Sindromul epuizării emoționale în medici (CMEA) - epuizarea emoțională în creștere cauzată de impactul stresului ocupațional. Acest termen a fost introdus în 1974 de un psihoterapeut american H.J. Freudenberg.
Potrivit OMS, o treime din populația activă a Uniunii Europene se confruntă cu un stres constant legat de activitatea lor. Cercetătorii englezi au descoperit un nivel ridicat de anxietate la 41% dintre terapeuți și 26% - o depresie pronunțată clinic. O treime dintre medici eliberează tensiunea din punct de vedere medical. Dacă luați ca exemplu Ucraina, atunci sindromul de arsură emoțională afectează mai mult de o treime din toți medicii. De ce oamenii din profesia cea mai umană se găsesc într-o astfel de capcană, ca urmare a faptului că ei nu pot lucra cu plăcere și le pot supune riscurilor de sănătate mintală și fizică?
Cauzele sindromului de arsură emoțională la un doctor
- Giperotvetstvennost. O parte dintre medici, chiar și după ce au părăsit locul de muncă și se odihnesc aparent acasă, continuă să fie responsabili față de cei cărora le-a diagnosticat, le-a prescris tratamentul.
- Problema cu realizarea potențialului său. De regulă, oamenii cu auto-motivație intră în școlile medicale: ei doresc cu sinceritate să devină medici și să-i ajute pe oameni. Dar în viața reală rareori au o situație în care nu există reactivi pentru testele de laborator, diagnostic ar trebui să nu bani mici, care nu sunt întotdeauna disponibile la un pacient în spital este nici un set minim de medicamente, care sa permita pacientului de a opera, și să ofere îngrijire de calitate în perioada postoperatorie. Medicul reamintește un pește dintr-un acvariu: încearcă, dar nu-și poate arăta pe deplin potențialul. În această situație, conflictul intrapersonal se reduce cu mult așteptările de auto-motivare și fără a reflecta stresul constant asociat cu munca, este aproape imposibil. Ca o consecință - sindromul de arsură emoțională în medici.
- Nevoia de a minți pacienților. Aceasta nu este o minciună în beneficiul pacientului, ci contrariul. Dacă medicul merge la spital știe. că astăzi va trebui să refuze intervenția chirurgicală la mai mulți pacienți, de exemplu. ei pur și simplu nu au bani să-i plătească. Ce-a mai rămas pentru el? Minciuni ca tabletele ajuta? Necesitatea de a păși în mod constant pe gâtul profesionalismului și principiilor vieții lor conduce la un mare stres și un conflict intern.
- Nevoia de a se ciocni constant cu profesia cu durere, frică, moarte umană. Acest lucru este inerent în specialitatea unui medic. Pentru el nu merg cu bucurie, ci cu o problemă sau o problemă. Lucrătorii medicali, bineînțeles, dezvoltă o barieră protectoare, care reflectă o parte semnificativă a negativității care îi este adusă. Dar o picătură de piatră se mănâncă mult timp, și nu orice piatră poate rezista.
- Teama de plângeri. Un doctor se poate plânge de orice. Iar autoritatea superioară cu un număr egal de "argumente pro și contra" pe ambele părți dă preferință pacientului sau rudelor sale pentru a evita recursul pe verticală. Doctorul, care în astfel de cazuri trebuie să-și dovedească în mod regulat cazul, nu poate compara această imagine cu rolul său de profesionist, bucurându-se de un respect bine meritat față de ceilalți.
- Oboseală din cauza conflictelor nerezolvate. Dacă conflictele de interpersonală, interpersonală și organizațională sunt multe și majoritatea rămân nerezolvate, emoțiile negative se acumulează și duc la epuizarea emoțională a medicului.
Sindromul de arsură emoțională în medici provoacă patru grupe de simptome
1. Simptome fizice
- oboseala fizică chiar dimineața după un somn complet;
- toleranța slabă a încărcăturilor utilizate anterior;
- Insomnie sau somn neliniștit, plin de vise anxioase;
- dureri de cap, incapacitatea de concentrare, tulburări de memorie;
- modificarea semnificativă a greutății în orice direcție;
- afecțiuni somatice frecvente "pe teren", imunitate redusă.
2. Simptome comportamentale
- o lipsă constantă de timp în afaceri, dificultatea restructurării de la o activitate la alta;
- indiferența față de aspectul persoanei, față de alimente (prepararea și ingredientele);
- mai intens decât înainte, utilizarea de medicamente, tutun, alcool.
3. Simptomele emotionale
- răspunsul emoțional insuficient la agenții patogeni semnificativi;
- nedorința de a căuta o sursă de emoții pozitive, lipsa necesității de a le testa;
- anxietate nerezonabilă;
- indiferență nu numai pentru pacienți și colegi, ci și pentru rude;
- iritabilitate, conflict excesiv, percepția altor persoane ca dușmani.
4. Simptomele intelectuale
- plictiseala, dorinta, pierderea interesului pentru informatii noi;
- aderarea la soluțiile standard, lipsa abordării creative a muncii.
În general, se poate observa că cel mai alarmant semn al CMEA este reducerea stimei de sine, atunci când medicul nu vede nici o perspectivă de lucru, nu crede în posibilitatea unor schimbări pozitive în viața sa.
Vorbind despre tratamentul și prevenirea sindromului de arsură emoțională, vă sugerez să amintesc fraza celebră Coco Chanel: totul este în mâinile noastre, astfel încât acestea nu pot fi omise.
Prevenirea sindromului de arsură emoțională
1. A crește competența psihologică
Pentru aceasta puteți:
- să învețe elementele de bază ale psihologiei și comunicării cu persoane complexe, atât cu pacienții, cât și cu asistenții medicali;
- să dezvolte abilități de a rezista la manipulări și atacuri psihologice, să rezolve situațiile conflictuale, care sunt un bun instrument pentru combaterea CIMC.
2. Dați aerisire emotiilor negative
În mod ideal, puteți recomanda crearea în spitalele în sine a unor grupuri de relief psihologic, care va conduce medicii înșiși. Grupurile de focus pot fi diferite - de la râs la aromoterapie.
Descărcarea emoțională este asigurată și prin meditație sau auto-pregătire. Deși este suficient ca cineva să se uite doar la norii plutiți pe cer, un peisaj frumos, etc. Este important să existe o tăcere interioară, pace.
3. Extindeți sfera de interese
Cu cât medicul are mai mult interes în afara activităților sale profesionale, cu atât va fi mai ușor să înlăture stresul, schimbându-i atenția asupra altor activități. Cu cât mai multă plăcere, cu atât mai puține șanse ca arderea emoțională să se producă.
5. Nu alerga "boala"
Ca orice altă boală, epuizare emoțională în rândul medicilor cel mai bun tratament de la bun început, decât atunci când a fost alăturat de gastrita, dureri lombare și hipertensiune arterială, și în loc de o grădină înflorită a rămas un deșert ars.
6. Nu căutați negativ în jurul dvs.
Pentru a obține o altă porțiune a negativului, este suficient să faceți clic pe telecomanda televizorului. Există știri, care este periculos nu numai pentru sistemul nervos, dar, de asemenea, dăunătoare pentru digestie și filme în care intriga nu este foarte vizibil, din cauza strigăte și eroi de tragere vorbesc o dată. Toate acestea devorează energia pozitivă a privitorului.
Desigur, este greu să scăpăm de lumea din jurul nostru - să ne prindem. Dar este posibil să ne gestionăm într-o mare măsură fluxul de informații.
7. Nu țineți viața prea în serios, cu excepția cazului în care nu puteți fi serios
Destul de des, datorită imaginației sălbatice, putem umfla o mică neplăcere la amploarea tragediei. Ei bine, un pacient nervos, bine, el este întotdeauna nefericit, bine, el acuză medicul de toate necazurile. Merită că doctorul este supărat dacă nici pacientul nu este mai bun și nici țara mai bogată nu poate să facă? Merită să învățați cum să nu luați atacurile pacientului ca pe o agresiune împotriva propriei personalități.
Iată pașii care vor depăși în mod eficient sindromul de arsură emoțională în medici și, în unele cazuri, pur și simplu evitați.