Cât de des ați văzut vreodată un pasager cu o persoană cu handicap între pasageri? Nu cred atât de des. Și tocmai pentru că oamenii pur și simplu nu știu că de mult timp au fost elaborate norme internaționale pentru transportul pasagerilor care, din motive de sănătate, au nevoie de puțin diferit de condițiile obișnuite de zbor. Pentru astăzi, toate companiile aeriene din Rusia și din lume oferă servicii de transport aerian de pasageri-invalizi.
Cum să începeți pregătirea pentru un zbor în cazul în care pasagerul este dezactivat?
La rezervarea biletelor, merită atenția agentului că biletul este cumpărat pentru un pasager cu handicap. În acest caz, agentul face o notă specială în comandă. Această cerere intră în compania aeriană. Astfel, transportatorul primește un semnal că, pentru un anumit zbor și o dată, este necesar să se ia măsuri suplimentare pentru a asigura debarcarea și debarcarea unui pasager cu handicap. De regulă, toate companiile aeriene confirmă în câteva zile cererea de transport a unui pasager cu handicap. Prin urmare, este necesar să rezervați bilete în avans. Aici este important să înțelegem că unii pasageri sunt capabili să călătorească singuri, iar unii necesită o escortă sau câteva locuri pentru transport, de exemplu, pentru un pacient pe tatuaje. Toate acestea sunt stipulate și în momentul rezervării biletelor.
De asemenea, este de prisos, cu aproximativ o zi înainte de plecare, să sunați la centrul de apel al companiei aeriene și să vă asigurați că există o notă corespunzătoare în rezervarea biletului de avion că pasagerul este dezactivat.
Trecerea procedurilor de prelegere de către un pasager cu handicap
Toate formalitățile înainte de zbor, pasagerii cu dizabilități trec pe rând. În cazul în care un pasager se deplasează într-un scaun cu rotile, scaunul cu rotile trebuie să fie în compartimentul pentru bagaje, și un om dat aeroport cărucior, în cazul în care este permis de starea pasagerului. În acest caz, un cărucior personal, o targă sau un scaun special pentru pasageri este transportat ca bagaj gratuit și nu intră în indemnizația de bagaje. În salon, persoanele cu dizabilități pot lua, de asemenea, gratuit cârje, bastoane, walkers și o sticlă cu oxigen. Se recomandă să luați medicamentele necesare în salon și să puneți al doilea set în bagaje. Câinele de ghizi, apropo, este, de asemenea, transportat gratuit, dacă are toate documentele justificative. Un certificat privind admisibilitatea zborului este, de asemenea, necesar pentru un pasager cu dizabilități. fără prezența sa, compania aeriană are dreptul să nu își asume responsabilitatea pentru transportul invalidului.
Cazare pasagerii cu handicap la bordul aeronavei
În avion, pasagerii cu dizabilități urmează primul. Ele sunt plasate în locuri convenabile pentru ei, dar nu în ieșirile de urgență și nu în primele rânduri de scaune. În timpul zborului, aceștia primesc atenție din partea participanților sau a personalului companiei aeriene. Avionul lasă astfel de pasageri, primește căruciorul sau tirul, iar echipamentul primit la aeroportul de plecare este predat personalului de întâlnire al aeroportului de sosire.
Sper că informațiile obținute vă vor fi utile, iar zborul se va desfășura liniștit și calm.