Cauze de probleme în stabilirea mediului în timpul colaborării cu portalul corporativ al FSZN.
i. Faceți clic pe butonul Start din meniul principal.
ii. Alegeți "Run"
iii. Introduceți câmpul "Open:" msinfo 32
iv. În fereastra Informații sistem, citiți numele sistemului de operare în câmpul "Nume OS"
Pentru a rezolva această problemă, se recomandă să instalați sistemul de operare al versiunii acceptate.
- Versiunea de browser sau de browser nu este acceptată de portal. Portalul suportă versiunile Internet Explorer:
- 6
- 7
- 8
i. Selectați "Ajutor" din meniul principal al Internet Explorer.
ii. Selectați elementul "Despre" din meniul "Ajutor"
iii. În fereastra "Despre" citiți numărul versiunii.
Pentru a rezolva această problemă, se recomandă să instalați un browser de tip Internet Explorer de versiune acceptată.
- Programul de lucru cu EDS al PCPPP ASU PU lipsește sau este instalat incorect.
Pentru a verifica dacă programul este instalat pentru a lucra cu EDS pe computer, efectuați următoarele acțiuni:
i. Faceți clic pe butonul Start din meniul principal.
ii. Selectați "Panou de control"
iii. Selectați elementul "Add Remove Programs" din panoul de control
iv. Lista programelor instalate ar trebui să includă "Avest CSP pentru BelSSF v. 5.0.0.595 "și" Software-ul client al PSKZI ASU PU pentru plătitori FSZN 2.1.8.104 "
Pentru a rezolva această problemă, se recomandă stabilirea unui program de lucru cu EDS al PCU PCU ASU PU. Distribuția poate fi descărcată de pe acest link.
- Versiunea programului pentru lucrul cu semnătura digitală "AVEST" nu este acceptată de portal și nu este 2.1.8.104
i. Selectați "Ajutor" din meniul principal al programului EDS.
ii. Selectați opțiunea "Despre" din meniul "Ajutor"
iii. În fereastra "Despre" citiți numărul versiunii.
Pentru a rezolva această problemă, se recomandă stabilirea unui program de lucru cu EDS al PCU PCU ASU PU. Distribuția poate fi descărcată de pe acest link. Mai întâi trebuie să efectuați următoarele acțiuni:
i. Faceți clic pe butonul Start din meniul principal.
ii. Selectați "Panou de control"
iii. Selectați elementul "Add Remove Programs" din panoul de control
iv. În lista de programe instalate, găsiți "Software-ul client PCPPP ASU PU pentru plătitori FSZN". Versiunea ar trebui să fie diferită de 2.1.8.104. Efectuați ștergerea.
v. În lista de programe instalate, găsiți "Avest CSP pentru BelSSF". Versiunea ar trebui să fie diferită de 5.0.0.595. Efectuați ștergerea.
vi. Când ați terminat, reporniți.
- Obiectul ActiveX "Avest" lipsește sau este instalat incorect.
Pentru a rezolva această problemă, trebuie să vă asigurați că există un program instalat pentru lucrul cu EDS al PCPPP ASU PU (vezi paragrafele 3 și 4 din acest manual) și efectuați următoarele acțiuni:
i. Faceți clic pe butonul Start din meniul principal.
ii. Alegeți "Run"
iii. Introduceți câmpul "Open:" C: \ Program Files \ Avest \ AvFundClient \ Bin
iv. Asigurați-vă că există un fișier numit AvFundCryptX.dll pentru această cale.
v. Urmați pașii i. ii.
vi. Scrieți Open“:» regsvr 32 "C: \ Program Files \ Avest \ AvFundClient \ Bin \ AvFundCryptX.dll". Notă: calea trebuie să fie în ghilimele duble!
vii. După finalizare, sistemul trebuie să înregistreze înregistrarea reușită
Pentru a verifica dacă există un certificat, urmați acești pași:
i. Selectați "Instrumente" din meniul principal al Internet Explorer
ii. Selectați "Opțiuni Internet" din meniul "Instrumente"
v. În formularul "Certificate" din fila "Personal" trebuie să existe cel puțin un certificat.
vii. Certificatul trebuie să îndeplinească o serie de cerințe:
b. fi valabil
c. este destinat să confirme la un calculator la distanță identificarea calculatorului dvs. și utilizarea acestuia pentru organizarea de contabilitate personalizată
Pentru a rezolva această problemă, se recomandă să se obțină un certificat, la cerere, a pregătit un program de lucru cu EDS PCDST ACS PU mai târziu, versiunea 2.1.4.95 și executați-l importă.
- Nu a reușit să accesați sistemul de fișiere al computerului. Profilul dvs. a fost mutat.