În cazul în care rupt placa pe garanție, aveți dreptul de a solicita vânzătorului de a efectua reparații de garanție a bunurilor sau a elimina prejudiciul pe propria cheltuială, necesitând astfel că compensația a fost făcută pentru a aborda costurile neajunsuri.
Specialiștii noștri vă vor ajuta dacă ați rupt plăcuța pentru garanție. Ajutorul nostru va fi oferit indiferent dacă vânzătorul va satisface în mod voluntar cerința de reparație, rambursare sau trebuie să se adreseze instanței.
Am numit cetățean care a fost confruntat cu faptul că placa rupt pe garanție, vânzătorul a refuzat să-l ajute în rezolvarea problemei. Cetățean în numele companiei a semnat un contract pentru livrarea de bunuri specificate, în conformitate cu care a fost achiziționat cu 4 arzător cuptor electric în aer liber ATA K9ERU în valoare de 139.000 de ruble. Potrivit acordului, perioada de garanție pentru bunurile livrate a fost de 12 luni de la data semnării primirea și transmiterea de lucrări privind instalarea de echipamente, dar nu mai mult de 18 luni de la data transferului către cumpărător.
În timpul funcționării echipamentului, au apărut în mod repetat diverse defecțiuni, pe care cumpărătorul trebuia să le elimine pe cheltuiala proprie. Aceste neajunsuri au fost confirmate de șase acte de executare a unei cereri unice de reparații, cu un cost total de 4000 de ruble. Defalcările au avut loc în mod regulat și nu au putut fi eliminate fără costuri sau timp disproporționate. Ca urmare, cetățeanul a fost forțat să contacteze vânzătorul, informându-l că plăcuța sa rupt pentru garanție. A fost reparat în mod repetat, iar cumpărătorul a decis să-l returneze vânzătorului. La sfatul specialiștilor noștri, cetățeanul a solicitat de asemenea vânzătorului să compenseze pierderile suferite în urma plății pentru reparații pentru a elimina deficiențele echipamentelor de calitate scăzută în valoare de 4.000 de ruble.
Vânzătorul a fost anunțat că placa a rupt pentru garanție, dar nu intenționa să restituie banii pentru mărfurile defecte. Vânzătorul nu a verificat calitatea produselor.
Dacă vânzătorul nu returnează banii pentru mărfurile defecte. este necesar să se depună imediat la instanță și să se solicite rezilierea contractului și returnarea banilor în instanță. Specialistul nostru a făcut asta. El a formulat o declarație de revendicare către instanța de judecată, cerând vânzătorului să colecteze 139.000 de ruble plătite pentru bunurile defecte, precum și 4.000 de ruble, care au fost cheltuite pentru eliminarea deficiențelor. În cadrul procedurilor judiciare au fost efectuate, ca urmare, procesul nostru a fost satisfăcut. Instanța a decis să recupereze de la vânzător în favoarea cumpărătorului 143 000 de ruble, precum și compensații suplimentare prevăzute de legislația în vigoare în astfel de situații.