Tema 3. Funcționarul public - concept, statut și competență profesională.
Conceptul de "funcționar public". Definiția unui funcționar public. Statutul juridic al unui funcționar public. Calitățile unui funcționar public. Modele ale funcționarului public. Clasificarea funcționarilor publici. Cerințe privind calificarea profesională a unui funcționar public. Starea potențialului serviciului public. Birocrația (angajații de stat și municipali) ca element principal al sistemului de management administrativ. Teoria "birocrației raționale" a lui M. Weber și a conceptelor moderne de birocrație. Specificitatea birocrației rusești. Cerințe privind calitățile unui funcționar public. Competența profesională a funcționarului public.
Concepte și termeni de bază:
Tema 4. Organizarea conducerii serviciului public.
Concepte și termeni de bază. Departamentul serviciului public. Organizarea gestiunii serviciului public. Organismul de gestionare a serviciilor publice. Nivelurile serviciului public guvernamental. Model de management al serviciului public.
Tema 5. Controlul și eficiența în sistemul de servicii publice.
Eficiență. Abordări la definirea eficienței. Tipuri de efecte. Criterii pentru eficacitatea sistemului de servicii publice. Îmbunătățirea eficacității managementului administrativ.
Concepte și termeni de bază. Controlul, tehnologia de control, controlul administrativ, controlul politic, controlul judiciar, controlul public, eficiența, criteriile de eficiență.