Sumtel în Nizhny Novgorod - suport - depanare

Conexiunea este limitată sau lipsește

IP 169 ("Conexiunea este limitată.", Pe pictograma conexiunii la rețea un triunghi galben cu un semn de exclamare) urmează:

La linia de comandă scrieți:

  • netsh, apăsați Enter.
  • winsock apăsați Enter.
  • resetați și apăsați pe Enter.

După introducerea acestei comenzi, trebuie să primiți un mesaj despre resetarea directoarelor Winsock: "Resetarea directorului Winsock a avut succes" și mesajul: "trebuie să reporniți calculatorul pentru a finaliza resetarea".
După ce ați introdus toate aceste comenzi, trebuie să reporniți.
Metoda de recuperare este aplicabilă pentru Windows XP SP2.
Rețineți că virusul în sine nu dispare după executarea acestor comenzi, ci trebuie tratat. Este tratat de aproape toate antivirusurile comune: Kaspersky, Dr.Sc. Web, Norton, etc.
Aceste comenzi sunt doar o soluție temporară a problemei.

Dacă după ce faceți clic pe butonul "Fix" mesajul de eroare nu apare sau apare cu o anumită întârziere, atunci acțiunile de mai sus nu trebuie să fie terminate!

Trebuie să faceți următoarele:

"Nici o legătură", cablul de rețea nu este conectat

Acestea sunt oarecum probleme similare.
Dacă nu există niciun link, aceasta nu înseamnă că cablul de rețea nu este conectat. O eroare "fără legătură" poate însemna că "conexiunea locală" este pur și simplu dezactivată. Verificați conexiunea cablului. În cazul în care cablul este intact, iar dopul se potrivește perfect în priza de pe unitatea centrală a calculatorului, apoi faceți clic pe Start -> Panou de control -> Conexiuni în rețea, faceți clic-dreapta pe pictograma „Local Area Connection“ din meniul care apare, faceți clic pe „Enable“. Dacă nu există un astfel de element în meniu, iar pictograma însăși este afișată cu o cruce roșie, înseamnă că cablul este deteriorat în afara apartamentului sau există defecțiuni la echipamentul situat pe podeaua tehnică a casei dvs. În acest caz, problema este "Cablul de rețea nu este conectat".

Problema "Cablul de rețea nu este conectat"

Este necesar să se țină seama de următoarele opțiuni:
1. Două cartele de rețea și conectarea a două pictograme prin LAN sau LAN.
2. Conectarea mai multor icoane prin LAN sau LAN și o carte de rețea.
3. Destul de des conexiunile sunt Wi-Fi, Bluetooth, etc. sunt afișate în același mod ca și conexiunea la rețea locală atunci când utilizați o placă de rețea.

Dacă există o deteriorare vizibilă a cablului, trebuie să contactați Centrul de Contact în numele tehnicianului.

Problema poate apărea cu o legătură, ceea ce înseamnă că cablul este deteriorat, atât în ​​exteriorul apartamentului, cât și în cazul deteriorării cablului în apartament.

Cablul de rețea nu este conectat, poate fi conectat și la o placă de rețea. Pentru a face acest lucru, mergeți la echipament și verificați dacă cartela este marcată cu un semn de exclamare sau o cruce.

Viteză redusă, pauze

Se mișcă încet. Foarte des, mulți oameni confundă kilobiți și kilobiți atunci când se descarcă. Se pare că atunci când descărcarea este aproape întotdeauna viteza este indicată în kilobyte, iar în planurile tarifare în kilobiți. Viteza în kilobyte este egală cu viteza în kilobiți, împărțită la 8. Trebuie să aveți în vedere acest lucru. De asemenea, problema poate fi în serverul dat. De exemplu, dacă serverul este foarte ocupat, viteza saltului de la el poate fi mult mai mică decât rata declarată din tarif. Se recomandă să descărcați un fișier de pe un server de încredere și, prin urmare, să vedeți că viteza corespunde cu ceea ce a fost promis. Un server de încredere poate fi, de exemplu, www.rambler.ru. www.drweb.ru.

Site-ul internet al testerului de viteză arată că viteza dvs. este mai mică decât cea declarată în planul tarifar. Toate testele de viteză aplicate nu oferă informații reale. Ca și în versiunea anterioară, este recomandat să descărcați un fișier și să vă asigurați că viteza este corectă.

La descărcarea de sarcină maximă atunci când, de exemplu, în cazul în care rata de 512 Kb / s, atunci rata maximă de descărcare poate fi de 64 KB / s (variază, de asemenea, în imediata apropiere a 48 Kb / s și este considerat normal).