Întrebări frecvente, federația rusă

Instrumentul on-line mă informează că codul poștal pe care l-am introdus nu este valabil. Cum să comandați?

Unde furnizează TNT articole?

Livrăm articole la 11 000 de localități din Rusia și peste 200 de țări. Atunci când plasați o comandă pe site-ul nostru sau folosind alte instrumente electronice, veți primi informații despre posibilitatea de livrare la destinația specificată.

Din care țări puteți importa mărfuri în Rusia?

Importul în Rusia este posibil din majoritatea țărilor lumii. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.

TNT trimite articole la cutiile poștale?

TNT va deschide parcela pentru verificare?

TNT lucrează cu clienții care au aplicat pentru prima dată în companie, în conformitate cu politica "expeditorului necunoscut". Dacă trimiteți un pachet prin intermediul TNT pentru prima dată, trebuie să lăsați parcela neasigurate, astfel încât șoferul să o poată inspecta și să se asigure că conținutul respectă cerințele de transport pentru rețeaua TNT.

Toate coletele trebuie să fie verificate din motive de siguranță. Această procedură poate include folosirea razelor X, examinarea prezenței explozivilor și alte metode de screening pentru siguranță.

Vă rugăm să rețineți că toate transporturile efectuate de TNT pot fi deschise de autoritățile statului (vamă, poliție de frontieră sau poliție). TNT nu poate interfera cu cererile acestor organisme pentru deschiderea expedițiilor.

Care sunt condițiile complete de transport?

Este încărcătura mea asigurată?

Sunt comenzi prelucrate de TNT non-stop și 7 zile pe săptămână?

TNT vă oferă posibilitatea de a comanda flexibil în orice moment convenabil pentru dvs. Termenul limită pentru comanda și alegerea pentru a utiliza serviciul de transport în aceeași zi poate varia în funcție de zonă. Acest timp va fi indicat când plasați o comandă pe site sau folosind instrumentele noastre electronice.

Cum raportez o problemă tehnică pe site?

Contactați-ne. pentru a raporta probleme tehnice.

Cum pot să rearanjesc gardul plecării mele?

Dacă elementul dvs. nu este luat, vă rugăm să ne contactați.

Cum să comandați livrarea produselor importate?

Contactați-ne. pentru a profita de serviciul Express Import, care vă permite să importați cu ușurință mărfuri din peste 175 de țări.

Care sunt condițiile "INCO"?

"INCO" sau regulile internaționale pentru interpretarea termenilor comerciali înseamnă diferite condiții în care lotul este trimis destinatarului. Aceste condiții nu oferă o definiție precisă a timpului și a condițiilor pentru transferul proprietății de bunuri, ci determină cine va plăti taxele, taxele, costurile de transport etc. Aceste condiții sunt, de obicei, indicate sub formă de abrevieri în trei litere, pe baza unei scurte descrieri, de exemplu FOB (gratuit la bord) și CIF (cost, asigurare și transport de marfă).

Articole similare