KAZA ITALO: Un nou stil de spitalizare
Centrul de servicii al hotelului Casa Italo este deschis la toate gările și stațiile de sosire a trenurilor. Aici puteți:
• cere ajutor și informații pentru a ajuta personalul biroului;
• cumpărați sau schimbați bilete la oficiile de bilete de autoservire;
• relaxați-vă într-o zonă special amenajată, dotată cu scaune confortabile, folosiți Internetul pentru a lucra și naviga pe tablete Wi-Fi;
• să depuneți o plângere.
Centrul de servicii din Casa Italo este deschis tuturor pasagerilor.
ITALO: FINE ȘI RAPIDĂ
Serviciul Italo începe pentru pasageri chiar înainte de călătorie, este:
• facilități de parcare situate la o distanță de cel mult 600 de metri de stațiile de cale ferată; locurile de parcare pot fi rezervate online pe site-ul partenerului "Italo" MyParking. l.
• Lotteriile profesionale de parcare acceptă și returnează mașina pe care intenționați să o părăsiți în parcare. Serviciul este furnizat pe platforma Ostiense din Roma. Puteți, de asemenea, să comandați servicii suplimentare: spălarea autovehiculului, realimentarea, verificarea presiunii în anvelope.
• Închiriere, datorită colaborării cu Hertz. masina la tarife avantajoase si scheme flexibile la toate statiile de cale ferata.
• Inchiriere auto cu sofer: Italo garanteaza calitatea ridicata la preturi accesibile si tarife calculate pe baza kilometrajului. Pentru a furniza acest serviciu, Italo selectează în mod special profesioniștii din fiecare teritoriu.
Închiriere de mașini, închiriere de mașini cu șofer, asistență la parcare, rezervare de parcare pot fi achiziționate la italotreno. l. Pentru a face acest lucru, după cumpărarea unui bilet, trebuie să mergeți la o secțiune specială a companiilor partenere sau să mergeți direct de la site-urile lor la rubricile rezervate Italo.
ITALOTUR, HOTELURI ȘI PACHETE "TRAIN + HOTEL".
Portalul Italotour a fost dezvoltat de Italo împreună cu operatorul de turism Alpitour World. pentru a simplifica planificarea planificării concediilor și organizarea timpului liber. Pe site-ul italotour. este posibil să cumpărați bilete pentru trenul Italo împreună cu cazare într-un hotel sau împreună cu unul special. oferta pentru weekend, sau doar cazare la hotel în orașele situate pe linia de tren.
PROGRAMUL BONUS «ITALO PIU» / «ITALO PYU».
Programul Bonus "Italo Pi" ù"/" Italo Pugh "este cu adevărat inovatoare în natură: ușor de utilizat, oferă numeroase avantaje, precum și un catalog de premii bonus. Pentru a deveni membru al programului, trebuie să faceți o înregistrare gratuită; după ce ați primit login-ul și parola, vă puteți bucura de următoarele beneficii:
În timpul călătoriei cu același login și parolă, puteți accesa site-ul Italo Live. pe care sunt disponibile filme gratuite și televiziune live, precum și alte programe de divertisment și știri.
Veți putea înregistra cardul dvs. bancar - respectarea strictă a confidențialității datelor și a securității este garantată - ceea ce vă va permite să faceți achiziții cât mai repede posibil. Înregistrarea este efectuată utilizând sistemul "Standard de securitate a datelor din industria cărților de plată".
Personal de e-mail prin contul „Wallet Italo» / «Borsellino Italo» va permite sa se acumuleze suma de bonus, pe care o puteți folosi la cumpărarea unui bilet obișnuit sau serviciile la bord.
După cea de-a treia călătorie, primiți Cardul Italo Pugh cu etichetă RFID de identificare a frecvențelor radio, acest card vă va ajuta să cumpărați rapid bilete la check-out-ul Italo self-service.
De asemenea, este posibil să se obțină un card al Italo Pew cu o plată în avans. Cardul Italo Pew cu plată în avans oferă acces la toate beneficiile oferite de program. Această metodă de plată simplă și sigură vă oferă, de asemenea, posibilitatea de a acumula bonusuri făcând achiziții pe site-ul italotreno. și prin centrul de servicii "Pronto Italo".
În plus față de aceste caracteristici și beneficii, făcând o excursie la „italian“ sau folosind serviciile companiilor partenere ale programului „italian social“, posesorii de carduri pot câștiga puncte bonus, pe care o puteți alege premii din cataloagele „Collezioni italian Pugh.“
ITALO: TRAIN PENTRU TOTI SI TOTI
Italo a dezvoltat un sistem de tarife care să permită fiecărui pasager să aleagă o formulă de călătorie care majoritatea satisface propriile nevoi, atât în ceea ce privește flexibilitatea biletelor (posibilitatea de returnare și de schimb), precum și în ceea ce privește prețul. Acest lucru a fost posibil datorită următoarelor caracteristici ale ofertei Italolo:
• Trei tipuri de tarifare de bază: BASE, LOW, low-cost, care diferă în ceea ce privește flexibilitatea biletului (de înlocuire și de restituire) asociate cu diferite de tarif trenuri „Italo“;
• toate canalele de vânzare Italo oferă numărul maxim de opțiuni alternative, ceea ce vă permite să alegeți costul optim al călătoriei.
În plus față de tarifele de bază, există opțiuni speciale:
• pentru cei care rezervă un bilet la stație;
• pentru cei care fac o călătorie înapoi în aceeași zi;
• pentru cei care fac călătorii frecvente pe aceeași rută;
• pentru cei care călătoresc în grupuri mici (de la 3 la 5 persoane);
• Reduceri pentru copii și adolescenți.
Toate tipurile de bilete pentru Italo sunt nominale, indică locul în mașină.
Tabelul tarifelor de bază pentru "Italo": Basic, Economy, Low Coast: