în versiunea calculatorului
Când înregistrați un test pe un computer, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe:
ü Formatul foii este A4.
ü Câmpurile de pe pagină: în partea stângă și în partea de sus - 2,5 cm de la partea de jos - 2,0 cm pe partea dreaptă - 1,5 cm.
ü Font - Times New Roman, 14 pt.
ü Punctul: intervalul - 1,5, linia roșie - 1,25 cm. Aliniere - lățime, este permisă despărțirea în cuvinte.
ü Imprimarea se face pe o parte a foii.
ü Toate paginile, cu excepția paginii de titlu, trebuie să fie numerotate.
ü Alinierea legendelor este centrat.
Alegerea controlului:
Fiecare student alege o variantă a lucrării de control pe litera inițială a prenumelului din tabelul atașat:
Prima literă a numelui
În cazul în care evaluarea este nesatisfăcătoare, studentul trebuie să finalizeze revizuirea comentariilor primite sau să scrie independent un document de testare pe tema convenită cu profesorul.
Conceptul de cultură, structura ei.
2. Definiția termenilor "consumator" și "comportament al consumatorului".
3. Testați. Ce decide rezultatul luptei pentru banii consumatorilor?
B. Cea mai bună ofertă
B. Bunuri de calitate
G. Imaginea producătorului
1. Strategia de marketing ca o abordare modernă de lucru cu consumatorul.
2. Factori de influență externă asupra comportamentului consumatorilor ca condiții ale macro- și micro-mediului
3. Testați. Principalele premise pentru dezvoltarea conceptului de marketing sunt condițiile care s-au dezvoltat astăzi pe piețele mai multor țări:
A. Excesul ofertei peste cerere, i. disponibilitatea unei piețe saturate cu bunuri
B. Competiția dezvoltată a producătorilor de mărfuri, infrastructura de piață dezvoltată
B. Reglementarea mai strictă a economiei
D. Nevoi în continuă creștere, creșterea cererii și creșterea nivelului de trai al populației
1. Redobândirea și formarea loialității clienților față de o anumită societate comercială.
3. Testați. Piața țintă - piața aleasă ca rezultat al cercetării de piață, se caracterizează prin:
A. Nevoi generale și nevoi pe care compania intenționează să le servească
B. Costul minim de marketing
B. Furnizarea pentru întreprindere a cotei majore a rezultatului activităților sale
D. Metodologia cercetării pieței
1. Conceptul de "Cumpărător organizațional".
2. Definirea comunicării interpersonale "de la gură la gură".
3. Testați. Vânzările totale sunt determinate de:
A. Numărul de consumatori
B. Frecvența achizițiilor lor
B. Volumul producției
G. Puterea echipamentului
1. Strategii de marketing intercultural și global.
2. Tipuri de comunicații pentru consumatori.
3. Testați. Sensibilitatea consumatorilor la preț este determinată de:
A. Conștientizarea produselor
B. Extinderea alegerii produselor
B. Calitățile consumatorilor de produse
D. Diferențele funcționale în produs
1. Clasificarea valorilor culturale ale consumatorului
2. Caracteristicile "influențelor" ca lideri ai opiniilor.
3. Testați. Repoziționarea inovatoare este:
A. Proprietăți suplimentare ale produsului
B. Schimbarea poziționării anterioare a mărfurilor
D. Restructurarea producției
3. Testați. Piața cumpărătorilor organizaționali este un set de persoane și gospodării care cumpără sau achiziționează în alt mod bunuri și servicii pentru consum personal.
1. Conceptul de "Grup de referință" și semnificația acestuia pentru comportamentul consumatorului.
2. Percepția și prelucrarea informațiilor de către consumator ca bază a mecanismului decizional de cumpărare.
3. Testați. Definiți setul corect de tipuri de comportament al clientului:
A. Complex, incert, căutător, familiar
B. Predictabile, increzatoare, familiare
V. Imprevizibil, complex, impulsiv
D. Complex, sigur, sigur, stabil
1. Conceptul de "grup mic" și clasificarea calității de membru al grupului de consumatori.
2. Gospodăria ca unitate de bază a consumatorului de bunuri și servicii.
3. Testați. Natura comportamentului consumatorului determină:
A. Este comportamentul de cumpărare?
B. Cine influențează decizia de cumpărare?
Î. Cum decid clienții?
D. Când se ia decizia de cumpărare?
1. Conceptul de "expunere", atenție și memorie ca elemente ale procesului de percepție a informațiilor despre consumator.
2. Mecanismul prin care consumatorul decide să cumpere.
3. Testați. Poate o persoană să-și schimbe calitatea de membru într-un anumit grup de referință cu vârsta?
1. Clasificarea rolurilor la adoptarea unei decizii de a cumpăra o gospodărie.
2. Motivația consumatorului.
3. Testați. Grupurile de referință sunt împărțite în mai multe tipuri:
1. Conceptul de valori personale ale consumatorului (orientări de valoare).
2. Procesul de atenție ca element al expunerii.
3. Testați. Baza de segmentare este împărțirea pieței în grupuri de consumatori.
1. Conceptul de personalitate, structura sa externă și internă.
2. Teorii motivaționale de bază.
3. Testați. Rezultatele segmentării clienților sunt:
A. Rapidă adaptare la nevoile clienților și satisfacție maximă
B. Identificarea cererii nesatisfăcute, care permite efectuarea ajustărilor necesare în strategiile de marketing
B. Legătura ecologică a conceptului de produs nou cu strategia ciclului de viață în segmentul țintă
D. Reducerea avantajelor competitive ale companiei
1. Conceptul de comportament irațional al consumatorilor.
2. Caracteristică a sferei emoționale a comportamentului consumatorului.
3. Testați. Ce element nu aparține criteriilor de segmentare -
A. Starea clienților loiali
B. Stabilitatea segmentului
B. Disponibilitatea segmentului
G. Profitabilitatea segmentului
1. Conceptul de "atitudine a consumatorului față de produs".
2. Caracteristicile tipurilor de situații: situația de comunicare, situația achiziției și utilizarea acesteia.
3. Testați. Ceea ce este inclus în semnul psihologic al segmentului -
A. Motivația de a cumpăra
B. Stilul de viață al cumpărătorului
B. Percepția mărfurilor
D. Gradul de necesitate de cumpărare
1. Conceptul de nivel al conștientizării (cunoștințelor) consumatorului cu privire la produs, condițiile de achiziționare și utilizare a acestuia.
2. Esența deciziei de cumpărare a consumatorului ca o evaluare a diverselor atribute ale produsului.
3. Testați. O caracteristică caracteristică a unei gospodării este:
A. Trebuie să aibă o familie