· Informațiile sunt prezentate în format alfanumeric și / sau grafic;
· Informațiile sunt stocate în baze de date sub formă de pagini constând din unul sau mai multe cadre. (Un cadru este un mesaj care este afișat ca o singură unitate pe comanda abonatului ca urmare a unei operațiuni de la instalarea terminalului, acest mesaj poate ocupa întreaga zonă a ecranului sau o parte a acestuia);
· Transferul de informații între baza de date și abonați se realizează prin intermediul rețelelor de telecomunicații;
· Informațiile vizuale sunt reproduse de un televizor sau alt dispozitiv de afișare vizuală;
· Accesul la baze de date este efectuat de către abonat sub forma unui dialog care utilizează meniul;
· Simplitatea în funcționare pentru publicul larg și accesibilă consumatorilor;
· Oferă abonaților posibilitatea de a crea și modifica informații în baze de date;
· Permite furnizorilor de informații să creeze și să gestioneze bazele de date și să creeze grupuri închise de abonați;
· Timpul dintre sfârșitul cererii și primirea cadrului nu depășește 30 de secunde.
· Tranzacție - introducerea sau modificarea de către abonați a informațiilor stocate în baza de date. Accesul la aceste servicii necesită proceduri speciale, inclusiv proceduri de autorizare (tranzacții tipice - comandarea bunurilor, plata facturilor, rezervarea locurilor în restaurante și bilete etc.).
· Transfer de programe - descărcarea de programe și / sau date de la baze de date către terminalul abonatului pentru utilizare în terminal.
· Schimbul de mesaje între setările terminalului - trimiterea și primirea mesajelor de către abonați într-un mod interactiv. Aceasta nu exclude posibilitatea transmiterii de mesaje directe între instalațiile terminale care utilizează rețelele existente.
• Prelucrarea datelor - prelucrarea și utilizarea de către abonați a memoriei și a productivității software-ului și hardware-ului băncilor de date pentru prelucrarea informațiilor abonaților.
· Organizarea conferinței - schimb de mesaje ale unui grup de utilizatori în modul interactiv, utilizând funcțiile de rutare și comutare. Acest serviciu nu exclude mesajele directe între două terminale;
· Furnizarea de informații statistice - posibilitatea ca furnizorul să primească informații despre informațiile sale, de exemplu despre popularitatea acestuia etc.
· Furnizarea de informații privind conturile - posibilitatea primirii prompte de către un abonat și furnizor de informații a informațiilor despre costul serviciilor.
· Interacțiunea cu alte servicii telematice - accesul abonaților la servicii și / sau abonații altor servicii telematice și invers.