Șeful meu a decis să mă umilească public. A venit în camera mea cu o mulțime de colegi. Am fost foarte ocupat jucând șah online. Dar își dădu seama că era serios, așa că întoarse fereastra și se ridică.
"Ați trimis cea mai recentă versiune a produsului clientului?", A întrebat el. Clientul a fost Pfizer, iar programul destinat acestora a tradus automat ghidurile tehnice ale companiei în alte cinci limbi. Am scris codul. - Da, am răspuns, așa cum ați întrebat, altfel am fi întrerupt timpul de livrare.
- Bine, am spus.
- Asta înseamnă că ai lansat un produs în care există o greșeală.
- Cred că e bine.
- Să fim cinstiți. Vrei să-mi spui că ai lansat programul fără a verifica de trei ori?
- Am verificat de două ori, dar nu de trei ori.
- Glumești? Acest lucru este foarte grav. NU TREBUIE SĂ LIBERAȚI PRODUSUL, NU VERIFICAȚI TOATE PERSONALELE. Se înroși. Toată lumea a înghețat.
- Oh! - a spus Chris (acum a fost doar Chris, pentru că nu mai era șeful meu), - Nu trebuie să renunți. Este doar o greșeală. - Nu, am răspuns eu, nu-mi place să fiu strigat. Nu ar trebui să tratezi oameni de genul asta. Plec.
Chris sa uitat la mine. Toți colegii mei au fălci, la fel ca Monica Lewinsky. Întreaga lume părea să explodeze.
- Haide, omule, spuse Chris, mă gândeam doar la client. Dar chiar mai mult îmi pasă dacă sunteți fericit la locul de muncă. Nu fi ofensat. - Bine, am spus, dar nu-mi place să fiu strigat. Și când au strigat la mine, am renunțat. Tu, ca mine, știi că nu găsești toate greșelile odată. Trebuie să tratăți mai bine oamenii. Deci, - am ridicat din umeri pentru un efect mai bun, - Vă informez în două săptămâni.
Nu i-am spus niciodată că am o ofertă de muncă. După câteva luni mi-a sunat și mi-a întrebat codul, dar am spus că am uitat totul și nu-l pot ajuta. Șase ani mai târziu, când conduceam un fond de investiții, mi-a sunat la un robot telefonic și a salutat "Buna ziua, amice", și mi-a spus că are o afacere pe care vrea să o dea. L-am sunat înapoi și am lăsat un mesaj: "Sunt incredibil de bucuros să aud despre afacerea dvs. Trimiteți-mi un plan de afaceri detaliat, descrieri, biografii, previziuni, parolă pentru prezentarea online, bine, știi, totul, ca de obicei. " Și el a trimis. A pus multă muncă în el.
Nu l-am sunat niciodată. Mi-a lăsat aceleași mesaje de aproximativ două luni. El mi-a sunat pe secretara mea și mi-a spus că va fi atârnat de fir până când am apărut, dar nu am apărut niciodată. Atunci eram atât de tânăr.
Șefii sunt rahaturi. Am avut câțiva șefi foarte buni (salut, Tom!) Dar, în cea mai mare parte, sunt foarte răi. Din fericire, înainte de a renunța în sfârșit, există reguli bune de comunicare cu aceștia și cu educația.
Amintiți-vă: NECESITĂȚI BĂRBAȚI - CÂINI, și acesta este calea de a le trata.
Iată câteva sfaturi foarte importante pentru a comunica cu DOG, care a fost norocos să fie CHIEF.
1) Să nu-i săruți niciodată coapsele - atunci DOG-ul tău va înțelege că trebuie să respecte limitele și că tu ții lesa și nu el. Niciodată nu se oprește în camera lui doar pentru a vorbi. Nici un compromis. Dacă șeful tău este o persoană groaznică, nu poți fi interesat de el. Toate doar pentru muncă. Nu glumești. Nimic care va face diferența atunci când vă va transforma mai târziu dialogul. Nu deveniți prieteni cu animalul. Acest lucru nu se aplică fiecărui șef - numai pentru șefii răi.
2) Nu spune nimic rău în spatele lui - el va afla. De asemenea, o va simți - DOG-ul dezvoltă sentimente. Când nu spui nimic rău în spatele lui, el te bănuiește mai puțin și te va trata mai bine. Spunând lucrurile urâte în spatele său înseamnă un interes pasiv, iar acest lucru încalcă primul punct al regulilor.
3) Subliniați întotdeauna meritul său în totul - PĂCAT ca atunci când sunt iubiți. Când lucrați și subliniați serviciile sale, rezultatul poate fi promovarea acestuia, ceea ce va duce la creșterea (inclusiv la salariu). Nu invidia niciodată că primește ceva pentru ceea ce ai făcut. Toată lumea știe deja că ai făcut-o. Odată ce am avut un șef care a câștigat o poziție de top. Toată lumea sa oprit la masa mea să mă felicite, pentru că știau de ce a fost promovat.
4) În fiecare zi scrieți note în stilul "cover-your-ass", care descrie ceea ce faceți și cu care aveți de-a face. Trebuie să faceți acest lucru în fiecare zi: ceea ce faceți, cu cine spuneți etc. astfel încât să puteți respinge toate reproșurile. Când m-am îndreptat către Reset (care făcea site-uri și software pentru companiile Fortune 500), fiecare manager de proiect care a lucrat pentru mine a trebuit să scrie un rezumat al a ceea ce făcea pentru această zi. A fost necesar să urmăriți fiecare lucru mic.
5) Cunoașteți cu rețeaua colegilor și contactelor - mai devreme sau mai târziu, șeful dvs. va încerca să vă facă niște lucruri urâte. Dar nu va scăpa de el dacă întâlnirea dvs. include întreaga sa rețea. Nu este atât de dificilă cum pare. Dacă șeful se ocupă de cineva, nu este deloc dificil să îi inviți pe acești oameni la cafea, ca să puteți "afla mai multe despre munca lor pentru a le ajuta mai bine". Nimeni nu va refuza și toată lumea va fi recunoscătoare dacă sunteți chemat să vă ajutați.
6) Ajutați alți angajați ai șefului tău să lucreze (nu-și mărturisesc sentimentele la seful). Ei vor încerca să-și revină asupra lor, dar, amintiți-vă de punctul 2), nu-i lăsați să facă acest lucru. Nu este afacerea dvs., ce probleme au, este foarte important. Dar ajuta-i să-și facă munca. Când va veni timpul când toată lumea se va bate pe cineva, este puțin probabil să fiți.
7) Faceți mai mult decât vi se cere. Aplicați efort suplimentar la ceea ce vă cere de la voi, din acest motiv se va deplasa de-a lungul carierei. Când faci tot mai mult creativ decât el, face mai mult și poate obține ceea ce merită. Atunci va fi ridicată și veți fi promovați și voi.
8) Care este valoarea dvs. de piață? Esti familiarizat cu fraza "Vind mereu?" Este adevarat: Vinde-te mereu! Căutați întotdeauna un loc de muncă nou - din două motive. Piața forței de muncă, ca toate celelalte piețe, este determinată de cerere și ofertă. Deci, veți cunoaște întotdeauna valoarea de piață. Cunoașterea este putere. Al doilea motiv: veți avea întotdeauna un plan B în cazul în care trebuie să plecați. În mod ideal, trebuie să plecați înainte să plecați. De exemplu, la freelancing. Creați mai multe surse de venit pentru a ști că vă puteți permite să renunțați.
9) În cele din urmă, focul.
America de afaceri, prin definiție, este un mediu exploatator. Sunteți plătit mai puțin decât câștigați. Deci, trebuie să vă asigurați că, dacă este cazul, nimeni nu are avantaje față de dvs. Și dacă cineva începe să te trateze prost, ar trebui să ai de ales.