragi cititori! Articolele noastre ne spun despre modalitățile tipice de rezolvare a problemelor juridice, dar fiecare caz are un caracter unic.
Dacă doriți să aflați cum să rezolvați problema dvs., contactați formularul de consultant online din partea dreaptă.
+7 (499) 112-33-07 (Moscova)
+7 (812) 409-34-66 (Sankt-Petersburg)
+7 (804) 333-71-85 (Rusia) - sunați gratuit
Este rapid și gratuit!
Mold pe perete în apartament: ce să fac?
Mucegaiul sau ciuperca pe pereți se întâmplă foarte des în apartamentele de colț ale primului și ultimului etaj. Formarea lor este asociată cu umiditate excesivă, încălzire și ventilație redusă. Toate aceste servicii trebuie să fie furnizate de Serviciile Locuinței și Comunale. Și, prin urmare, dacă aceste entități neplăcute au apărut în casa dvs., contactați imediat managerul casei dvs.
În continuare, vom vorbi despre unde vă puteți plânge dacă mucegaiul din apartament nu vă permite să trăiți.
Unde să mergem?
Deci, ce ar trebui să faci și unde ar trebui să te duci dacă apare mucegai pe pereții apartamentului? Dacă angajații departamentului de locuințe nu reacționează la solicitările dvs., deși trebuie, pentru că plătim facturile de utilități în fiecare lună, trebuie să scriem o cerere către autoritățile de supraveghere.
Normele SanPiN prevăd în mod clar că sistemele de ventilație și de încălzire nu trebuie să contribuie la formarea mucegaiului.
- Prin urmare, sunați un reprezentant al companiei de management pentru a întocmi un act despre aspectul ciupercii. Dacă dintr-o dată un inginer de la biroul de locuințe nu vine, luați doi vecini ca martori și întocmiți-vă un act. Principalul lucru, nu uitați să semnați totul împreună.
- După întocmirea actului, scrieți o plângere la Inspectoratul de Stat pentru Locuințe, Rospotrebnadzor și Sanepidemstantion. Dacă faceți un apel către toate aceste organizații, șansele pe care "lucrătorii comunali" vor începe să le producă vor crește substanțial.
Cum se face o declarație?
Plângerea în inspecția locuințelor pe care o scriem în această formă:
În declarațiile Rospotrebnadzor și SES sunt scrise în ordine aleatorie, dar conform unui tip similar.
O plângere proba pe matriță în apartament puteți vedea mai jos sau descărca.
Sondaj plângere de mucegai în apartament
Exemplu plângere privind mucegaiul în apartament - 1
Exemplu plângere de mucegai în apartament - 2
Sondaj plângere de mucegai în apartament - 3
Pașii necesari
Toate fazele acțiunilor tale când se formează mucegai pe pereți:
- întocmirea unui act (cu un angajat al societății de administrare sau cu doi vecini);
- depunerea unei plângeri către o autoritate superioară;
- trimiterea cererii prin poștă (scrisoare recomandată cu notificare) sau transmiterea ei personală inspectorului;
- de așteptare, pentru o perioadă de treizeci de zile;
- după emiterea hotărârii, angajații departamentului de locuințe au 45 de zile pentru a fi eliminați.
Adresați-vă instanței sau parchetului, precum și autorităților municipale, în cazul în care reclamațiile către Inspectoratul de Stat nu au ajutat-o. Apoi, vom vorbi despre ce să facem și unde să ne plângem, dacă ventilația nu funcționează în apartament.
Nu funcționează ventilația
Ventilația este cel mai probabil unul dintre cele mai importante sisteme dintr-o clădire cu mai multe apartamente. La urma urmei, când funcționează corect, nimeni nu se gândește la existența sa. Dar, de îndată ce se oprește funcționarea sistemului de evacuare, acest fapt captează imediat ochiul. Din fumul de bucătărie fumul nu scapă de gătitul mâncării, ferestrele se înnegresc, un miros neplăcut rămâne în baie. În plus, există o posibilitate de ciupercă. La punctul 5 din Normele și normele de exploatare tehnică a stocului de locuințe se prevede că hornurile și ventilația trebuie să funcționeze normal.
Apropo, foarte puțini oameni știu cum ar trebui să funcționeze ventilația în apartament. Verificați că munca sa nu este dificilă. Deschideți o mică fereastră, apoi atașați o foaie de hârtie subțire la conducta de ventilație sau aduceți o brichetă arzătoare. În cazul în care foaia este atrasă de grătar și flacăra nu arde vertical și se apleacă spre hota, ventilația este în regulă. Dacă foaia nu este apăsată și flacăra arde uniform, atunci aveți o problemă.
Există o nuanță cu focul de la brichetă. Uneori, gazul este acumulat în arborele de ventilație, astfel încât metoda de verificare a foii de hârtie este mai sigură.
Una dintre cele mai frecvente cauze ale ventilației nefuncționale este blocarea obișnuită. Adresați-vă inspectorilor departamentului de locuințe.
Unde să se plângă?
În primul rând, dacă ventilația nu funcționează, ar trebui să trimiteți o scrisoare Zhil.Kom-ului dvs. Dar dacă angajații săi nu vor să-și facă munca, pentru care, de altfel, plătiți în mod regulat, trebuie să aplicați la inspecția locuințelor. Această organizație de stat a fost creată special pentru a supraveghea "serviciile comunale".
Nu uitați de Rospotrebnadzor împreună cu Sanepidemstantsiey. Aceste organizații sunt obligate să răspundă la apelul dvs. Principalul lucru, nu uitați să înregistrați toate documentele care vin de la dvs., altfel se vor pierde în sânul mașinii birocratice.
Cum să faceți o plângere?
Plângerea arată astfel:
O cerere de probă în cazul în care ventilația nu funcționează, puteți vedea mai jos sau puteți descărca.
Declarație privind ventilația inactivă
Aplicație pentru ventilație nefuncțională - 1
Aplicație pentru ventilație nefuncțională - 2
Aplicație pentru ventilație nefuncțională - 3
Generalizați toate acțiunile dvs., dacă ventilația a încetat brusc să funcționeze:
- apelați un departament de locuințe specializat;
- la refuzul nostru facem certificatul (este posibil fără inginerul companiei care operează);
- să adresați o plângere autorității de supraveghere;
- fixarea prezentării sale;
- așteptați o lună (aceasta este legală);
- monitorizăm timp de 45 de zile, deoarece personalul biroului de locuințe elimină disfuncționalitatea (de data aceasta le este alocată prin lege).
- dacă după expirarea acestei perioade nu se face nimic - suntem în judecată.
Căderile de tensiune
Salturile de tensiune din rețea au fost observate de fiecare dintre noi și de multe ori. Ei bine, atunci când astfel de diferențe nu duc la o defalcare a aparatelor de uz casnic, dar sunt limitate doar de becurile cu lumină intermitentă. Dar, uneori, se întâmplă că din căderea de tensiune ardea tehnologia și apoi există o întrebare rezonabilă: cine este de vină și ce să facă?
Unde să te întorci?
Autori pot fi trei:
- o companie furnizoare de energie;
- companie de administrare a casei;
- a treia persoană (de regulă, vecinii care leagă aparatele electrice fabricate sau realizează alte acțiuni care conduc la supratensiuni în rețeaua electrică).
Când vecinii sunt vinovați, totul este simplu. Aplicați instanței și recuperați prejudiciul.
Un alt lucru este dacă există o vină a organizației de alimentare cu energie electrică. Atunci Rospotrebnadzor vă va ajuta. Scrieți o reclamație cu privire la inginerii de putere acestei organizații, fără a mai fi uitat înainte de aceasta pentru a evalua pagubele produse în centrul de service. Solicitați o compensație voluntară pentru daune.
Dacă scăderea de tensiune este cauzată de starea defectuoasă a cablajului sau a echipamentelor electrice din interiorul clădirii, atunci întreaga responsabilitate revine companiei de administrare. Plângeți-vă în acest caz că veți fi în Inspectoratul de Stat și în Rospotrebnadzor.
Formăm o cerere
Se scrie cererea pentru inspecția locuințelor în conformitate cu modelul indicat în ultimele două cazuri de dezacord cu departamentul de întreținere a locuințelor. Singura diferență este motivul apelului. Asigurați-vă că vă referiți la GOST 13109-97, care nu are voie să alunece și sări în tensiune în rețea.
Și așa cum am menționat mai devreme, o plângere către Rospotrebnadzor este scrisă într-o ordine arbitrară.
Procedura de acțiune
Deci, să spunem întreaga secvență de manipulare a plângerii de supratensiuni:
- aflați vinovatul;
- Contactăm centrul de service pentru a identifica valoarea pagubelor;
- în funcție de cine este vinovatul, adresăm o plângere autorității competente;
- trimite o cerere cu confirmare de trimitere sau primire;
- Așteptăm un răspuns în termenul de treizeci de zile prevăzut de lege;
- facem o cerere de despăgubire voluntară pentru daune;
- dacă este ignorat, vom scrie cererea în instanță.
Mai jos veți găsi un exemplu de act-declarație despre căderea de tensiune. Descărcați-l doar pentru caz.
Mostră de aplicare pentru cădere de tensiune
Eșantion de declarație de tensiune - 1
Eșantion de aplicație pentru cădere de tensiune - 2
Eșantion de declarație de tensiune - 3
În cazul diferitelor defecțiuni sau defecțiuni ale unor sisteme care sunt întreținute de o companie de administrare a casei, nu este niciodată necesar să bateți în mod repetat pragurile biroului de locuințe. Dacă aceștia nu au răspuns la primul recurs sau dacă au extras bani suplimentari de la dvs. pentru munca pe care o plătiți deja în fiecare lună, nu ezitați să contactați autoritățile de supraveghere. Este arogant rațiunii „comunale“ și vă va permite să trăiască confortabil în apartamentul său, uitand de mucegai pe pereți, rece sau încălzit feroviar prosop, de exemplu, absența apei.