Principalul semn psihologic al grevei este principiul subordonării. Înseamnă ordonarea părților sau a grupurilor în care toate elementele întregului sunt unite. Principiul subordonării servește la unificarea părților într-un întreg pe baza diferențelor. Grevele sunt de obicei foarte bine organizate. Dacă greva își pierde organizarea - se transformă în alte forme elementare ale fenomenelor de masă. Strike poate fi, de asemenea, însoțită de mitinguri, picturi, demonstrații, crearea mulțimilor, fără a se transforma complet în aceste forme. Dificultatea combaterii grevelor constă tocmai în organizarea sa.
Mijloacele de realizare a subordonării grevelor sunt amploarea și contrastul lor. Amploarea grevei înseamnă că în fiecare etapă / nivel lovește ea continuă și sincronă se supune acelorași reguli de lucru de beton, un departament mic, afaceri, oraș, industrie la întreaga greviștii echipa. Toți participanții la grevă sunt organizați, sincronizați în cerințele lor și forme de comportament.
Contrastul grevei se manifestă prin faptul că greva se bazează pe diferența psihologică dintre locul de muncă și cel nefuncțional, spre deosebire de opoziția cerințelor grevilor și de situația reală. Contrastul demonstrează diferențele pe baza cărora greviștii sunt uniți. Deci, nu este necesar să loviți întregul colectiv. Pentru a opri complet lucrarea, există suficienți reprezentanți ai diferitelor specialități-cheie, ale căror activități nu pot fi îndeplinite de alți angajați. Astfel, întreaga întreprindere se oprește.
Proprietățile psihologice și mecanismele cursului unei greve moderne
3. Combinarea motivelor participanților și specificitatea cerințelor. O grevă provine dintr-o dispută de muncă nerezolvată. În ciuda diferențelor dintre nevoile și motivele individuale, atacatorii sunt de acord cu un singur motiv și cu o singură cerere. În alte forme de fenomene de masă astfel de acorduri sunt fie absente sau sunt prezente în spatele scenei, sau poate fi înțeleasă în mod greșit de către participanți. De exemplu, în mulțime, în funcție de statutul de participant al mulțimii el ar putea să se impună motivele lor mulțimea (de instigator, lider), și, în principiu, nu poate avea nici o motivație (locuitor, curios). Când se izbesc, participanții "pe țărm" sunt de acord asupra a ceea ce vor cere. Prin urmare, lucrând cu greve, este imposibil să nu reacționeze la cererile lor, ei au nevoie cel puțin cumva, ci să răspundă. În majoritatea cazurilor, cerințele cheie sunt de natură economică. Cerințele greviștilor în ultimii ani: cerințele de bază: salarii mai mari, tratamentul echitabil, distribuirea de profituri, împreună cu proprietarul, reducerea prețurilor la combustibili, creșterea salariilor în funcție de inflație, încheierea unui acord colectiv cu muncitorii, etc.
6. Creșterea numărului de greviști. În cazul unei repetări a grevelor, de regulă, numărul de participanți crește. Din ce în ce mai mulți oameni sunt implicați în rezolvarea problemei. Prin urmare, una dintre recomandările pentru a face față mișcărilor de grevă - nu puteți lăsa situația nerezolvată. Lăsând fără răspuns cerințele atacatorilor, autoritățile se pot confrunta cu o repetare ulterioară a grevei, dar într-o cantitate mai mare.
7. Grevele sunt însoțite de alte fenomene de masă. În timpul grevelor, pot fi implicate și alte forme de fenomene de masă: mitinguri, demonstrații, mulțimi etc.
Metode clasice de suprimare a grevelor
Există o serie de metode psihologice care pot suprima o grevă. În baza - cunoașterea proprietăților psihologice și a mecanismelor grevelor, aceste tehnici pot conține atât dezvoltarea unei greve, cât și oprirea acesteia. Acest capitol nu ia în considerare mecanismele de putere pentru suprimarea grevelor.
1. "Turnul Babelului" - pe baza proprietăților organizării și controlului grevei. Strike este întotdeauna o acțiune organizată a colectivului de muncă. În plus, decizia de a lovi pentru majoritatea participanților este un act serios de încredere în liderii grevei. Atacatorii colaborează cu colegii și liderii lor. Numai împreună, acționând în ansamblu, atacatorii pot influența angajatorul. Este într-o astfel de organizație bazată pe încredere - puterea grevelor. O metodă clasică de distrugere a organizării oamenilor și de instilare a neîncrederii conducătorilor poate fi excitarea diferitelor subiecte de greve, cerințe diferite, împărțirea greviștilor în grupuri. Striderii trebuie să se opună reciproc, nu angajatorului. Această tehnică este bine descrisă în Biblie în povestea Turnului Babel.
2. "Comutarea atenției". Traduceți furia unui alt obiect - "găsiți dușmanul și eliberați aburul" - aceasta este, de asemenea, una dintre metodele de interacțiune cu atacatorii. Spre deosebire de multe fenomene de masă - greva este foarte specifică în cerințele sale. Cu atacatorii nu numai că pot, ci și trebuie să discute ceea ce doresc. Cu toate acestea, adesea o grevă poate dobândi un caracter prea emoțional, când fierbe emoțiile, emoțiile, pasiunile și sentimentele vor închide posibilitatea negocierilor cu participanții la grevă. În acest caz, se recomandă să comutați atenția atacatorilor spre un alt obiect, către un alt inamic extern. Odată cu eliberarea aburului, colectivul muncitorilor va putea din nou să negocieze. Adevărata utilizare a acestei metode necesită profesionalism și precauție, deoarece este plină de consecințe extrem de negative. Deci, în 1885, în Rock Springs, Wyoming, 150 mineri au atacat omologii lor chinezi, omorând 28 de persoane. Minerii americani au declarat o grevă, cerând condiții mai bune de lucru. Gestionarea minelor a refuzat să soluționeze această situație în mod pașnic. În schimb, imigranții chinezi au fost angajați să muncească, asupra căruia a căzut toată mânia minerișilor izbitoare.
4. "Persuasiune" - mecanismul de impact psihologic asupra participanților la grevă. Într-o grevă, ca și în orice fenomen de masă, sunt implicate emoții. Cu toate acestea, atacatorii sunt uniți prin motive comune, cereri, întrebări. Nu este recomandat să intri într-un dialog cu participanții la grevă fără un mijloc de persuasiune instruit.
5. "Blocarea psihologică a grevelor". Greva poate fi blocată psihologic atât în fazele timpurii cât și în faza activă. O astfel de blocare este posibilă prin folosirea a două simțuri: apatie și intenționalitate: 1) apatie - atunci când grevații încetează să vadă semnificația acțiunilor lor. De exemplu, o grevă de mineri din SUA a fost desființată, când "shtrayhrayker" a ieșit să lucreze în mine, producția era pe drum, sensul în grevă a fost pierdut. 2) obiectivitate - greva poate fi oprită, de asemenea, în cazurile în care greviștii au fost explicați cum să atingă scopul dorit și ceea ce se poate face a dat o cale de ieșire din situație. Prin provocarea acestor sentimente, angajatorul blochează posibilitățile psihologice pentru dezvoltarea ulterioară a grevei. Participanții care sunt apatici sau se străduiesc pentru un scop diferit în mod natural pleacă de la grevă.
Avantajele tehnicilor de suprimare: încetarea rapidă a unei greve. Dezavantaje și limitări ale metodei de represiune: în ciuda posibilelor sacrificii în cursul suprimării grevei, conflictul însăși rămâne nerezolvat. După cum arată experiența istorică, după suprimare, greva se produce din nou și din nou, și astfel continuă până când conflictul inițial este rezolvat. De fiecare dată, grevele utilizează modalități de manifestare din ce în ce mai aspre, iar numărul participanților crește.
Psihologia transformării grevelor într-o echipă de camarazi-în-arme
Forța grevei se află în cererea unică pe care participanții o propune. Ele sunt motivate de un singur sens și un singur scop. Participanții la grevă sunt gata să neglijeze obiectivele individuale, de dragul obiectivelor colective. De regulă, obiectivele colective în sine sunt destul de simple și concrete, ele sunt legate de nedreptatea subiectiv înțeleasă pe care atacatorii o simt față de ei înșiși.
Iraționalitatea grevei se datorează faptului că, în majoritatea covârșitoare a cazurilor, cerințele atacatorilor din motive obiective nu pot fi îndeplinite. Paradoxurile pieței mondiale a forței de muncă și "producția modernă" de muncă, de dragul muncii în sine, au făcut deja multe industrii neprofitabile și redundante în ceea ce privește numărul de angajați angajați în acestea. Dificultăți suplimentare se datorează faptului că grevele moderne sunt inițiate de specialiști special instruiți și instruiți.
Etapele necesare transformării grevei sunt legate de formarea atitudinilor participanților față de noi acțiuni:
1. Oferiți cunoștințe despre situație: recunoașteți criza în cadrul întreprinderii. Pentru a denota lipsa de speranță și inutilitatea de a apăra poziția cuiva - nu creșteți salariile, munca nu este dată. Angajații întreprinderii trebuie să înțeleagă inutilitatea cerințelor lor.
2. Formați o relație cu situația ca fiind complexă, problematică, dar nu și conflictuală. Între angajator și angajat nu există niciun conflict - este o nenorocire comună, o criză generală, în care atât conducătorul cât și subordonații întâmpină dificultăți.
3. Să sugereze căi din situație. Combinate cu energia obiectivelor și a semnificațiilor comune, participanții la grevă pot fi împinși la noi acțiuni pe care le consideră adecvate și corecte.
Pentru a pune în aplicare aceste etape, avem nevoie de lideri special pregătiți de opinia publică, de experți care sunt capabili să negocieze cu colective și grupuri de oameni.
Numai cu ajutorul convingerilor și a liderilor pregătiți, este posibil să se creeze dintr-un colectiv izbitoare o echipă de tovarăși-tovarăși care se străduiesc să atingă obiective comune.
Semne psihologice ale unei greve. Greva apare ca o formă de protest împotriva colectivelor de muncă datorită incapacității de a-și continua activitatea