În loc să îmbunătățească calitatea serviciilor, multe utilități publice încearcă să corecteze buzunarele prin intermediul unor întreruperi ilegale de apă și alți extorcări.
Având în vedere faptul că debitorii pot și ar trebui să fie deconectați, nu mă cert cu faptul că toți trebuie să plătească pentru servicii, în special pentru cei care le folosesc. Dar, cu faptul că strămoșul meu neanderthal se ascunde sub masca unui serviciu de calitate și sunt nepoliticoși și încearcă să trișeze în acest proces, nu pot fi de acord.
Potrivit utilităților publice, ei fac călătorii numai după ce au anunțat chiriașii apartamentului. Pentru a face acest lucru, aceștia ar fi trebuit să transmită instrucțiunile la anunț, cu o notificare de deconectare ulterioară.
Aici, cu o asemenea observație, cuma mea sa ciocnit. Într-o zi a venit acasă de la locul de muncă, ea a aflat că ea și cei trei copii, precum și vecinii lor, un cuplu în vârstă pensionarii vor fi deconectate de la apa, din moment ce alte vecinul lor are o datorie impresionantă și să producă off fără a încălca drepturile altor doi proprietari de apartamente nu sunt posibile .
În mod similar, cunoștința mea a primit o notificare după ce a cumpărat un apartament. În același timp, avea pe mâini nu numai un contract de vânzare, ci și un certificat de lipsă a datoriilor.
Nu este neobișnuit ca lucrătorii să facă o greșeală și să blocheze apa către un utilizator greșit.
Inutil să spun că este foarte dificil să se dovedească vina serviciilor comunale în astfel de dispute. Ei nu trebuie să spună adevărul. Deși solicită plata integrală și în timp util de la consumatori, ele nu diferă în ceea ce privește decența financiară. Deci, orice plăți trebuie să se rupă cu sânge
Ce este reglementat de domeniul de aplicare al aprovizionării cu apă și salubritate în Ucraina? După cum sa dovedit, există o mulțime de acte normative.
Partea 1 a articolului 317 și articolul 1.7 din articolul 319 din același cod stipulează că proprietarul deține drepturile de a deține, utiliza și dispune proprietatea. Proprietarul deține, folosește, dispune de proprietatea sa la discreția sa. Activitățile proprietarului pot fi limitate sau terminate sau proprietarului i se poate cere să permită utilizarea proprietății sale de către alte persoane numai în cazurile și în modul prevăzut de lege.
Adică, niciun serviciu public nu are dreptul să intervină în exploatarea rețelelor intracomuniste fără consimțământul scris și chiar mai mult să-i încalce integritatea. Cel mai amuzant lucru este că apa din răsărit este proprietatea ta.
Și aceasta înseamnă că permisul eliberat și vodokanalshchikov ar trebui să fie nu numai de la co-proprietari de apartamente, dar și de la ZHEK sau OSM sau o altă întreprindere care are conducte pe soldul său.
Problema pentru Vodokanal este că JEK nu poate da un astfel de acord. Cu toate acestea, dacă a dat-o, este mai bine pentru dvs., deoarece în cazul CCM, vor exista co-inculpați în cererea de despăgubire pentru prejudiciul cauzat.
Legea Ucrainei "Cu privire la apa potabilă și aprovizionarea cu apă potabilă" conține principiile principale ale politicii de stat în acest domeniu. Statul garantează alimentarea cu apă a populației și nu permite nimănui să ne priveze de aceste garanții.
Punctul 23 din Norme prevede că, pentru plata cu întârziere a serviciilor, consumatorul plătește o pedeapsă în cuantumul stabilit prin lege și contract. Și nici o închidere.
În general, dacă nu sunteți prea leneș și citiți întregul text până la sfârșit, veți descoperi că nu există niciun cuvânt despre dreptul de a opri alimentarea cu apă sau canalul de apă din acesta.
Acum că v-ați înarmat cu toate aceste informații utile, merită să discutați cum să preveniți încălcarea drepturilor dumneavoastră sau să le protejați.
Conform alin. 14-19, punctul 32 din Procedura, furnizorii de apă este obligat să reducă suma de plată pentru serviciile de alimentare cu apă și de eliminare în cazul absenței temporare a consumatorului și / sau membrii familiei sale pe baza unei cereri scrise și un document oficial care confirmă / absența lor sa (adeverinta de la locul de reședință temporară , muncă, tratament, formare, serviciu militar, condamnare); scuti de taxe în cazul eșecului lor de a oferi și să plătească compensații pentru excesul de calendarul operațiunilor de urgență și de recuperare; recalcula suma de plată pentru servicii în cazul dintre ei nu în întregime, respingerea lor cantitative și / sau indicatori calitativi ai consumului de standarde aprobate (norme) în maniera specificată de prezentul Regulament și alte acte juridice și a contractului; plătească clientului o penalizare (amendă, penalitate) în caz de eșec de a furniza servicii sau furnizarea de servicii de calitate slabă într-un mod și în cazurile prevăzute de lege și de contract.
De asemenea, trebuie remarcat faptul că, dacă acțiunile de utilități publice ți-au cauzat daune materiale semnificative, acțiunile lor pot fi considerate arbitrare și, în consecință, să depună o cerere cu o cerere de a aduce făptașii în fața justiției.