Fie că veți cumpăra o casă, contestă contul de operator de telefonie mobilă expus, tocmeală în stradă, în China, sau să plătească datoria prin card de credit - principiile de bază ale negocierii sunt aceleași. Amintiți-vă că și negociatorii cei mai calificați și cei mai experimentați sunt incomod. Diferența este că un negociator calificat este capabil să recunoască și să suprime astfel de sentimente.
Editați pașii
Editați metoda 1 din 2:
Pregătirea
- Dacă în cadrul negocierilor reprezentați altcineva, veți primi acordul clientului în avans pentru o înțelegere indicativă. În caz contrar, se poate întâmpla să acceptați o înțelegere și clientul decide că nu-i place, în acest caz reputația ta va suferi. Pregătirea bună vă va ajuta să evitați acest lucru.
- Negociatorul pentru eliberarea ostaticilor, de exemplu, nu oferă nimic special și are nevoie de mai mulți ostatici decât răpitorul. Prin urmare, este foarte dificil să fii un astfel de negociator. Pentru a compensa poziția inițială a inegalității, negociator poruncitor trebuie să facă concesiune, astfel încât mici păreau mari și emoționale promite transforma într-o armă valoroasă.
- Pe de altă parte, vânzătorul unei perle rare are ceva foarte rar și valoros. Nu are nevoie de banii unei anumite persoane, dacă este un negociator bun, atunci are nevoie de cât mai mulți bani posibil și oamenii au nevoie de perla sa. Acest lucru îi pune într-o poziție excelentă pentru a extrage mai mulți bani.
Nu te grăbi. Există întotdeauna posibilitatea de a-ți atinge propria persoană, ținând mai mult decât cealaltă parte, aceasta nu trebuie uitată. Ești răbdătoare? Foloseste asta. Nu? Tren. Adesea în negocieri se întâmplă ca oamenii să se obosească și să fie de acord cu astfel de condiții, care nu ar fi trecut niciodată. Dacă vă puteți așeza de cealaltă parte la masă, atunci, cel mai probabil, obțineți ceea ce aveți nevoie.
- Dacă negociați despre viața cuiva, atunci propunerile dvs. ar trebui să fie imediat rezonabile, pentru a nu risca viața altcuiva. Principiul agresiv aici este prea periculos.
- Dacă sunteți de acord cu salariul dvs. inițial, ar trebui mai întâi să cereți mai mult decât vă așteptați să primiți. În cazul în care angajatorul este de acord - ai mai mult decât vă doriți de fapt dacă el începe să reducă salariul solicitat - vă întărească impresia că sunteți jefuit, mărind șansele ca în final vi se va da un salariu mai bun.
Fiți gata să vă ridicați și să plecați. Punctul de echilibru este cunoscut de tine și nu ai primit o ofertă decentă. Dacă da, ridică-te și du-te. Cealalta parte te poate suna inapoi, dar chiar daca nu - ar trebui sa fii fericit cu tine.
- Nu vă fie frică să cereți ceva dincolo. Niciodată nu știi, se întâmplă deodată! Și ce s-ar putea întâmpla? Ei vor crede că ești vanitos, sau cu capul în nori, dar ei vor ști, de asemenea, că însăți, timpul si banii.
- Îți pasă că oferta ta de cumpărare foarte scăzută îi poate jigni? Amintiți - aceasta este o afacere, ei pot face întotdeauna o contra-propunere. Fii curajos. Dacă nu profitați de situația în favoarea ta, ei vor profita. Aceasta este esența negocierilor.
- Puteți utiliza această tactică: să fie pe negocierile cu o pre-scris un cec pentru o anumită sumă, pentru a oferi un produs sau un serviciu este prețul și spune că aceasta este ultima propoziție. Ei pot și sunt de acord - este dificil să se reziste tentației de a primi imediat bani.
- În cele din urmă, în negocierea este întotdeauna posibil, în beneficiul de a oferi să plătească în numerar, mai degrabă decât prin cec sau card de credit, deoarece reduce riscul vânzătorului (un cec, cardul nu va funcționa).
Nu dați niciodată, fără a primi nimic în schimb. Ceva ce dă pe cineva "gratuit", recunoașteți indirect poziția dvs. în negocieri ca fiind slabă. Negociatorii inteligenți simt imediat mirosul sângelui și zboară pe tine, ca și rechinii.
- Să spunem că aveți afaceri cu o fabrică de vin, și ei vor să faceți ceva acolo. Vi se oferă 100 de dolari. Vrei 150 de dolari. De ce nu oferiți că plătesc 100 de dolari și vă dau o sticlă de vin la 75 de dolari? Te costă 75 de dolari, așa ar trebui să plătești pentru ea, dar o să-i faci mai ieftin.
- Sau veți cere o reducere de 5% -10% la toate vinurile. Presupunând că tu și cumpărăți în mod regulat vin, veți economisi, dar ei vor câștiga în continuare pe achizițiile dvs. (deși mai puțin).
- Uneori, deși nu întotdeauna, puteți crea impresia celeilalte părți pe care le dăruiți mai mult decât într-adevăr sunteți. Pentru aceasta, oferiți o mulțime de premii mici, nu una mare. Când oferiți sau sunteți de acord cu o recompensă, nu uitați de ea.
Mențineți întotdeauna ceva pentru a încheia tranzacția. Acesta poate fi un fapt sau un argument pe care îl folosiți când simțiți că cealaltă parte este pe punctul de a fi de acord, trebuie doar să împingeți puțin. Dacă sunteți broker, iar clientul cumpără ceva în această săptămână că vânzătorul sau altul, atunci puteți folosi foarte cu succes acest argument: clientul dvs. este limitată în timp, și o veți vedea, de ce este important să avem timp.
Nu lăsați problemele personale să ducă la un impas. De prea multe ori, negocierile merg într-un gol, deoarece una dintre părți ia ceva la inimă și totul merge pentru a freca. Încercați să nu lăsați procesul de negociere să vă rănească ego-ul sau stima de sine. Dacă persoana cu care negociați este nepoliticoasă, prea agresivă sau se comportă insultător - amintiți-vă, puteți întotdeauna să vă întoarceți și să plecați.
Editați sfaturi
- Aveți încredere, vorbiți mai tare decât de obicei - aceasta face ca cei neexperimentați să creadă că ați făcut astfel de lucruri și de multe ori ați făcut.
- Pregătirea - 90% din negocieri. Adunați cât mai multe informații despre tranzacție, evaluați toate cele mai importante variabile, stabiliți ce concesii puteți face.
- Dacă sunteți surprins de o ofertă foarte plăcută, nu trădați că se așteptau la ceva mai puțin.
- Atunci când faceți o propunere, evitați incertitudinea. "Prețul este de aproximativ 100 $" sau "aș dori să obțin 100 $." Fii specific - "Preț - 100 $" sau "Voi plăti 100 $".
- Nu negocia cu cineva complet nerezonabil. Spune-le să le spună dacă reduc prețul (sau orice altceva). Începerea negocierilor în astfel de condiții vă pune într-o poziție prea dezavantajoasă.
- Nu negociați niciodată dacă cealaltă parte a sunat în mod neașteptat. Sunt gata și nu sunteți. Spuneți că nu mai puteți vorbi acum și să organizați un apel mai târziu. Acest lucru vă va oferi timp pentru a elabora un plan de acțiune și pentru a efectua unele cercetări minore.
- Urmăriți limbajul corpului - un negociator cu experiență vă poate citi.
Editați avertismentele
- Suria ucide tranzacțiile în buclă. Oamenii vor refuza înțelegerea doar pentru că sunt în stare proastă. Cu toate costurile, evitați ostilitatea. Chiar dacă în trecut relația dvs. a fost ostilă, începeți o conversație pozitivă și veselă, nu ascundeți nemulțumirile.
- Vorbește despre figura dvs., și nu despre ei (subconștient dă caracterul lor eligibil).
- Dacă este pentru muncă - nu fi lacomi, sau puteți fi concediat. Este mai rău decât să mergi la client să faci o concesie.