Accesul la fișierele criptate poate fi pierdut când instalați unul nou sau actualizați sistemul de operare Windows curent sau dacă sistemul de operare actual este deteriorat. Următorii pași vă pot ajuta să restabiliți accesul la fișierele criptate.
Notă. Acești pași nu pot fi executați în versiunile Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic și Windows 7 Home Premium.
Efectuați una dintre următoarele acțiuni:
- Pentru a restabili fișierele criptate stocate pe o unitate externă de hard disk, conectați hard diskul la noul computer.
- Pentru a restaura fișierele criptate stocate într-o altă secțiune a sistemului de operare deteriorat, mutați-le pe calculatorul de lucru sau instalați sistemul de operare pe computerul curent.
- Introduceți suportul amovibil pe care sunt stocate certificatul și cheia.
Notă. Nu permiteți protecția sigură a cheii private.
- Selectați Setați toate certificatele din magazinul personal. asigurați-vă că este specificat magazinul personal, faceți clic pe Terminare.
- După importarea certificatului, veți avea acces la fișiere criptate.