Colectorii sunt principalii eroi negativi ai acestei crize. Rus2Web lansează o serie de materiale pe piața acestor servicii. În prima parte vom descrie modul în care a fost formată această piață, ce drepturi sunt disponibile colecționarilor prin lege și ce metode utilizează în realitate.
Aproape zilnic în presă există materiale despre agențiile de colectare și rapoarte despre căi monstruoase prin care au bătut bani din debitori. În curs sunt amenințări, furtuni, daune materiale. Nimeni nu este asigurat: chiar și oamenii publici se plâng de extorcarea de la colecționari. Se pare că colectorii sunt o forță rea care există în afara legii. Dar, de fapt, nu este.
Ce trebuie să știți despre rezervoare
Agențiile de colectare sunt companii private care acționează ca intermediari între debitor și bancă. Sarcina lor este de a returna un împrumut neplătit la un moment dat.
Colectorii lucrează în conformitate cu două scheme:
- Creditorul poate angaja colectorii ca agent, care rambursează datoria băncii sau a unei IFM pentru un anumit procent. Suma remunerației poate ajunge până la 50% din taxele pentru datorii.
- Creditorul "vinde" dreptul de a cere o datorie colecționarilor (o astfel de tranzacție se numește "cesiune"). De regulă, datoriile persoanelor individuale sunt combinate într-un "portofoliu", care este vândut colectorilor pentru 1-1,5% din totalul datoriei. Cu toate acestea, șansele de a recupera acești bani de la cei care nu sunt plătitori sunt minime: de regulă, colectorii pot reveni puțin mai mult decât au plătit pentru portofoliul propriu-zis.
O scurtă istorie a pieței
În prezent, legea prevede că creditorul are dreptul să transfere dreptul de a colecta datorii către terțe părți care prestează servicii conexe. Cuvântul "colector" nu este indicat direct. În plus, legea detaliază ce au dreptul colecționarii și ce nu au.
Cum funcționează colectorii
Comunicarea lor cu debitorul este împărțită în trei etape:
- colectare soft (impact soft, care nu implică contact personal): apeluri de la centrul de apel, SMS cu memento de notificare a scrisorii;
Este important să știți: dacă colectorii nu pot ajunge la debitor, ei încep să-și cheme rudele și cunoștințele (ale căror numere sunt indicate în contractul de împrumut) până când intră în contact direct cu debitorul.
Este important de știut: colectorii nu se limitează, în general, la discuția cu împrumutatul însuși, ci încearcă să transmită informații despre datoriile sale unui public maxim: colegii, cunoștințele, rudele, vecinii etc.
- colectarea legală (efect juridic: transferul cauzei în instanță). Dacă instanța câștigă creditorul, cazul său este pus la dispoziția executorilor judecătorești. Executorul judecătoresc poate să rețină proprietatea și să o retragă ca datorie, să blocheze permisul de conducere al debitorului sau să-și limiteze călătoria în străinătate.
Este important de știut: dacă împrumutatul pierde în instanță, va trebui să plătească în plus față de suma cheltuielilor legale datorate, comisioanele executive, penalitățile etc.
Cât de rău funcționează colecționarii
În ultimul timp, au existat numeroase rapoarte în mass-media că colectorii blochează intrări, pictează pereți, dăunează ușilor debitorilor. În orașul Minyar, colectorii din regiunea Chelyabinsk au lansat gaze nervoase în intrarea debitorului pentru a-l "avertiza".
Colecționari în rețele sociale
Multe pagini de colecționari sunt făcute ca pagini de oameni din Caucaz / "sub Caucaz". Despre acest Rus2Web a fost spus de către administratorul comunității "Consiliul de discontinuitate a colecționarilor" Sofya Mudraya, a cărui soră a fost amenințată de canalizare. Potrivit lui Mudra, colectorii fac astfel de pagini pentru a intimida debitorii. Nu este indiferent față de debitori, utilizatorii rețelelor sociale se îndreaptă în mod constant spre suportul tehnic pentru VKontakte, pentru a bloca paginile colecționarilor. "Acordăm, de asemenea, asistență morală persoanelor care sunt amenințate de canale, astfel încât acestea să nu disperare. La urma urmei, această presiune vă face să comiteți fapte teribile. Din cauza amenințărilor constante, debitorii se duc la sinucidere ", a spus Mudraya.
În a doua parte a seriei de materiale despre colectori, am spus ce să facem. dacă ați venit la personalul dvs. din casa agenției de îndatorare. În al treilea rând - de ce piața serviciilor de colectare a scăpat de sub control și ce se poate face în legătură cu aceasta.