• Globalizarea organizațiilor neguvernamentale. Activitatea globală nu este numai de afaceri, ci și de diverse organizații neguvernamentale și de activiști ai mișcărilor neguvernamentale. Adesea folosesc tehnologii moderne, cum ar fi internetul sau mass-media, mult mai eficiente decât companiile internaționale.
• Noi restricții de reglementare. În mod surprinzător, în timp ce globalizarea înseamnă mai multe oportunități de piață, aceasta conduce, de asemenea, la noi dificultăți pentru companiile din sfera non-piață. Economiile țărilor, sistemele lor financiare, sistemele de comunicații, sistemele energetice au devenit deschise, dar, în același timp, guvernele acestor țări au introdus restricții suplimentare cu care trebuie să colaboreze organizațiile. Mai mult, aceste restricții nu sunt uniforme pentru toate țările.
• Competitivitate. Globalizarea a dus la creșterea concurenței pe piață. Obțineți un avantaj competitiv a devenit mai dificil, iar companiile încearcă să-l găsească în afara pieței.
Înțelegerea mediului non-piață ca fiind inseparabil legată de activitățile companiei este două lucruri importante: în primul rând, realizarea faptului că evenimentele și actorii "în afara pieței" au un impact puternic asupra rezultatelor companiei și, în al doilea rând, că acestea pot fi gestionate, precum și activitatea companiei pe piață. Pentru a funcționa cu succes în afara pieței, companiile nu numai că trebuie să înțeleagă diferența dintre mediile de piață și cele de piață ale companiei, ci și să aibă o abordare comună a acestora, să le privească ca domenii de activitate interdependente și interdependente. Aceasta este cheia utilizării problemelor și problemelor care nu sunt legate de afaceri (economie), ca sursă de avantaj competitiv durabil.
Pentru a utiliza cu succes capacitățile de lucru cu un mediu non-piață, ar trebui să înțelegeți unele dintre diferențele sale de pe piață:
• Mediul non-piață este mult mai puțin previzibil decât piața, aceasta se datorează diferențelor dintre cerințele legislative și alte reglementări, imaginile și regulile de acțiune, culturile diferitelor țări și industrii.
• Principalul instrument pentru schimbul de mediu non-piață este informația care joacă rolul de bani într-un mediu de piață.
• Dacă în mediul de piață cheia succesului este conducerea, atunci într-un mediu non-piață, dimpotrivă, cooperarea.
Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că nu există o concurență într-un mediu non-piață. Stabilirea cooperării cu mișcările neguvernamentale, cu statul și chiar cu concurenții oficial de piață pentru activitățile non-piață nu este ușoară, dar poate aduce beneficii și beneficii semnificative.
• Munca pe piață implică profit, mediul nepurtător este orientat spre valoare. O strategie non-piață ar trebui să fie în concordanță cu valorile companiei, în special în ceea ce privește obiectivele pe termen lung.
• Problemă. Compania ar trebui să adopte o poziție definită cu privire la rezolvarea oricărei probleme din sfera non-piață, care ar putea afecta crearea valorii companiei. În plus, este necesară participarea la rezolvarea problemelor legate de consolidarea capacităților.
• Actori / părți. Orice problemă și soluția sa într-un fel sau altul interesează o anumită gamă de persoane / părți. Este necesar să se identifice clar cine este în acest cerc. Un parametru important este gradul de organizare a părților interesate.
• Interese. Trebuie să înțelegem ce doresc cu adevărat actorii / partidele, de ce și cât de important este pentru ei, precum și care sunt potențialele contradicții, punctele de intersecție a intereselor și consimțământul pentru ele.
• Arena. Este foarte important să înțelegeți la ce site sau locații actorii sunt trecuți, regulile jocului depind de aceasta. Soluționarea problemelor legate de această problemă poate avea loc în birourile guvernamentale, instanțele, organele de reglementare, comitetele, organizațiile publice, mass-media și sfera de blog.
• Informații. Diferitele informații au înțelesuri diferite în diferitele arene, dar este principalul instrument de influență asupra rezultatelor care vor rezulta în rezolvarea problemei.
• Active. Pe lângă informații, alte active joacă un rol semnificativ. De exemplu, pentru a rezolva probleme legate de opinia publică, reputația organizației este importantă, pentru a lucra cu organele guvernamentale - înțelegerea schemei reale de funcționare a acestora. Un avantaj semnificativ îl reprezintă o rețea semnificativă de conexiuni și capacitatea de a le utiliza, dar, pe de altă parte, dacă o companie este asociată cu actori / părți "rele" - acest lucru poate avea un impact negativ asupra realizării obiectivelor.
După ce a colectat și structurat informațiile relevante cu privire la chestiunile non-strategice identificate, managerul poate elabora o hartă a strategiei non-piață, identificând prioritățile și informațiile și resursele necesare pentru protejarea cu succes a intereselor societății în sfera non-piață.