Când vine vorba de a începe o afacere pe web, aveți posibilități aproape nelimitate. Și este foarte important încă de la început să determinați cum să vă construiți propria afacere, deoarece va predetermina în mare măsură succesul dvs. În acest post vom vorbi despre opțiunile disponibile pentru toți cei care își planifică propria afacere în rețea, vom aborda avantajele și dezavantajele diferitelor tipuri de magazine online. Suntem convinși că acest lucru vă va ajuta de la primii pași pentru a vă aborda mai atent propria afacere și pentru a profita din plin de ea.
Ce vrei să vinzi?
Există sute și mii de magazine online, fiecare având propriile caracteristici. Ele diferă în publicul țintă, în sortimentul de bunuri, în cele de la care provin aceste bunuri și într-un număr de alți parametri. Cu toate acestea, la nivel global, putem distinge două tipuri de magazine online, despre care vom vorbi despre început.
Acest model presupune că magazinul online nu vizează clienții finali, ci reprezentanții întreprinderilor, adică entitățile juridice. Există avantaje și dezavantaje pentru vânzarea către clienții corporativi (alte companii). Principalul avantaj al acestor vânzări este că volumul comenzilor este mult mai mare, iar acestea sunt mai des, inclusiv în mod repetat. Dar, în același timp, companiile considerabil mai mici decât consumatorii obișnuiți, procesul de vânzare, în același timp, necesită o anumită perioadă de timp, iar decizia cu privire la astfel de tranzacții sunt făcute cu atenție și rareori spontan.
Afacerea pentru consumator - acest model presupune vânzarea directă către clienții finali care vor folosi aceste produse. Aceasta este cea mai obișnuită schemă, iar majoritatea oamenilor o spun, atunci când vorbesc despre crearea unui magazin online.
Deși nu trebuie să uităm că există și alte modele de afaceri, deși mai puțin frecvente. De exemplu, ar putea fi B2G, adică afaceri pentru stat (achiziții publice electronice, etc.).
Ce anume veți vinde?
Acum, că am luat în considerare două modele de afaceri cheie ale magazinelor online, este timpul să vă grăbiți în acest subiect și să vă gândiți la ce tip de produse puteți vinde:
Când vine vorba de deschiderea unui magazin online, majoritatea dintre noi ne imaginăm vânzarea unor bunuri tangibile. Și, deși astfel de vânzări sunt cele mai populare, ele implică multe dificultăți, printre care se numără depozitarea mărfurilor, livrarea lor, obligațiile de garanție etc.
Exemplu: DodoCase vinde huse pentru iPad și iPhone, realizate pe același principiu ca și cărțile clasice.
Exemplu: Out of The Sandbox vinde teme premium pentru Shopify și o face prin propriul magazin online pe platforma Shopify. Iar cumpărătorul primește subiectul ales de îndată ce face plata.
Și, în sfârșit, cel de-al treilea tip, care apare mai puțin frecvent în vânzările online, este serviciile. Serviciile online pot fi diferite. Poate fi consultanță, design web, crearea de site-uri web, scrierea și editarea de conținut și multe altele. Serviciile de vânzare prin intermediul unui magazin online pot fi o soluție excelentă pentru dezvoltarea propriei afaceri. Cu toate acestea, există unele limitări. Acestea sunt legate în primul rând de resursele umane, deoarece furnizarea oricărui serviciu implică muncă, iar restricțiile depind în mod direct de personalul companiei dvs. și de volumul de muncă al angajaților.
Exemplu: Experții Shopify este un director al agenților independenți și agențiilor care oferă anumite servicii pentru a stoca proprietarii pe platforma Shopify. Lista de oferte este foarte largă - de la demararea unei afaceri și de la construirea unei strategii de marketing la dezvoltarea unui design și crearea de ilustrații. Mulți dintre acești agenți independenți și agenții folosesc Shopify ca platformă pentru vânzarea directă a serviciilor lor.
De unde pot obține bunurile de vânzare?
Bunurile materiale (și într-o anumită măsură digitale) pot fi împărțite în mai multe grupuri, în funcție de modul de producție. Și pentru fiecare dintre aceste opțiuni, ne vom opri în detaliu.
Producția independentă de bunuri este o abordare excelentă pentru cei care au hobby-ul adecvat. Acestea pot fi produse de bijuterii și bijuterii, accesorii de modă și îmbrăcăminte, produse cosmetice naturale și multe altele. Fabricarea de bunuri pe cont propriu vă permite să controlați complet calitatea și marca în sine, deși durează destul timp.
Principalele costuri asociate acestei abordări sunt asociate cu crearea produsului în sine și includ costurile de achiziționare a consumabilelor, stocarea acestora și timpul necesar pentru fabricare. Gama de produse este limitată numai de abilitățile și resursele disponibile.
Exemplu: J.L. Lawson Co fabrică toate produsele sale manual în propriul studio din California. Această afacere de familie, a cărei a treia generație este deja angajată, este o mândrie specială pentru fiecare produs.
Un alt mod de a obține bunuri pentru magazinul online este să căutați un producător care să preia producția. Puteți alege între companii locale și străine. Și este logic să presupunem că serviciile producătorilor autohtoni vă vor costa mai mult decât capacitatea de producție în țări precum China, Taiwan sau India.
Cumpărarea de bunuri în vrac - procesul este destul de simplu și simplu. Pur și simplu pune, cu această abordare veți obține mărfurile (ca regulă, producția de alte mărci), direct de la producător sau de la un intermediar, iar apoi, la rândul său, revândut, cu un preț mai mare.
Vânzările cu ridicata reprezintă un model de afaceri mai puțin riscant decât producția proprie. În primul rând, aveți de-a face cu mărci deja cunoscute pe piață, astfel încât să nu riscați să cheltuiți mult timp și bani pe produse care nu vor fi în cerere. Volumul minim de achiziții va depinde, în acest caz, direct de producător și de bunurile în sine, dar, de regulă, se poate găsi întotdeauna cea mai bună opțiune pentru toată lumea.
Exemplu: Lodge Goods vinde produse de la producători din toată Statele Unite. Și oferind în magazinul lor produse de diferite branduri, ele oferă astfel o gamă largă de opțiuni pentru potențialii cumpărători.
Esența acestui concept este că vindeți bunuri pe care nu le aveți în prezent. Lucrul cu livrările directe presupune că preluați comenzi prin propriul dvs. magazin online și apoi le transferați partenerilor. Ei, la rândul lor, livrează bunurile și le livrează cumpărătorului în numele companiei dvs. Cheia câștigării atunci când se utilizează un astfel de model este diferența dintre prețul cu ridicata al producătorului și prețul cu amănuntul pe care îl cumpărați de la dvs.
Cel mai mare avantaj al livrării directe este că magazinul dvs. poate fi foarte divers, dar nu aveți nevoie să pre-achiziționați bunuri de la furnizori și să aveți grijă de depozitarea lor în depozite. În plus, această abordare vă permite să determinați cererea pentru diferite grupe de mărfuri fără riscul de a rămâne cu sortimentul nevărsat.
Exemplu: Channel Right Channels este una dintre cele mai populare resurse care oferă walkie-talkie-uri portabile pentru camioanele SUV. Folosind conceptul de livrări directe, acestea oferă o gamă foarte largă de produse și accesorii pentru ei într-o nișă foarte specifică, fără a risca să nu vândă nimic.
Cum vă veți deosebi de concurenții dvs.?
Definirea propriilor avantaje competitive este una dintre deciziile cheie atunci când deschideți un magazin online, deoarece aceasta va determina specificul afacerii dvs. online și vă va dicta principalele soluții de afaceri. Există mai multe opțiuni diferite pentru desfășurarea competiției. Să ne ocupăm mai mult de fiecare dintre ele.
Au prețuri mai mici decât concurența - nu întotdeauna cea mai bună opțiune pentru magazine mici on-line, pentru că platformele de tranzacționare cu cifre de afaceri mari, de multe ori își pot permite și mari reduceri de produse fără a sacrifica profiturile. În plus, de multe ori achiziționează loturi impresionante la prețuri mai avantajoase, ceea ce se reflectă în costul final.
Exemplu: Walmart este cunoscut de mult timp pentru reducerile sale. Ei cumpără bunuri în cantități mari și la prețuri mari, astfel încât își pot permite să vândă la un cost care pare foarte atractiv pentru cumpărători.
Competiția pentru calitate se limitează la cine magazinul online oferă bunuri de consum de o calitate foarte bună. Fără îndoială, calitatea poate deveni un avantaj competitiv excelent, iar cererea este, în general, mutată la produse de calitate superioară.
O gamă largă de produse este o altă modalitate eficientă de a ieși din competiție. Dar, în cadrul oricărei scheme, pe lângă livrările directe, riscați să întâmpinați problema stocării unui număr mare de bunuri și disponibilitatea constantă a soldurilor nevândute.
Exemplu: dacă vorbim despre o alegere largă, atunci Amazon, desigur, dincolo de concurență. Cu toate acestea, chiar dacă magazinul dvs. online va diferi în sortimente uriașe, aceasta nu înseamnă că nu veți avea concurenți. În acest caz, pur și simplu trebuie să concurezi cu toți cei care oferă o gamă largă de produse în fiecare dintre nișele pe care le pretinzi.
Una dintre cele mai bune modalități de a ține cont de contextul general al concurenților este beneficiile suplimentare care vor deveni un motiv excelent pentru dvs. Poate fi descrieri foarte detaliate ale produselor. informații utile privind utilizarea bunurilor și multe altele. Pe scurt, trebuie să oferiți fiecăruia dintre clienții dvs. puțin mai mult decât oricare dintre concurenții dvs.
Pentru a oferi un astfel de serviciu, care va fi un real avantaj competitiv, nu atât de ușor. Dar poate într-adevăr benefic doar pentru deschiderea de magazine on-line. Având în vedere că cuvântul din gura este încă una dintre cele mai bune moduri de a promova produsele, este în valoare de toate eforturile pentru a oferi clienților un serviciu pe care pur și simplu nu vor să nu fie în stare să-i spun prietenii și cunoscuții tăi.
Exemplu: compania Zappos este cunoscută pentru serviciul său uimitor. Aceștia sunt liberi să efectueze achiziții în toate direcțiile, gata să facă schimb și să preia mărfurile în termen de 365 de zile și sunt disponibili clienților lor 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
