Cum puteți obține o rambursare de la Sberbank?
Bună ziua, am comandat o piesă de schimb (3000t.r.) În magazinul pit-stop, am plătit un card mastercard Sberbank, 3 zile mai târziu au făcut o rambursare, deoarece această parte nu este potrivită. Returul a fost făcut pe card prin terminalul VTB24, mi-a dat un control asupra întoarcerii, ceea ce înseamnă că totul este aprobat și trecut. Au trecut deja 30 de zile, nu există bani, în istoria operațiunilor de carduri - două înscrieri de 3000t.r. și două emisiuni de 3000t. dar în viața reală nu i-am văzut. Banca prezintă povestea, cum ar fi înscrierea și le-am luat), dar unde nu au știut înscrierile. Iată o situație, vă rog să-mi spuneți ce să fac în continuare? Mulțumesc.
Răspunsurile avocaților (1)
tip de înscriere au fost și le-am luat off)), dar unde au fost înscrierile nu știu.
Nu știu unde banca nu a putut fi creditată - au în bază de date toate fluxurile de numerar de pe card sunt disponibile și monitorizate, se păstrează înregistrări ale fiecărei tranzacții, astfel încât aceasta nu poate fi.
Este necesar să depuneți o plângere scrisă la bancă cu privire la nerecuperarea și neacordarea de fonduri de către dvs., indicând acolo că nu ați încasat această sumă. Lasă-i să rezolve și să returneze banii.
Este posibil ca cineva fără cunoștințele dvs. să vă poată utiliza contul (inclusiv de la distanță) și să transfere bani, dar acesta poate instala numai banca.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.