Cine folosește notificări prin SMS
Așa cum am spus deja, alertele SMS sunt un serviciu util pentru clienții afacerii dvs. Acest serviciu este utilizat de magazine online, bănci, lanțuri mari de produse alimentare, servicii de taxi naționale, companii de asigurări. Avantajul alertelor prin SMS este că clientul primește instantaneu informațiile actuale în formă abstractă, adică pe scurt și clar, că are nevoie de timpul minim al clientului și, în același timp, îl informează cât mai mult posibil.
Utilizând notificări prin SMS, companiile pot să informeze despre starea comenzii, să le felicite pentru ziua de naștere și alte sărbători sau să trimită pur și simplu mementouri prin SMS.
Majoritatea companiilor europene utilizează serviciul de alerte prin SMS, în comparație cu clienții.
Veți petrece un minim de timp și efort pentru a vă asigura că clientul a primit o alertă prin SMS, dar, în același timp, puteți crește loialitatea acestuia.
Cum fac notificări prin SMS?
De regulă, alertele SMS trebuie trimise automat atunci când apar anumite evenimente. Un eveniment poate fi o comandă într-un magazin online. Sau, de exemplu, într-o companie care furnizează servicii de acces la Internet, când se ajunge la o anumită sumă minimă de bani într-un cont personal, poate fi trimisă o notificare SMS către utilizator cu solicitarea de a completa contul. Cuvântul cheie aici este automat.
Pentru a face alerte automate de trimitere a SMS-urilor către clienți, aveți nevoie de un programator care să vă poată integra sistemul (facturarea unui ISP sau a unui magazin online) cu orice serviciu SMS
Aici este necesar să spunem că nu toate serviciile oferă o astfel de oportunitate, dar din cele care oferă, posibilitățile unei astfel de integrare sunt foarte diferite. Compararea capabilităților diferitelor servicii este subiectul unui articol separat, dar puteți spune imediat că API-ul oferit de SMS CLUB are cele mai multe oportunități de pe piață. Sau, cel puțin, acesta este unul dintre API-urile cele mai avansate pe care s-au scris chiar și aplicații pentru Android. Ie dacă aveți nevoie să aranjați alerte SMS pentru clienții dvs., contactați-ne într-un mod convenabil pentru dvs.
Întrebări frecvente despre notificările prin SMS
Cât durează integrarea?
Totul depinde de complexitatea sistemului dvs. și de aptitudinile programatorului dvs. De regulă, doar trimiterea SMS-urilor se poate realiza în 1-2 ore. Dacă nu aveți un programator, ne puteți contacta și vă vom ajuta. Există restricții sau cerințe pentru integrare?
- Nu, nu există restricții sau cerințe. Integrarea se poate face în orice limbaj de programare.
Și dacă unii dintre clienții dintr-o altă țară?
- Compania SMS CLUB trimite SMS alerte în întreaga lume. Dacă în țara abonatului dvs. există în principiu o conexiune mobilă - o trimitem ei. Singura nuanță, prețurile pentru trimiterea de SMS către alte țări pot fi diferite de cele din Ucraina. Clarificați aceste informații de la administratori.
Și prețul depinde de operator?
Desenează concluzii
Alertele prin SMS reprezintă un excelent mijloc de comunicare cu clienții, care ajută la creșterea loialității clienților dvs., punerea serviciului companiei pe un nivel diferit, mai ridicat, ceea ce, la rândul său, va afecta în mod necesar succesul afacerii.
Alertele SMS sunt una dintre cele mai convenabile și eficiente modalități de transmitere a informațiilor, atât pentru companie, cât și pentru client. În plus față de faptul că clientul primește informații în timp util cu privire la el, îl primește, de asemenea, într-o formă rapidă, convenabilă și discret.