CUM SE COMANDA SI PLATA
Pasul 1: Trimiteți aplicația.
Pasul 2: rezervați bilete pentru un tur sau tur.
Specialiștii noștri rezervă un tur (rezervarea este garantată).
Pasul 3: plătiți biletele.
Aveți 2 moduri de a face acest lucru:
1) De la distanță, prin diferite sisteme de plată.
2) Vino la biroul nostru și plătiți cu numerar sau VISA și Mastercard. Biroul nostru este situat în centrul orașului St. Petersburg, lângă gara din Moscova. Informații despre cum să ne găsiți sunt disponibile prin referință.
Atenție vă rog! Disponibilitatea locurilor pentru excursie este confirmată doar de specialistul companiei. O serie de oferte ale operatorului de turism este supusă unei reguli de plată anticipată în termen de 3-5 zile de la data rezervării. Clarificați-vă cu specialiștii.
Informații despre anularea locurilor pentru excursii și tururi luate de companie în scris, cel târziu cu o zi înainte de tur prin e-mail [email protected]. În caz de anulare cu întârziere se va percepe Clientului.
Termeni de anulare a tururilor prefabricate:
Pentru persoane fizice
1. Pentru turiștii individuali (până la 5 persoane):
- Sancțiunile nu se aplică cu mai mult de 14 zile înainte de începerea serviciilor.
- de la 8 la 14 zile - penalități de 25% din costul produselor turistice
- de la 2 la 7 zile - penalități de 50% din costul produselor turistice
- Până la 2 zile - Sancțiuni 100% din costul produselor turistice
2. Pentru grupuri de turiști (de la 6 persoane):
- Sancțiunile nu se aplică cu mai mult de 30 de zile înainte de începerea serviciilor.
- de la 15 la 30 de zile - penalități de 25% din costul produselor turistice
- de la 8 la 14 zile - penalități de 50% din costul produselor turistice
- până la 7 zile - penalități 100% din costul produselor turistice
3. În cazul anulării parțiale a serviciilor, aceste penalități se aplică costului părții anulate a serviciilor.
Termeni de anulare pentru excursii prefabricate:
Pentru persoane fizice
1. Pentru turiștii individuali (până la 4 persoane) cu mai mult de o zi înainte de începerea prestării serviciilor, penalitățile nu se aplică. Pentru excursii individuale, termenele de anulare pot fi diferite și sunt prescrise în descrierea excursiei.
2. Pentru grupuri de turiști (de la 5 persoane) pentru mai mult de 3 zile, nu se aplică pedepse. Pentru excursii individuale, termenele de anulare pot fi diferite și sunt prescrise în descrierea excursiei.
Compania "Walks" este un operator de turism licențiat pentru turismul intern și internațional. Licență MW 011680.
Informații cu privire la activitățile operatorilor de turism incluse în Registrul Federal unificat al turoperatorii Agenției Federale pentru Turism din cadrul Ministerului Culturii al Federației Ruse. Puteți verifica informațiile de pe link.
