Principala metodă de consiliere psihologică, conform lui GS Abramova, este un interviu. Interviul este o metodă de consiliere psihologică, este o situație de luare a deciziilor profesionale cu privire la problema clientului de către psiholog. Scopul său este de a face dinamică în procesul de discuție a diferitelor subiecte despre diferitele proprietăți ale realității sale psihice. Interviul sugerează implementarea influenței prin întrebări și sarcini speciale care dezvăluie posibilitățile active și potențiale ale unei alte persoane.
În mod tipic, este descris un model de interviu pas cu pas:
1 pas - "Bună ziua" - etapa interviului, pe care are loc structurarea, realizarea înțelegerii reciproce. Prima etapă durează de la câteva secunde la zece minute și se încheie cu realizarea între client și psihologul corespondenței posturilor. În acest stadiu, psihologul arată clientului poziția sa în interacțiune.
Consultantul în relație cu clientul poate ocupa astfel de funcții:
- Poziția "asupra clientului", atunci când un consultant înțelept, experimentat și puternic extinde o mână de ajutor unui client slab, neajustat, neexperimentat;
- poziția "egală", atunci când distanța dintre consultant și client a dispărut, consilierea ia forma unei conversații de rutină;
- Poziția "consilierului", în care consultantul acționează ca o persoană mai competentă în problema clientului și îi ajută să o înțeleagă.
Ultima poziție a consultantului este cea mai eficientă. Aceasta corespunde acestor principii și se caracterizează printr-o lipsă de evaluări, un refuz al presiunii educaționale directe, crearea unei atmosfere de încredere, simpatie și bunăvoință.
În procesul de consiliere, poziția unui psiholog se poate schimba.
2 pas - "Care este problema?". Această etapă a interviului începe cu colectarea de informații despre contextul subiectului, problema este evidențiată, se identifică problema identificării capabilităților potențiale ale unei alte persoane.
Pasul 3 - "Ce vrei să faci?". În acest stadiu, psihologul califică cererea clientului, concentrându-se asupra structurii realității sale psihice și a modului său posibil. Problema este formulată pentru client și se determină vectorul modificărilor dorite în problema clientului.
4 pas - "Ce altceva pot să fac?". Aceasta este etapa în care se caută soluții alternative.
Pasul 5 - "Vrei să faci asta?" Trebuie să rezumăm toți pașii anteriori și în tranziția de la învățare la acțiune. Psihologul face eforturi pentru a schimba gândurile, acțiunile și sentimentele clientului în viața de zi cu zi, în afara situației de interviu.