1 Managementul ca fenomen cultural național
2 Modelul american de management
3 Management japonez
4 Management în Europa
5 Caracteristicile managementului rusesc
Rezumatul seminarului
Necesitatea de a lua în considerare factorul național în management. Influența mentalității naționale și regionale asupra formelor, funcțiilor și structurii managementului.
Caracteristicile modelului de management american. Principalele caracteristici ale managementului într-o companie americană. Esența managementului participativ.
Caracteristicile caracteristice ale managementului japonez: managementul bazat pe informații; orientarea spre calitate; prezența managementului în producție; menținerea curățeniei și a ordinii; publicitatea și valorile corporației; garantarea ocupării forței de muncă, ocuparea forței de muncă pe durata vieții etc. Conceptul de învățare continuă în modelul japonez.
Principalele caracteristici și particularități ale managementului rusesc. Probleme de management în Rusia. Influența mentalității rusești asupra formării conducerii, principalele puncte de vedere asupra tipurilor de mentalitate rusă: occidentali, slavofili, eurasianism. Posibilități de împrumut de modele americane și japoneze la înființarea conducerii în Rusia.
- venituri din partea cumpărătorului - sursa investițiilor în lucrări și echipamente de cercetare și dezvoltare;
- furnizorul obține un bun cumpărător;
- scopul principal al companiei este dezvoltarea acesteia;
- o parte a profitului sub formă de impozit va aduce beneficii societății;
- compania primește respect în societatea locală;
- producția de bunuri va fi de o calitate mai bună și la prețuri mai mici;
- o parte din profit va ajunge la plăți suplimentare angajaților companiei;
- dezvoltarea firmei duce la o creștere a ocupării forței de muncă a populației;
- cumpărătorul primește un furnizor de încredere.
Alocarea 3.2 Este general acceptat faptul că modelul de management american se caracterizează printr-un individualism pronunțat atunci când managerii iau decizii, organizează controlul, își asumă responsabilitatea și dezvoltă un sistem de salarizare. Pentru mulți manageri americani, abordarea față de om ca o forță de muncă este inerentă.
Interesul material, concurența dură, victoria celor puternici asupra celor slabi - principalele forțe motrice în urmărirea profitului. Relația tradițională dintre managerul american (M) și subordonatul (P) poate fi exprimată grafic după cum urmează:
În acest caz, managerul acționează mai mult ca un coleg al unui subordonat. El preferă afacerile, relațiile umane cu colegii.
Sarcina 3.3 Analizați activitățile mai multor companii americane:
1) Compania "General Electric" împreună cu alte produse produce dulapuri electrice pentru întreprinderi. Ciclul de producție standard al fabricării acestui produs a durat trei săptămâni. În legătură cu creșterea concurenței, conducerea companiei a luat măsuri pentru îmbunătățirea organizării producției. Producția de dulapuri a fost concentrată într-o fabrică (producția anterioară a fost produsă la șase întreprinderi ale companiei). Cele mai multe detalii au fost făcute interschimbabile. Personalul inginerilor din fabrică a fost redus, iar munca celorlalți a fost maxim automatizată. Pentru a spori eficiența în ateliere, toți maeștrii și controlorii de calitate au fost concediați, reducându-se numărul de manageri între lucrători și manager de la trei la unul. Funcțiile de organizare a producției la locul de muncă, controlul calității produselor, disciplina de muncă au fost delegate lucrătorilor care au fost uniți în brigăzi de până la douăzeci de persoane. Rezultatul: eficiența producției a crescut cu 20%, costurile de producție au scăzut cu 30%, termenele de execuție a ordinelor au fost reduse cu 30 de zile.
Ce se întâmplă în organizarea și gestionarea producției celor trei companii americane? Ce credeți că este principalul motiv al activității lor eficiente? Este posibil să folosim experiența de producție americană în Rusia?