- Care sunt diferențele principale dintre noile planuri tarifare și cele deja familiare?
Prima parte pentru persoanele fizice este de 125 de ruble pe lună. Valoarea celei de-a doua părți a plății pentru servicii depinde de abonat.
Astăzi, fiecare dintre clienții noștri poate alege exact planul tarifar, care permite să nu cheltuiți bani în plus pentru serviciile de telecomunicații. Pentru a face acest lucru, puteți vedea pur și simplu indicatorii duratei convorbirilor lor în conturile din ultimele luni.
- Care este cel mai important lucru pe care abonatul îl poate face astăzi?
Apoi, trebuie să analizați cu atenție documentele dvs. de plată și să citiți informațiile privind tarifele. Poate că cineva absolut nu trebuie să meargă la departamentul de abonați, să stea în linie și să semneze un acord privind modificarea tarifului.
Dacă astăzi abonatul are o plată bazată pe timp pentru serviciile de comunicații, acesta va fi transferat automat la un plan tarifar cu o plată combinată pentru servicii.
Luați toate măsurile necesare în cazul în care nu sunteți mulțumit de o astfel de tranziție automată la un nou plan tarifar.
- Pentru comoditatea abonaților, VolgaTelecom oferă posibilitatea de a trece la noi tarife pentru un sistem automat. Dar există câteva puncte importante.
Și ultimul. Când vă conectați la un sistem automat, trebuie să ascultați cu atenție informațiile și, fără grabă, să faceți o alegere. Desigur, abonatul aude voci frumoase feminine, dar nu uitați că acestea sunt automate, nu oameni reali. Dacă nu sunteți gata să faceți o alegere, urmați sfaturile operatorului și încheiați conexiunea.
Apelarea la 8-800-707-33-33 este gratuită.
- Astăzi trecerea la un nou tarif pentru abonat este gratuită. Cât va costa în viitor?
- Mai corect, prima schimbare a planului tarifar este gratuită. Cu următoarea schimbare a planurilor tarifare, abonatul va trebui să plătească 80 de ruble.
- Cum a schimbat sistemul de plată pentru abonații care sunt entități juridice?
- Aș dori să profit de această ocazie pentru a întreba: cât de succes a fost campania de conectare la Internet realizată înainte de Anul Nou de către Centrul de Telecomunicații Dzerzhinsky?
Astăzi lucrăm în mod activ la propuneri nu numai pentru utilizatorii privați, ci și pentru entitățile juridice. Necesar pentru ei vor fi noutăți interesante în ceea ce privește conexiunea. Vor exista planuri tarifare profitabile. Urmăriți informațiile companiei noastre pe site, în mass-media.
Înregistrată de Julia GLUSHIHINA