Cum sa comunici cu nervii la locul de munca si in viata?
În viața de zi cu zi, și, cel mai important, la locul de muncă pe care în mod constant se confruntă cu oameni de anxietate, nervozitate, nervos, scurt temperat, gata să arunce la tine aproape cu pumnii, în cazul în care consideră că le-au jignit sau insultat, dar nimic ca nici nu ati visat.
Este esențial ca expertul constată că, atunci când oamenii își exprimă anxietate și îngrijorare, creierele lor literalmente blocate din cauza incapacității de media, partea emoțională a creierului de a intra în contact cu partea superioară a raționalului.
Omul marilor opere, care a apărut într-o astfel de situație, trebuie să se oprească și să nu urmeze instinctul animal primitiv pe principiul "de a se alătura luptei sau a fugi". Cu toate acestea, el este capabil să facă ceva impulsiv și din acest motiv se înrăutățește.
Faptul este că "creierul blocat" nu poate asculta instrucțiunile, mai ales pentru a le îndeplini. Astfel, vorbești mai mult cu o persoană nervoasă, cea mai mare presiune din partea de mijloc a creierului său, de ce, în cele din urmă, creierul lui se va fixa chiar mai repede ca cercevea crustacee, și nu va asculta cuvintele tale.
Cu toate acestea, există modalități de comunicare moale și de încredere, care ar putea ameliora tensiunea pentru a ușura capacitatea de lucru a creierului interlocutorului tău. Este foarte important să înțelegeți că percepția modului dvs. de a vorbi nu este neapărat modul în care vă gândiți la ea.
Deci, cum să răspundă provocărilor din dialogurile cu oamenii nervosi cu cea mai mare eficacitate?
1. Nu vorbi modul în care partenerul tau va simti ca vorbiti cu el ca și cum ar fi fost un „loc gol“ - îl atinge, iar primul va fi dorința de a „scăpa“ și se va opri conversația cât mai curând posibil.
2. Nu recurge la modul de instrucțiuni, de parcă arunci un deget în fața interlocutorului. Publicul dvs. sau de a lua un supus prezintă cu bărbia coborâtă la gât, tot felul de care arată, „vă rugăm să nu fi supărat pe mine“, sau ele sunt contrare bărbie întoarsă în sus și miji ochii, ca și cum ar face clar: „Să nu îndrăznești să vorbești cu mine în acel ton! "
3. Dimpotrivă, adoptați un stil moale de conversație. Apoi, tovarășii tăi nervoși vor începe să-și scuture capul într-un gest de înțelegere, de parcă ar spune: "Da, asta are sens". Aceasta este cea mai obișnuită metodă de a vorbi. Lasati-l sa fie permanent in arsenalul tau.
4. Există o altă metodă de conversație intimă, ca și cum neurastenicul a văzut în fața lui un părinte iubitor sau bunica cu bunicul său. Apoi, interlocutorul la care, ca și cum ai fi făcut cuvinte: "totul va fi bine, putem rezolva totul", se va relaxa de la un gât la umeri. Acesta este un exemplu de "conversație intimă". Utilizați-l atunci când este dictat de situație.
Uneori, prin urmare, pentru a nu pierde controlul de sine, trebuie să apelați la salvare tot controlul de sine și de aceea este uneori atât de greu să spui "nu!" Unor astfel de impudenți.
Care sunt trăsăturile personajului caracteristic oamenilor ignoranți?
Ei intervin ușor în conversație și întrerup interlocutorii.
Ei nu așteaptă în ordine.
Ei sunt gata să profite de nenorocirile altora.
Ei se bucură de victorie sau de succes.