Capacitatea de a vorbi despre experiențele și nevoile cuiva este un element esențial în construirea încrederii în sine. Și nu spuneți doar, ci spuneți ceea ce simți cu adevărat, spuneți deschis ceea ce doriți cu adevărat. Desigur, acest lucru este deosebit de greu de făcut atunci când vă confruntați cu emoții negative. În același timp, este tocmai posibilitatea de a înțelege sentimentele, de a le numi "după nume" și de a le exprima nu prin strigăte, ci prin cuvinte care caracterizează o persoană încrezătoare în sine.
Abilitatea de a descrie gândurile, sentimentele sau comportamentul în momentul înfățișării lor le permite să fie în permanență în contact cu o altă persoană și îi ajută să se simtă mai liberi.
Fapt. au promis să mă ajute, dar să mă lase → →
Sentimentele mele. Sunt supărat, îmi pare rău, greu →
1. Îmi despart plângerea, dar crește
2. Îmi desfac povera împotriva celui care nu ma ajutat
3. Nu vreau să fiu rănit
"Am întotdeauna o dispoziție proastă, vreau să renunț la această afacere, nimic interesant nu vine în minte!"
"Sunteți oameni iresponsabili! Nu țineți cuvântul! Nu vă puteți baza niciodată! Întotdeauna eșuezi! Nu doriți într-un mod amiabil - va fi într-un mod rău: cine nu va face ceva. Nu primiți asta sau asta. "
"Sunt foarte supărat când cererile mele nu sunt îndeplinite. Mi se pare greu să fac totul singur și am nevoie de ajutor. Cred că sunteți deja suficient de vechi ca să fiți responsabili de cuvintele voastre. Prin urmare, vă rog să vă gândiți serios înainte de a răspunde la întrebarea mea: "Pot conta pentru ajutorul tău. De cate ori pe luna poti face asta. Și în prealabil vă avertizez: nu voi fi ofensat dacă spui: "Pot să fac asta într-o lună". Răspunsul tău cinstit, oricare ar fi, îmi va da ocazia să-mi calculez puterea și să nu planific o muncă imposibilă ".
Evident, în fiecare caz, sa optat pentru una din următoarele opțiuni (tabelul 2):
amenințări;
taxe;
insulte;
ultimatumuri;
„Etichete“;
("sunteți întotdeauna", "nu sunteți niciodată").
Vorbesc despre sentimentele mele, dar eu nu le învinovățesc;
Propun o cale de ieșire din situație, dar am libertatea de alegere;
Spun amiabil.
Astăzi, psihoterapeuții recomandă oamenilor care sunt predispuși la resentimente sau la iritații, în loc să strige la alții sau să se izoleze, spunându-le doar despre sentimentele lor. După ce ți-ai realizat și ți-ai exprima sentimentele, o persoană va fi capabilă să se simtă ușoară.
Una dintre modalitățile de a fi mai deschisă și directă în comunicare este folosirea expresiilor "I". Episcopul "I" include o descriere a sentimentelor vorbitorului, o desemnare a comportamentului specific care a declanșat aceste sentimente și informații despre ceea ce vorbitorul crede că se poate face în această situație.
Schema expresiilor "I" este aproximativ după cum urmează:
"Mă simt. (emoție) atunci când ești. (comportament), și vreau să. (descrierea acțiunii). "
Această formulă simplă nu numai că vă ajută să vă exprimați sentimentele imediate, ci și că oferă o persoană posibilitatea de a se simți responsabilă pentru gândurile și sentimentele sale, deoarece cauzele lor sunt văzute în primul rând în sine și nu în circumstanțe exterioare.
Prin expresiile "I", subliniezi faptul că vorbești mai întâi despre sentimentele tale. În plus, spuneți că sunteți răniți cumva și doriți ca persoana căreia îi adresați să-și schimbe comportamentul într-un anumit mod.
De vreme ce "I" nu are scopul de a acuza sau discredita un altul, este posibil ca o persoana sa te asculte si sa raspunda pozitiv.
Aflați cum să utilizați expresiile "I" în două etape.
- Experimentând unele emoții, sentimente, deosebit de puternice și neplăcute, fiți conștienți de ce fel de sentiment vă confruntați.
- Când acest lucru încetează să mai fie o dificultate deosebită pentru dvs., mergeți la etapa următoare - învățați să vă exprimați cu emoție emoțiile și să discutați despre ele cu interlocutorul dvs. Pentru a face acest lucru, utilizați următoarea regulă: dacă cineva cauzează un comportament negativ în dvs., spuneți-i despre el. Dar că nu a fost distructiv pentru tine sau pentru altcineva, vorbește de la prima persoană. Spune-te despre tine, despre experiența ta, și nu despre altcineva, nu despre comportamentul lui. De exemplu: "Sunt foarte obosit de muzică tare". Sau: "Sunt supărat când strigă la mine".
Cineva percepe astfel de afirmații ca acuzații și este jignit, cineva este iritat și apărat, iar cineva îndrăznește. Ca răspuns la mesajul "Tu", orice persoană se închide, de obicei, și încearcă să iasă din conversație. Prin urmare, dacă doriți ca interlocutorul dvs. să vă schimbe comportamentul, evitați expresiile "voi", în caz contrar el vă va opri pur și simplu să vă perceapă.
La rândul lor, expresiile "I" sunt un fel de invitație de a discuta în mod deschis modalitățile posibile de a realiza schimbările dorite.
- "Am fost supărat când am văzut lucrurile împrăștiate în camera dvs. și vreau să vă curățați înainte de a vă culca".
- "Am fost foarte îngrijorat când nu v-ați întors acasă la timp și vreau să veniți, așa cum ați promis, sau să-mi spuneți că ați întârziat".
- "Din cauza întârzierii dvs., mă simt iritat. Să fim de acord că dacă data viitoare când vei întârzia, sună-mă ca să nu mă îngrijorez nimic.
În plus, la anumite momente, atunci când înțelegeți că începeți să vă iritați, întrebați-vă dacă într-adevăr aveți nevoie de acest lucru în această situație. Dacă, reținându-vă, nu vă simțiți umiliți și înțelegeți că afacerea dvs. a beneficiat numai de acest lucru, transformarea a fost un succes. După un timp de o asemenea introspecție, un sentiment de furie vă va vizita numai atunci când este cu adevărat necesar.
Uneori este foarte dificil să-ți exprimi sentimentele cu cuvinte precum "furie", "disperare", "frică". În acest caz, comparațiile și metaforele care sunt limbajul adevărat al simțurilor noastre pot fi cele mai potrivite.
Deci, cel mai bun mod de a face față nemulțumirilor este să-i transformi în furie, iar în tratarea furiei trebuie să se acorde atenție manifestărilor sale inițiale și transformării într-o revoltă neagresivă folosind mesajele "I".