Următoarele canale sunt cele mai utile pentru comunicarea cu orice clienți:
presa (în cea mai mare parte cele mai citite ziare, reviste, buletine de vot și alte mijloace de informare în masă, care nu au o anumită audiență, sunt accesibile tuturor segmentelor populației);
Capitolul 2. Criterii pentru selectarea canalelor
controlabilitatea (adică dacă întreprinderea va putea transmite acest mesaj grupului țintă a impactului necesar);
1) "corespondență directă";
Capitolul 3: Deciziile privind mijloacele de diseminare a informațiilor.
2) selectarea principalelor tipuri de instrumente de diseminare a informațiilor;
1. Aderarea publicului țintă la anumite media. De exemplu, radioul și televiziunea sunt cele mai eficiente pentru a ajunge la adolescenți.
2. Specificitatea mărfurilor. Rochiile pentru femei sunt cel mai bine reprezentate în revistele color, iar camerele Polaroid sunt la televizor. Diferitele mijloace media au oportunități diferite de a demonstra produsul și reprezentarea vizuală, gradul diferit de claritate a interpretării, fiabilității și utilizării culorii.
3. Specificul tratamentului. Un apel care poartă vestea unei vânzări importante care va avea loc mâine necesită utilizarea unui radio sau a unui ziar. Un recurs care conține o cantitate mare de informații tehnice poate necesita utilizarea unor reviste sau trimiteri poștale specializate.
Recent, numărul de periodice din toate țările post-sovietice a crescut dramatic. Ziarele sunt publicate pentru muncitorii informatici, oameni de afaceri, comercianti, iubitori de orhidee si crochete, pentru locuitorii unei anumite regiuni, orașe, cartiere. Există, de asemenea, loc pentru creștere - în Italia, de exemplu, propriul ziar este publicat în fiecare sat. Dumneavoastră, în calitate de întreprinzător, trebuie să navigați în acest ziar și să colaboreze cu un ziar (mai multe ziare) care va oferi publicitate pe segmentul dvs. de piață.
a) într-un anumit teritoriu, există puține ziare locale concurente, ceea ce va facilita alegerea mijloacelor de informare în masă;
b) ziarul local, de regulă, are o circulație semnificativă, adică ajunge la mai mulți consumatori decât alte medii locale. Un ziar tipic, care ocupă o poziție de monopol în oraș, potrivit experților, ajunge la 65% din populația adultă a orașului;
b) cititorii ziarelor, de regulă, personalități mature, care își schimbă preferințele pentru anumite bunuri mai puțin ușor decât publicul altor mass-media;
c) uneori calitatea textului ziarului este foarte scăzută, din cauza calității fotografiilor și a textului, unele dintre caracteristicile lor pot să dispară complet:
Studiul rolului ziarului face posibilă tragerea unor concluzii:
1. Prin ziar, oamenii se identifică cu societatea în ansamblu.
2. Ziarul ajută o persoană să nu se simtă desprinsă de ceilalți, divorțată din lume, de la publicul local.
Viața ziarului este relativ scurtă în comparație cu revistele.
Dimineața ziare. avantaje:
a) ziarele de dimineață citite pe drum spre centrele comerciale;
Evenimente ziare. avantaje:
a) sunt considerate ziare "de acasă", deoarece sunt livrate prin poștă dimineața și sunt, de asemenea, achiziționate seara;
b) ziarele de seară citite în timpul liber, de regulă ziarele sunt citite de toți membrii familiei;
• oferă rezultate bune chiar și pentru o afacere relativ mică;
• vă permite să influențați un anumit tip de auditoriu;
• Audiența radio este, de obicei, oarecum mai mică decât cititorii tipici ai ziarelor și, prin urmare, cumpără mai multe produse și servicii noi.
1. Descriptive (informaționale), conțin anumite informații;
• Efectele vizuale și sonore simultane, evenimentul este observat în mișcare, ceea ce implică vizionarea în demonstrația de pe ecranul meu;
• transferul instantaneu, care vă permite să controlați momentul primirii tratamentului;
• capacitatea de a acționa selectiv asupra unui anumit auditiv;
• natura personală a tratamentului, ceea ce face ca acesta să fie un mijloc de eficiență aproape efectivă pentru vânzarea personală. Acest rol este perfect realizat prin televiziunea prin cablu;
• Are oportunități incomparabile de a crea imagini de neuitat;
• poate arăta privitorului modul în care va simți atunci când cumpără un produs sau serviciu propus;
• Oamenii se uită de obicei la televizor în timpul orelor de odihnă, când nu se grăbesc și nu au afaceri (mai ales seara);
• Simpla prezență a companiei dvs. pe ecranul TV poate da impresia că este mai mare, mai solidă și mai puternică decât în realitate;
3) Postere amplasate la saloanele de cale ferată și în aeroflot, la stațiile de autobuz, la stațiile de tramvai și troleibuze, la stațiile de benzină.
Durata medie a călătoriei în transportul public este de 30 de minute.
Numărul cititorilor comprimatelor din cameră depășește numărul de cititori ai ziarelor.
Cititorii comprimatelor din birou reprezintă aproximativ 25% din populația adultă.
1. Adesea întâlniți-vă la ochi.
2. Atrage atenția asupra ta.
4. Fiți ușor de citit pe drum.
5. Fii clar.
• Este clar vizibil și, prin urmare, eficace.
• Disponibil pentru consumatori timp de 16 sau 18 ore pe zi.
• În mișcare constantă, oamenii au doar câteva secunde pentru a afla informațiile (se aplică numai anunțurilor pe laturile lor).
• Este afectată de efectele factorilor atmosferici și ale actelor de vandalism.
• Nu este întotdeauna adecvat și nu este întotdeauna disponibil.
1. Când compilarea unui eșantion de public este de dorit și orientată spre scopuri din punct de vedere practic.
4. Este de dorit comunicarea personală, personală sau confidențială.
6. Când pot fi satisfăcute nevoile unei anumite zone de piață cu implicarea minimă a zonelor învecinate.
8. Când este de dorit să utilizați cupoane.
• vă permite să transmiteți ambelor informații clienților în cealaltă jumătate și să vă limitați orașul;
• Puteți evalua cu precizie impactul campaniei asupra numărului de clienți după aceasta;
• când mesajele "urgente" sunt trimise clienților, publicitatea poștală este capabilă să crească semnificativ cifra de afaceri;
• Cupoanele trimise prin poștă sunt mult mai eficiente decât cupoanele plasate în presă.
• Dacă nu ați studiat cu atenție piața țintă, un mare număr de broșuri expediate vor dispărea în zadar.
1. JURNALE ȘI PUBLICAȚII PERIODICE
• Prețurile din revistele mari de consum sunt insuficient de mari.
• Tehnologia de producție a jurnalului nu permite schimbări rapide.
Materialele RMP sunt, de asemenea, utilizate pentru informații privind promovarea vânzărilor, de exemplu pe un concurs, un joc, o loterie etc.
• Foarte vizibil și eficient. Fiind poziționat în mod corespunzător, se rupe prin fluxul de informații și atrage ochiul clientului la punctul de vânzare.
• Mijloace ideale pentru introducerea pe piață a unui produs nou sau evidențierea unei oferte speciale.
• Producerea RMP este relativ ieftină
• Eficiența poate fi slăbită dacă prea multe materiale RMP concurente sunt plasate în același loc (de exemplu, în vitrina).
• Dacă sunteți un pro-manager, nu puteți fi sigur că comercianții folosesc materialele RME pe care le oferiți.
• Foarte vizibil și, datorită dimensiunii sale, are un impact puternic asupra consumatorilor.
• Odată stabilită, afectează consumatorii în mod constant, 24 de ore pe zi, pentru o perioadă lungă de timp.
• Îți comunică simplu și foarte eficient informațiile, oferă o idee despre poziția firmei.
• Cost ridicat. Fondurile investite sunt returnate nu mai devreme de câteva luni sau chiar ani.
• Spoils sub influența fenomenelor atmosferice (din ploaie, vânt etc.), uneori oamenii o strică.