Macromedia înseamnă forțe care sunt "factori incontrolați" în spatele căruia firma trebuie să monitorizeze îndeaproape și să răspundă. Macro-mediul este format din următoarele forțe principale:
factori economici și legali; factori naturali;
factori ai mediului cultural al societății.
Aceste forțe trebuie luate în considerare în strategia de marketing a firmei.
1. Mediul demografic. Demografia este o știință care studiază populația în ceea ce privește populația, densitatea acesteia etc. Pentru cei implicați în marketing, mediul demografic este de mare interes, deoarece piețele sunt alcătuite din oameni.
Pentru acest mediu, următoarele tendințe sunt tipice:
explozia populației mondiale;
creșterea nivelului educațional;
creșterea numărului de angajați.
Toate acestea afectează adoptarea deciziilor de marketing. Baza de informații poate servi drept date statistice de stat, autorități poștale, recensăminte, sondaje de grup, sondaje speciale.
2. Mediul economic și juridic. Conducerea companiei trebuie să știe ce condiții economice există într-o anumită țară (regiune) pentru a dezvolta strategia de marketing corectă. În acest sens, volumul de interes al țării importatoare, creșterea industriilor, dinamica pieței, intensitatea acesteia, nivelul de inflație și șomaj, ratele dobânzilor la credite, investiții și politica fiscală, politica privind salariile și prețurile.
De regulă, activitatea economică a unei firme este formată în cadrul legislației existente. În mod condițional, întregul sistem de acte legislative și regulamente aplicate în marketing poate fi împărțit în:
reglementarea relațiilor cu consumatorii;
Reglementarea relațiilor cu alte firme, furnizori, intermediari;
protejând interesele supreme ale societății și formând baza economică a statului.
Investitorii străini ar trebui, în primul rând, să se familiarizeze cu domeniile prioritare ale investițiilor de capital, să exploreze posibilitățile de obținere și transferare a profiturilor, să afle cum vor fi protejate interesele lor. În plus, este necesar să se cunoască ordinea de impozitare, plățile și decontările existente într-o anumită țară (regiune).
În același timp, succesul activității de marketing a unei firme este determinat nu numai de cunoașterea legilor, ci și de exactitatea execuției acestora și de capacitatea de a prevedea schimbări într-o anumită situație.
3. Mediul natural. Ecologia producției și a consumului poate necesita o reorientare semnificativă a activităților firmei, prin creșterea costurilor, inclusiv prin cercetare. Deteriorarea situației de mediu obligă multe guverne să înăsprească legile de mediu. Consecința este o schimbare în programele de marketing ale firmei.
4. Mediul științific și tehnic. Realizările științifice și tehnice schimbă serios mediul companiei. Există noi tehnologii, produse noi, tipuri mai ieftine de materii prime, care, cu siguranță, sporesc concurența. Firmele care urmăresc în mod sistematic tendințele în progresul științific și tehnologic sunt, fără îndoială, benefice.
Evoluțiile științifice și tehnologice schimbă modul de viață al consumatorului, îmbunătățesc calitatea satisfacției consumatorilor. Inovațiile științifice și tehnologice apar în diverse domenii ale firmei: producție, proiectare, proiectare, distribuție și marketing, influențând astfel strategia sa globală.
Acum se dezvoltă mai multe idei noi, diferența de timp dintre apariția ideii și implementarea cu succes a acesteia în practică se micșorează rapid. Timpul de la introducerea ideii la realizarea, pe baza sa, a nivelului maxim posibil de producție și comercializare este, de asemenea, redus semnificativ.
Operatorii de pe piață trebuie să înțeleagă schimbările care apar în mediul științific și tehnologic și în ce mod tehnologia și tehnologia pot fi utilizate în mod eficient pentru a satisface nevoile umane. Acestea trebuie să răspundă posibilelor aspecte negative ale oricărei idei noi, care poate duce la deteriorarea utilizatorilor și la provocarea neîncrederii și opoziției acestora.
5. Mediul cultural. În prezent, acesta este cel mai puțin cunoscut domeniu de influență asupra funcționării firmei. Nu poate fi considerat un factor secundar. Aderarea la tradițiile și obiceiurile naționale, la valorile morale și culturale, cultivate într-o anumită societate, poate fi un factor decisiv în alegerea unei strategii de marketing pentru firmă. Mai ales se referă la bunurile cererii în masă.
Următoarele caracteristici caracteristice mediului cultural influențează deciziile de marketing:
Aderență puternică la valorile culturale tradiționale de bază;
subcultură în cadrul aceleiași culturi;
schimbări temporare în valorile culturale secundare.
În cadrul unei societăți competitive, oamenii dețin multe opinii și valori. Pentru vederi și valori de bază, un grad ridicat de stabilitate caracteristic. De exemplu, oamenii pot crede în nevoia de a munci, de a se căsători, de a fi onest. Aceste credințe formează relații mai specifice și comportamente mai specifice și afectează manifestările lor specifice în viața de zi cu zi. Observațiile și valorile fundamentale tradiționale sunt transmise de la părinți la copii și sunt susținute de activitățile principalelor instituții ale societății - legi, sistemul de afaceri, biserica și puterea de stat. Credințele și valorile secundare sunt mult mai probabil să se schimbe. Cei implicați în marketing au unele șanse să realizeze o schimbare a valorilor secundare, dar aproape nici o șansă de a schimba valorile primare. De exemplu, căsătoria este primară, iar căsătoria timpurie este secundară.
În orice societate există subculturi; grupuri de persoane cu sisteme de valori comune care au apărut ca urmare a caracterului comun al experienței sau circumstanțelor lor de viață. Un operator de piață poate alege orice subcultură bazată pe nevoile și caracteristicile comportamentului de cumpărare al susținătorilor săi.
În ciuda stabilității semnificative a valorilor primare, schimbările culturale se desfășoară încă în mediul cultural și, prin urmare, factorii de decizie de piață sunt interesați să prevadă schimburi culturale pentru a identifica în timp util noi oportunități de marketing.