Elena RADCHENKO, director executiv al TDV-Service LLC
Înainte de automatizarea depozitului, VISHER TD avea un complex de 5 depozite cu o suprafață totală de 6 mii de metri pătrați. metri. Sursa de mărfuri a fost de aproximativ o mie de articole de produse formate din lemn (lemn turnat, șipci, bare, uși, ferestre), depozitate atât într-un suport, cât și într-un fel de pardoseală. Lucrarea depozitului a fost organizată în 3 schimburi. Numărul de angajați este de 101 persoane.
Ca platformă software pentru automatizarea depozitului, a fost aleasă sistemul dezvoltatorului rus "IT Ti Scan" "Proxima-Warehouse WMS" (din Sistemul de management al depozitului).
Anterior, sistemul "1C: Trade and Warehouse 7.7" a fost utilizat pentru a gestiona logistica depozitului. Au fost emise documente, restul mărfurilor au fost calculate pe hârtie și apoi au intrat în sistem. Cu o astfel de organizare a muncii, calendarul de selectare a mărfurilor a lăsat mult să fie dorit, timpul de așteptare depinzând de memoria și experiența magazinului. Dacă a plecat în concediu sau în concediu medical, după care au început să caute mărfuri îndelungate, s-au făcut greșeli grave. Ne-am înecat în mare de pretenții. Firește, acest stil de lucru nu se potrivea conducerii companiei.
Un alt motiv pentru automatizare a fost dorința de a servi nu numai grupului de companii "VISHER", ci și alți furnizori ai rețelei. Departamentul nostru de servicii ar putea intra pe piața externă și ar putea oferi altor furnizori să îndeplinească toate cerințele de logistică pentru rețeaua de bricolaj, dar frâna a fost o logistică dificilă a depozitului.
Astfel, principala condiție prealabilă a automatizării a fost dorința de a îmbunătăți și simplifica activitatea logisticii. Am dorit ca selecția, preluarea și acceptarea mărfurilor să fie efectuate cât mai repede posibil, am încercat, de asemenea, să minimizăm numărul de personal, să accelerăm inventarul.
"Închis pe contabilitate"
La prima etapă au fost automatizate 5 depozite cu o suprafață totală de 6 mii de metri pătrați. metri. Alte 2 depozite (4 mii de metri pătrați), care au apărut mai târziu ca urmare a expansiunii afacerii, ne-am automatizat, fără participarea specialiștilor de integrare. În cursul lucrărilor de proiectare, operațiunile de acceptare, selecție și expediere a mărfurilor au fost automatizate, a fost organizat fluxul de lucru necesar și au fost implementate scheme de flux informatic. Sunt realizate diverse opțiuni pentru primirea și transportul bunurilor (paleți, cutii, piese, controlul calității la intrare și ieșire). Sistemul permite reambalarea, ambalarea, pregătirea înainte de vânzare a mărfurilor, repararea și restaurarea ambalajelor, precum și contabilitatea în lot și în vrac a mărfurilor.
Sabotaj și furt
În cursul proiectului, au fost luate în considerare toate caracteristicile afacerii noastre, a fost efectuată instruirea personalului, dar sistemul nu a funcționat. Am întâmpinat rezistență din partea personalului, deoarece noua nu este necesară de nimeni altcineva decât de proprietarii companiei. Lucrătorii depozitului s-au simțit indispensabili și au înțeles că demiterea chiar a celui mai înstărit depozitar ar deveni o problemă, pentru că nimeni nu știe unde se află totul. Din cauza lipsei unor date clare privind locurile de depozitare și cantitatea de bunuri, furtul a înflorit și el. În această situație, un sistem transparent de gestionare a depozitelor este neprofitabil pentru angajați. Sabotajul a început - depozitarii nu au urmat instrucțiunile WMS. Rezultatul acestei "lucrări" a fost o confuzie incredibilă. Discrepanțele la inventar au atins 1 milion 800 mii de ruble. Am realizat că este necesară o muncă serioasă cu personalul.