Ajutor online
Dacă nu primiți mesaje, vă rugăm să verificați următoarele înainte de a contacta asistența tehnică:
- Aveți o versiune nouă a iSendSMS și baza de date a operatorilor. Pentru aceasta, în meniul "Ajutor", selectați mai întâi "Verificați actualizarea iSendSMS" și apoi "Verificați actualizările operatorului". Actualizarea bazei de date a operatorilor poate ieși de mai multe ori pe zi, deci dacă nu funcționează, verificați actualizarea bazei de date a operatorilor.
- Setările proxy sunt corecte și, de asemenea, dacă programul blochează paravanul de protecție (paravanul de protecție)
- Verificați dacă site-ul operatorului funcționează. Pentru aceasta, faceți clic pe butonul "Informații despre operator" de lângă numele operatorului și în dialogul care apare, dați clic pe link-ul de pe site-ul operatorului. Încercați să trimiteți un mesaj la același număr cu același text. Dacă un mesaj este trimis de pe site-ul operatorului, dar nu există niciun program din program, atunci trimiteți protocolul, așa cum este scris aici
- Poate că eroarea dvs. este descrisă în erori comune
- Poate că operatorul dvs. nu funcționează temporar. Lista de operatori care nu lucrează este prezentată în forum în acest subiect
- În zilele de sărbătoare, site-urile operatorilor sunt supraîncărcate
Erori frecvente la trimitere
Ați introdus un cod greșit din imagine
Mesajul dvs. este blocat de un filtru de spam
Filtrul Spam de pe site-ul operatorului a blocat mesajul. Reformați-l.
Ați depășit limita mesajului
Majoritatea operatorilor au o limită a numărului de mesaje pentru o anumită perioadă de timp. Această eroare indică faptul că ați depășit această limită. Încercați să trimiteți mesajul mai târziu.
10091: Suportul SSL / TLS nu este compilat!
Verificați dacă există fișiere libeay32.dll și ssleay32.dll în dosarul programului. Dacă acestea nu există, reinstalați programul.
10060: conexiunea a expirat, 11001: gazda nu a fost găsită, etc.
Aceste erori înseamnă că programul nu se poate conecta la site-ul operatorului. Motivele pot fi următoarele:
Parametrii sunt incarcati incorect
Poate că operatorul a schimbat forma de trimitere sau a apărut o eroare care nu este procesată de scriptul operatorului. Raportați această eroare cu apendicele protocolului de trimitere, așa cum este scris aici
Termenul de confirmare a expirării a fost depășit
Unii operatori pot lăsa mesajele timp de 5-10 minute chiar și atunci când sunt trimise de pe site. Programul așteaptă aproximativ un minut și dacă nu se primește confirmarea livrării, atunci această eroare va fi emisă. Singura soluție este de a crește timpul de așteptare în program, dar mesajul va fi "agățat" timp de 5-10 minute.