"Mulțumesc" este cel mai subevaluat cuvânt din lume. Este potrivit în aproape toate circumstanțele. Să ne uităm la șapte situații comune atunci când spunem ceva, deși în schimb trebuie să spunem "mulțumesc".
1. Când ați primit un compliment
Ne stricăm complimentul când începem să negeți totul sau să ne comportăm excesiv de modest. Poate că ți-e frică să fii arogant sau mulțumit de sine.
Problema este că, prin respingerea unui compliment sincer, vă împinge un om care sa dovedit a fi destul de frumos să-ți spun ceva bun. Doar răspunde „vă mulțumesc“, vă exprimați recunoștința persoanei care te-a făcut un compliment și de a ajuta bucura de moment.
Acceptând un compliment, vă recunoașteți propriile posibilități. Când o respingeți, renunțați la propriile realizări.
2. Când ai întârziat
În sfârșit nu este nimic bun. Acesta este un mare stres pentru o persoană care are întârziere și o lipsă de respect față de persoana care așteaptă. Poate părea ciudat că îi mulțumești pe cineva pentru problemele care i-au fost aduse, dar acesta este singurul răspuns corect.
Cei mai mulți oameni la ușă spune, „Scuze, am întârziat.“ Problema cu acest răspuns este că situația este încă numai pentru dvs. Doar spuneți mulțumesc. Deci, vă schimbați locul unui om care se găsea într-o poziție dificilă, de așteptare pentru tine, „Vă mulțumesc pentru așteptare.“
3. Când consolezi pe cineva
Când cineva vine la tine cu veste proastă, situația este foarte delicată. Vrei să fii un bun prieten, dar uneori cuvintele potrivite nu-ți vin în minte. Adesea, considerăm că o idee bună este să găsim o poziție pozitivă în situația problematică. "Ei bine, cel puțin, dar tu ..."
Acesta este un comportament eronat, deoarece cuvintele tale nu pot schimba nimic. Tot ceea ce este cu adevărat necesar de la dvs. este pur și simplu să fiți acolo și vă mulțumim pentru încrederea pe care ați arătat-o.
4. Când obțineți critici constructive
Critica poate fi foarte util, dar rareori o vedem în această lumină. Acest lucru poate fi de revizuire a neonorantă munca ta de cap sau un e-mail de la un client nemulțumit, care este răspunsul nostru standard, - o poziție defensivă. Răspunsul adecvat la critica - trebuie doar să vă mulțumesc și să utilizați informațiile pentru a îmbunătăți.
Nimănui nu îi plac eșecurile, dar orice eșec este, de asemenea, un rezultat. Răspundeți criticilor constructive cu recunoștință și folosiți aceste informații pentru a deveni mai buni.
5. Când primiți critici nerezonabile
Uneori, critica nu are nimic util în sine. Este doar o manifestare a răzbunării, invidiei și minciunii unor oameni. Una dintre cele mai bune modalități de a trata hărțuitorii este de a mulțumi și de a merge mai departe.
Când îi mulțumești pe cineva pentru critică, chiar dacă nu este corect, imediat neutralizează puterea declarațiilor. Datorită acestei reacții, situația nu se va transforma într-o dispută fără sens.
6. Când cineva dă sfaturi nesolicitate
Situația obișnuită în sală. Toată lumea are opinia proprie cu privire la modul de a face exercițiul corect. Mulți oameni încearcă doar să fie folositori, dar sfatul neinvitat este foarte enervant. O reacție protectoare - sarcasm, scuze, rudeness - nu va duce la nimic bun. Cel mai bun răspuns? Doar spuneți mulțumesc.
Arătând neajunsurile celorlalți, nu scapi de a ta. Mulțumim oamenilor pentru participarea lor, chiar dacă nu le-au cerut sfatul.
7. Dacă nu sunteți sigur ce să vă mulțumesc pentru asta
Dacă există vreo îndoială, doar spuneți mulțumesc. Nu vei pierde nimic.
"Ar trebui să trimit o felicitare cu recunoștință în această situație?" Da, ar trebui. "Ar trebui să las un sfat?" Chiar dacă nu, cel puțin să vă mulțumesc.
De cele mai multe ori spun mulțumesc.
Ești expert sau vrei să devii unul?
Descărcați un cadou gratuit de la Yitzhak Pintosevich - "Cum să deveniți EXPERT și să faceți DREAMS!"
Tăiați drumul spre visul vostru!
