Eticheta ca fenomen de cultură, origini, funcții și principii - secțiunea Protecția muncii, Experiența străină în dezvoltarea eticii de afaceri. Atitudinea angajatorului și a angajatului față de Sursa Etichetei. Cuvantul "Eticheta" a intrat in rusa, Da si All.
1.2. Funcțiile etichetei. Specialiștii disting următoarele funcții de bază ale etichetei.
Funcția de informare, conform căreia eticheta cunoaște individul cu normele de comportament general acceptate.
1.3. Principiile etichetării. De asemenea, este important să se sublinieze principiile etichetei:
Filantropia, umanismul. și anume recunoașterea statutului înalt al celeilalte persoane, respectarea onoarei și demnității sale. Manifestari ale acestui principiu sunt: corectitudinea, amabilitatea (îngrijire), curtoazie, tact (favoare), tact (sens), umilință, de precizie (amintiți expresia lui Ludovic al XVIII-lea, a devenit aripi: „Exactitatea politetea regilor, și toți oamenii buni“).
Fezabilitatea acțiunii. adică, valabilitatea funcțională, eficiența și suficiența lor în ceea ce privește reglementarea relațiilor interumane.
Este atractivitatea estetică a comportamentului și a aspectului angajatului.
Respectarea tradițiilor țării, cu reprezentanți care trebuie să intre în contacte oficiale și de afaceri. Acest principiu este legat de necesitatea de a ține cont de tradițiile locale sau de particularitățile etichetei naționale în relațiile cu partenerii străini.
În „lanțului de comandă“ (literal „subordonare“) standardele de serviciu și eticheta sferei de afaceri pentru interoperabilitate bazate pe principiul că se manifestă într-un sistem de distribuție și execuție ierarhică a rolurilor profesionale în cadrul echipei de service, în cadrul relațiilor „verticale“ ( „sus-jos“ și „de jos up „) între manageri și subordonați și“ orizontală „între membrii statut de locuri de muncă. ideologie modernă a relației de serviciu se manifestă în faptul că principiul de subordonare este completat de un element de stil de interacțiune profesionale ca principiul „paritate“ ( „paritate“ cu latina se traduce ca „egalitate“). Paritatea în orice caz, nu ar trebui să anuleze lanțul de comandă, și ar trebui să aducă la aceasta în măsura în care este necesar parteneriatului motivația, pluralismul, democrația și drepturi egale angajaților în poziția pe punctul de vedere și formele legitime de disidență.
Principiul subordonării impune o amprentă semnificativă asupra principiilor general acceptate ale interacțiunii interumane, adaptarea acestora la serviciu, presupune o anumită ordine de salut, prezentare, tratament, comunicare etc. Prioritatea considerațiilor de subordonare a serviciului în eticheta oficială conduce deseori la ignorarea diferențelor de gen și vârstă, ceea ce le face de importanță secundară în raport cu principiile ierarhiei serviciilor profesionale.
Toate subiectele din această secțiune:
Experienta extinsa in dezvoltarea eticii de afaceri. Relatii angajator si angajat
În Statele Unite, principiile principale ale eticii în afaceri sunt: utilizarea legislației, cooperarea cu sindicatele locale, respectarea cotei etnice atunci când se angajează noi angajați (dacă este vorba despre o mare
Experiență străină în dezvoltarea eticii de afaceri. Relațiile dintre autoritățile de stat și autoritățile municipale
O sferă foarte importantă reglementată de legislația și principiile eticii de afaceri este relația afacerilor cu puterea. Studiile arată că, pe piața internă, companiile își apără interesele
Diagnosticarea problemelor etice profesionale ale eticii oficiale
Identificarea factorilor menționați în paragraful anterior, care afectează fenomenele de criză în administrația funcționarilor publici, indică procesele pe care etica profesională le numește profesionalism
Metode de reglementare etică și juridică a funcționarilor publici (79 FZ cu privire la interdicții, restricții, conflicte de interese, 273 FZ)
Drepturile, îndatoririle și restricțiile unui funcționar public sunt prevăzute în Legea federală "Despre elementele de bază ale serviciului public al Federației Ruse". Conform prevederilor legii, un funcționar public nu are
Stilul de management și specificul acestuia (gradul de ierarhie, nivelul de manifestare a formalismului și relațiile personale)
Stiluri de management Cel mai important element al culturii de afaceri a unui manager este un stil de conducere, definit ca un set de moduri intelectuale, psihologice, estetice,
Standardele de bază ale etichetei interacțiunii serviciului. Prezentare, Bine ați venit, Adresa
Reprezentarea. Comunicarea începe cu cunoașterea și în relațiile de serviciu cu procedurile de prezentare. Am menționat deja că în eticheta oficială principiul subordonării
Doriți să primiți ultimele știri prin e-mail?
