Pluses: o selecție largă de produse cosmetice interesante pe site
Dezavantaje: de lunga durata de comanda, alaturi de bunuri (pe site) nu este indicat ca acestea nu exista
Bună fete! Vreau să vă împărtășesc o poveste despre cum am încercat să cumpăr produse de păr în magazinul online "Getera". Sunt obsedat de păr și de produse cosmetice organice pentru păr. Acum, o mare popularitate devine obtinerea cosmeticelor din India. Odată, în timp ce vizitează un prieten într-un Internet, am întâmplat accidental peste acest magazin. Mi-a plăcut varietatea de bunuri și, în general, mărfurile, judecând după descrierea lor. Sosind acasa, am inceput sa-l caut pe internet sa faca o comanda. Am uitat titlul, ca norocul ar fi avut-o. Și Yandex oferă o grămadă de magazine online de produse cosmetice indiene. Aproape o oră mi-am petrecut căutarea cu gândul: "Din anumite motive, vreau să fac o comandă în acest magazin".
comanda mea de la 23.06
De obicei, în cazul în care comandați în alte magazine, se întâmplă imediat (se cheamă) sau răspundeți la poștă într-o zi sau două ore, cel mult, în ziua următoare. Dar ei mi-au răspuns numai în două (.) Zile, (25.06) și apoi să spun că părțile din ordinul meu nu au la dispoziție.
Răspunsul lor este de numai 25.06, că articolul nu este în stoc
(De ce nu au indicat pe site-ul lor că acest produs nu este disponibil? Mi-ar ordona imediat altul și nu pierde timpul să aștepte.) Alte magazine online indică imediat lângă produs dacă nu este disponibil. Le-am spus în aceeași zi despre înlocuire.
respingerea ordinului 27.06
Și ce crezi?
A doua zi (după 28.06) după ce am refuzat comanda, mi-au trimis costul comenzii mele. (Am menționat și o henna neagră, despre care niciodată nu am scris nimic, nu înțeleg de ce fraza lor "fără hena neagră")
a trimis suma comenzii numai 28.06
Și pur și simplu au ignorat refuzul meu de a ordinul din 27.06.
În plus, mesajul de plată costat am așteptat FIVE zile.
Poate că sunt foarte pretențios, cerut? Dar eu sunt obișnuit cu faptul că magazinele online sunt rapide și, de obicei, în ziua următoare, după comanda mea, o să plătesc pentru comandă. Chiar și atunci când comandă din America, plătesc în aceeași zi, iar a doua zi cunosc deja numărul piesei de colet! Și aici timp de cinci zile asteptam cât de mulți bani i-aș plăti. Ca urmare, desigur, nu am plătit deloc și nu le voi mai contacta.
Fetele, care le-au ordonat, toate răspunsurile "operativ", adică, au această regulă - lucrează încet? Sau cumva mi-a făcut o singură distincție și doar cu mine am lucrat atât de repede?
Dar mi-a placut SITE-ul acestui magazin (probabil de aceea ma atras mai intai). Navigare convenabilă, design și produse interesante. Prin urmare, au câștigat un punct sincer.