Cum de a începe o afacere IT? Cu crearea propriului produs, cu căutarea de investitori și, poate, cu vânzări către clienți? Mark Suster identifică două modalități posibile pentru companiile de servicii de a-și crea propriul produs sau servicii curate. Ambele abordări au avantajele lor. Care dintre ele să alegeți?
Există cel puțin două tipuri de companii de servicii în domeniul IT:
Serviciul ca modalitate de a face afaceri cu băcănicii. "Finanțarea pe seama clienților" este una dintre cele mai bune modalități de a dezvolta afacerea fără a atrage investiții. Fondurile inițiale provin de la clientul care a acceptat să investească în dezvoltarea produsului dvs., în speranța de a găsi, în sfârșit, un remediu pentru propriile probleme. Ca rezultat, un astfel de client va primi cel mai probabil produsul în sine și ulterior va fi posibil să se ia bani din acesta doar pentru asistență tehnică.
Avantajele pentru clienți sunt de asemenea evidente - investind într-un start-up are toate avantajele dezvoltării personalizate, deoarece rezultatul corespunde exact nevoilor companiei și, în același timp, echipa de talente de pornire este cu adevărat interesată să creeze o soluție de afaceri foarte utilă.
Pentru start-up avantaje ale acestui model este faptul că această abordare necesită mult mai puține investiții străine, în afară există un client care va ajuta la identificarea cerințelor de afaceri pentru produsul și apoi furnizează prima referință, atunci ce va ajuta ca atunci când comunicarea cu investitorii, asa și atunci când se ocupă cu noi clienți.
Dacă intenționați să construiți acest tip de afacere, asigurați-vă că într-adevăr nu veți fi angajat să vă consultați toată viața. Primii 2-3 ani, un start-up finanțat de client nu necesită investiții externe. Dacă după 3 ani încă nu aveți un produs finit, atunci cel mai probabil afacerea dvs. a luat o altă cale.
Service pentru Service (serviciu curat) - consultanță în afaceri, integrare de sistem, suport pentru utilizatori, IT-Austrossing etc. Există multe exemple de astfel de companii care creează o afacere de succes. În plus, într-un serviciu pur, vă puteți controla complet afacerea.
Este mult mai ușor să construiești o companie de servicii decât o companie de produse, chiar dacă nu ai ambiții egale cu Google, Twitter sau Facebook. Este mult mai ușor să convingi o afacere să plătească pentru serviciile dvs. decât să o vândă cu un produs complet nou.
"Cât costă acest software pentru afacere? De ce plătesc "X" pentru licențele unui vânzător bine cunoscut și mă convingi să plătesc "Y" pentru un produs necunoscut? Cine este concurentul?
Etc. Revendicările potențialilor clienți care descurajează vânzările produsului pot fi date foarte mult. În același timp, toată lumea înțelege conceptul de plată pentru servicii. În prima mea companie, când am încercat să vindem produsul pentru 80.000 de dolari, clientul a obținut o reducere a prețului de până la 70.000 de dolari. Totuși, același client a aprobat cu ușurință o plată suplimentară de 25.000 de dolari pentru serviciile de "implementare și asistență tehnică".
În acel moment am construit o afacere software în detrimentul unei companii de risc, așa că ne-am concentrat exclusiv pe produs. Cu toate acestea, nu am uitat această lecție. Acum, unii dintre foștii mei colegi au creat o afacere cu servicii excelente.