RĂSPUNS:
Plan de acțiune:
1. Solicitare scrisă către organizația de administrare - cea a cărei informație este indicată în plată. Solicitați justificări pentru sumele prezentate pentru plată. Puteți face referire la pp. "P" punctul 49 din Normele privind furnizarea de servicii publice cetățenilor și standardul de dezvăluire a informațiilor de către organizațiile de gestionare. Justificările trebuie să fie emise de societatea de administrare în 3 zile (citat din Regulile: „Contractorul este obligat să prezinte, la cerere, pentru serviciile publice reconcilia plătește consumatorul și nu mai târziu de 3 zile lucrătoare să emită documente care confirmă corectitudinea calculării plăților către consumator, ținând seama de faptul că calitatea serviciilor publice cerințele legislației ruse, prezentul regulament și a contractului, precum și corectitudinea calculării stabilite prin legi federale și penalități contractuale (w Rafov, penalități) „).
2. În cazul în care nici un răspuns sau nu vă convine (de exemplu, va fi un motiv pentru a crede că organizația de management încalcă ordinea de încărcare) - apel la autoritățile de reglementare. Căile de atac trebuie procesate în termen de 30 de zile.
3. Dacă drepturile dvs. continuă să fie încălcate și pentru a elimina fărădelegea, nimeni nu va - apela la procuratură.
De asemenea, sunt eficiente apelurile la diferite tipuri de birouri publice de primire (în special relevante în perioada electorală și deseori avem alegeri).
4. Instanța. Desigur, pentru pregătirea declarației de cerere este necesară într-o anumită măsură, pentru a studia legislația (în primul rând Codul de locuințe al Federației Ruse și regulile de servicii publice).
La examinarea unui caz în instanță, legea prevede posibilitatea de a limita pretențiile reclamantului pentru o perioadă de 3 ani. Pentru a face acest lucru, este necesar să se facă o declarație în instanță cu privire la aplicarea statutului de limitare a cauzei (articolul 196 din Codul civil al Federației Ruse).
Banii din contul bancar al unui cetățean fără o hotărâre judecătorească sau acordul proprietarului nu pot fi retrase. Dacă sa întâmplat acest lucru, atunci aceasta este o încălcare a legii și este logic să se declare în organele de control și supraveghere.